Глава 2. Информационная система предприятия

2.1 Ис общие положения, классификация, функции.

Информационная система (сокр. ИС) — система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации и соответствующие организационные ресурсы (человеческие, технические, финансовые и т. д.), которые обеспечивают и распространяют информацию[3].

Информационная система предназначена для своевременного обеспечения надлежащих людей надлежащей информацией, то есть для удовлетворения конкретных информационных потребностей в рамках определенной предметной области, при этом результатом функционирования информационных систем является информационная продукция — документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги.

Классификация ис:

• настольные (desktop), или локальные ИС, в которых все компоненты (БД, СУБД, клиентские приложения) находятся на одном компьютере;

• распределённые ИС, в которых компоненты распределены по нескольким компьютерам.

Распределённые ИС, в свою очередь, разделяют на:

• файл-серверные ИС (ИС с архитектурой «файл-сервер»);

• клиент-серверные ИС (ИС с архитектурой «клиент-сервер»).

В файл-серверных ИС база данных находится на файловом сервере, а СУБД и клиентские приложения находятся на рабочих станциях.

В клиент-серверных ИС база данных и СУБД находятся на сервере, а на рабочих станциях находятся только клиентские приложения.

В свою очередь, клиент-серверные ИС разделяют на двухзвенные и многозвенные.

В двухзвенных ИС всего два типа «звеньев»: сервер базы данных, на котором находятся БД и СУБД, и рабочие станции, на которых находятся клиентские приложения. Клиентские приложения обращаются к СУБД напрямую.

В многозвенных ИС добавляются промежуточные «звенья»: серверы приложений. Пользовательские клиентские приложения не обращаются к СУБД напрямую, они взаимодействуют с промежуточными звеньями. Типичный пример применения трёхзвенной архитектуры — современные веб-приложения, использующие базы данных. В таких приложениях помимо звена СУБД и клиентского звена, выполняющегося в веб - браузере, имеется как минимум одно промежуточное звено — веб-сервер с соответствующим серверным программным обеспечением.

2.2 Ис для автопроката

Готовой ИС именно для работы автопроката не существует. И я предлагаю свой вариант информационной системы. Это ИС, которые позволят более эффективно работать автопрокату.

Первый вариант.

Разработанная система проката автомобилей реализована в виде сайта. На нем посетители могут узнать всю интересующую их информацию, познакомиться с условиями проката, выбрать себе более подходящий автомобиль, забронировать его на нужную дату.

Таблица 1 «Права доступа пользователей к основным подсистемам информационной системы проката автомобилей»

Роль	Подсистема
Незарегистрированный пользователь	Ознакомление с условиями проката, прайс-листом и акциями.
Зарегистрированный пользователь	Ознакомление с условиями проката, прайс-листом и акциями, отправка на оформление заказа.
Менеджер по обработке информации	Управление пользователями. Оформление заказов.

Так же разработан модуль работы с клиентами. Данный модуль отвечает за авторизацию, регистрацию и восстановление пароля в данной системе. Основной его целью является организация работы менеджеров отдела по прокату автомобилей с потенциальными клиентами (зарегистрированные клиенты, которые в данный момент времени оформляют заказ по оказанию услуг по прокату автомобилей). Менеджеры проверяют или заполнена вся необходимая информация, проверяют данные клиента, и оформляют сделку. В системе реализованы следующие функции: формирование заказов, оформление необходимых документов, формирование карт выдачи и приема автомобиля, формирование черного списка о недобросовестных клиентах, контроль за пользователями, редактирование пользовательских данных. Менеджеры по обработке информации добавляют или удаляют в черный список клиентов, которые нарушили условия договора, а также регистрируют новых пользователей, проверять достоверность их личной информации, отслеживают активность. В базе данных хранятся пользовательская информация о клиентах, постоянных клиентах, их заказах, автомобилях, и дат проката, а также черный список.

Целями при проектировании базы данных следующие: обеспечение хранения в базе данных всех необходимых данных; сокращение избыточности и дублирования данных; обеспечение целостности данных: исключение потери данных, противоречий в содержании базы данных, нарушений смысла данных; сокращение времени доступа к данным и получения данных по запросам. Интерфейс сайта простой и понятен любому пользователю. Он разрабатывается с учетом эргономических требований.Сайт реализован при помощью PHP. Соответственно предъявляются следующие системные требования к аппаратному обеспечению компьютера: операционные системы: Windows Server 2003, Windows Vista, Windows XP, Windows 7; процессор: Pentium с тактовой частотой 400 MГц или аналогичный процессор; ОЗУ: не менее 96 МБ (рекомендуется 256 МБ);

В результате проведенной работы, было спроектирована и разработана система, цель которой уменьшение времени на оформление документов, связанных с прокатом автомобиля. С помощью нашей системы удаленно можно оформить заказ и спланировать свои действия и время, что очень удобно для человека нуждающегося в нашем сервисе.[5]

Рассмотренная информационная система является частью веб-приложением по поиску работы и подбору сотрудников, в частности разработан модуль работодателя, который предоставляет возможность размещения информации о компании и несколько способов по подбору сотрудников: ручной и автоматизированный. Ручной способ подбора сотрудников на предложенные вакансии будет осуществляться просмотром размещенных соискателями резюме, которые для удобства просмотра будут размещаться по разделам. Также работодателю будет предоставлена возможность отфильтровать общий список соискателей по интересующим его параметрам.[5]

Автоматизированный способ подбора сотрудников на предложенные вакансии будет осуществляться при помощи тестирования психологических и профессиональных качеств соискателей. Работодателю будет предоставлен выбор набора тестов для отбора соискателей на вакансию. Наборы тестов формируются исходя из указанных работодателем требований (психологических качеств, уровня владения профессиональным навыков и т.д.) к соискателям. Также работодателю будет предоставлена возможность пройти предложенные тесты, чтобы оценить качество подбора соискателей предложенным способом. Если же работодателя по какой-то причине не подойдут предложенные тесты для отбора соискателей, то ему будет предоставлена возможность составить собственные тесты средствами разрабатываемого приложения. Общий список возможностей модуля работодатель представлен на рисунке 1.

Второй вариант.

Вся работа приложения осуществляется в двух окнах, рабочее окно и окно с базой данных. В стартовом окне пользователя просят войти в систему (рисунок 1).

Рисунок 1. Стартовое состояние.

Рисунок 2. Ошибка при авторизации.

После авторизации пользователю откроется рабочий интерфейс для добавления заказов (рисунок 3), если пользователь программы оставит пустые поля и попробует добавить заказ в базу данных, программа предупредит его об этом (рисунок 4), или оповестит пользователя об успешном добавлении заказа, если все условия для добавления заказа были соблюдены (рисунок 5).[4]

Рисунок 3. Рабочая форма пользователя.

Рисунок 4. Предупреждение при незаполненных полях.

Рисунок 5. Уведомление об успешном добавлении заказа.

Рисунок 6. Внешний вид заполненной базы данных.

Если рассматривать эти системы на предмет затрат, то эти варианты самые оптимальны для небольшого предприятия.