Организация процесса обучения

1 и 3 Z-неделя

11-00

12-00

13-00

14-00

15-00

16-00

17-00

18-00

19-00

20-00

21-00

22-00

пн

вт

ср

чт

пт

2 и 4 Z-неделя

11-00

12-00

13-00

14-00

15-00

16-00

17-00

18-00

19-00

20-00

21-00

22-00

пн

вт

ср

чт

пт

ТЕМА

КОММЕНТАРИИ

ВРЕМЯ, МИН

1.

Видео

1D-ZEPTER IMAGE FILM

5

2.

Введение, знакомство, обзор курса

Приветствие, знакомство с участниками:

«Что вы знаете о Zepter»?», «Почему вас заинтересовало сотрудничество с Zepter?»

История успеха тренера, история успеха и представление ведущего презентации. Объяснение цели обучения. Представление программы и графика обучения.

20

3.

Демонстрация идеальной презентации

Демонстрацию идеальной презентации проводит опытный консультант, который может показать стандарт презентации. Сбор обратной связи от участников: «Почему вам понравилась презентация?», «Что вам понравилось?», «Наша цель – научиться так же хорошо презентовать продукцию, чтобы иметь продажи и высокие комиссионные, чтобы достичь наших личных целей».

40

4.

Презентация бизнеса ZEPTER: работа, заработок

В этой части необходимо показать статус Компании, её мощь и успех. Поэтому тренер говорит эмоционально, на высоком профессиональном уровне. Необходимо представить форму работы консультанта ZEPTER (презентация – ключ к успеху), продемонстрировать схему выплаты комиссионного вознаграждения за личную продажу (%, условия) согласно маркетинг-плану. Произвести расчёт комиссионного вознаграждения за личную продажу: за один комплект, за четыре комплекта. Обратить внимание на то, как консультанты оплачивают налоги.

30

Перерыв

15

5.

Презентация Home Art

Объяснение структуры презентации:

блоки, цель каждого блока, эмоциональные акценты.

40

6.

Изучение презентации по флип-чарту

(стр. 1-10)

Тренер объясняет цель и назначение каждой страницы. Делает акценты, даёт рекомендации по демонстрации.

Обучающиеся тренируются в проведении презентации в группах или индивидуально. Каждый обязательно проговаривает текст с флип-чартом, демонстрирует постранично.

60

7.

Домашнее задание

Выучить стр. 1-10 флип-чарта.

5

8.

Подписание договора консультант – компания

Необходимо проинформировать консультантов о правилах заполнения документов для регистрации. Объяснить назначение документов. Презентовать уникальную возможность приобрести продукцию с 20% выгодой, объяснить преимущества покупки.

20

9.

Видео

1D-ZEPTER GOLDEN AGE MEETINGS

5

ТЕМА

КОММЕНТАРИИ

ВРЕМЯ, МИН

1.

Видео

2D-ZEPTER IBC 2009 MONACO

5

2.

Проверка домашнего задания

Приветствие. Проверка списка присутствующих. Обратная связь по домашнему заданию: насколько легко или трудно было выучить первые страницы флип-чарта. Проверка д/з в группах: каждый по очереди проговаривает часть презентации (1-10 стр. флип-чарта). Просмотр самого лучшего участника как образца для всех.

30

3.

Демонстрация идеальной презентации

Демонстрация идеальной презентации опытным консультантом. Демонстрация видео-презентации HOME ART.

Дискуссия: в чем секрет успеха презентации?

Разъяснение составляющих успешной презентации.

50

Перерыв

15

4.

Практика приготовления тестов

Участники тренируются в приготовлении теста жарки. Необходимо, чтобы каждый участник лично принимал участие в жарке. Тренер объясняет последовательность действий, записывает их на флип-чарте. Обучающимся консультантам выдаётся «Памятка по приготовлению тестов варки и жарки». Тренер контролирует работу участников, собирает обратную связь.

15

5.

Изучение презентации по флип-чарту (стр. 11-14)

Тренер объясняет, что важно в этой части презентации. Необходимо дать эмоциональное понимание, что неправильное и нездоровое питание – это следствие неправильного приготовления пищи. Нужно разъяснить причины неправильного приготовления пищи (посуда плохого качества, следовательно, добавление соли, масла и др.).

Участники тренируются в проведении в группах или индивидуально, каждый обязательно проговаривает текст с флип-чартом, учится проводить презентацию, демонстрирует постранично.

108

6.

Домашнее задание

Выучить стр. 11-14 флип-чарта.

5

7.

Видео

2D- DRINKING SETS

12

ТЕМА

КОММЕНТАРИИ

ВРЕМЯ, МИН

1.

Видео

3D-ZEPTER IBC 2010 EGYPT WHITE PARTY

5

2.

Проверка домашнего задания

Приветствие. Проверка списка присутствующих. Обратная связь по домашнему заданию: насколько легко или трудно было выучить первые страницы флип-чарта. Проверка д/з в группах: каждый по очереди проговаривает часть презентации (11-14 стр. флип-чарта). Просмотр самого лучшего участника как образца для всех.

30

3.

Демонстрация идеальной презентации

Опытный консультант демонстрирует презентацию. Желательно, чтобы за период обучения новые консультанты могли увидеть презентации нескольких успешных консультантов или менеджеров.

Так обучающиеся смогут: 1. усвоить стандарт проведения презентации;

2. понимать, что любая успешная презентация индивидуальна и её окраска зависит от типа ведущего.

3. выработать собственный стиль проведения успешных презентаций, научиться побуждать желание иметь продукцию

40

Перерыв

15

4.

Практика приготовления тестов

Участники тренируются в приготовлении теста варки. Необходимо, чтобы каждый участник лично принимал участие в практике. Тренер объясняет последовательность действий, записывает их на флип-чарте. Участники пользуются «Памяткой по приготовлению тестов варки и жарки». Тренер контролирует работу участников, собирает обратную связь. Пока варятся овощи, группа преступает к изучению флип-чарта.

Дегустация проводится после тренировки стр. 15.

15

5.

Изучение презентации по флип-чарту

(стр. 15-21)

Презентация характеристик и преимуществ посуды ZEPTER по страницам флип-чарта. При изучении этих страниц особое внимание уделить конструктивным особенностям посуды.

Также нужно научить консультантов правильно и виртуозно выкладывать посуду на столе как витрину своего магазина (стр. 21). Консультанты тренируются проводить презентацию, демонстрируют постранично.

122

6.

Домашнее задание

Выучить стр. 15-21 флип-чарта.

5

7.

Видео

3D- ZEPTER MASTERPIECE COLLECTION

8

ТЕМА

КОММЕНТАРИИ

ВРЕМЯ, МИН

1.

Видео

4D-ZEPTER IBC 2010 EGYPT TEAM BUILDING

5

2.

Проверка домашнего задания

Приветствие. Проверка списка присутствующих. Обратная связь по домашнему заданию: насколько легко или трудно было выучить первые страницы флип-чарта. Проверка д/з в группах: каждый по очереди проговаривает часть презентации (15-21 стр. флип-чарта). Просмотр самого лучшего участника как образца для всех.

30

3.

Демонстрация идеальной презентации

Демонстрация образца идеальной презентации.

Демонстрация видео-презентации НА.

Обратить внимание на ораторское мастерство ведущего, невербальные составляющие ведения презентации.

50

Перерыв

15

4.

Практика приготовления тестов

Участники тренируются в приготовлении теста жарки. Каждый участник лично принимает участие в жарке. Участники используют «Памятку по приготовлению тестов варки и жарки». Тренер контролирует работу участников, собирает обратную связь.

15

5.

Изучение презентации по флип-чарту

(стр. 22-31)

Выработка навыка синхронного рассказа текста презентации и проведения тестов варки и жарки. Участники имитируют приготовление и выкладку посуды, проговаривая текст.

Организовать рабочие места с Master Case. Консультанты тренируются в проведении презентации в группах или индивидуально. Каждый обучающийся обязательно проговаривает текст с флип-чартом. Консультанты учатся проводить презентацию, демонстрируют её постранично.

115

6.

Домашнее задание

Выучить стр. 18-27 флип-чарта. Повторить все пройденные страницы.

5

7.

Видео

4D- IBC VIENNA 2012

5

ТЕМА

КОММЕНТАРИИ

ВРЕМЯ, МИН

1.

Видео

5D-PHILIP ZEPTER-IMAGE FILM

3

2.

Проверка домашнего задания

Приветствие. Проверка списка присутствующих. Обратная связь по домашнему заданию: насколько легко или трудно было выучить первые страницы флип-чарта. Проверка д/з в группах: каждый по очереди проговаривает часть презентации (22-31 стр. флип-чарта). Просмотр самого лучшего участника как образца для всех.

30

3.

Демонстрация идеальной презентации

Демонстрация идеальной презентации. Проводит опытный консультант, который может показать стандарт качественной презентации.

Как правило, к 5-му дню обучения новые консультанты уже осознанно воспринимают презентацию и видят индивидуальность каждого выступления. Благодаря этому они уже могут оценить, в чём состоит её успех.

40

4.

Презентация Master Case Home Art

Тренер представляет консультантам преимущества Master Case.

Необходимо ярко и эмоционально презентовать возможность для сотрудников ZEPTER использовать образцы продукции для эффективной работы и получении стабильного заработка.

Консультанты заполняют документы на получение Master Case.

30

Перерыв

15

5.

Изучение презентации по флип-чарту

(стр. 32-40)

Научить проводить дегустацию (стр. 32-33) с использованием посуды из Master Case (фарфор, столовые приборы). Сформировать у консультантов понимание цели окончания презентации (стр. 37-39). Объяснить значение завершения презентации ярко и эмоционально.

Консультанты учатся проводить презентацию, демонстрируют постранично весь текст и заключительную часть (дополнительно, отдельно).

Финальное задание: разделить всю презентацию на части по количеству участников, дать им возможность провести целостную общую «командную» презентацию.

110

6.

Домашнее задание

Выучить стр. 32-40 флип-чарта. Подготовиться к проведению презентации на экзамене.

Необходимо объяснить, как будет проходить экзамен и рспределить время среди экзаминующихся.

5

7.

Видео

3D- ZEPTER MASTERPIECE COLLECTION

8