- •Начальное обучение
- •Приветствие
- •Zepter international верит в ваш успех! основные положения процесса обучения
- •Основные цели начального обучения
- •2. Процесс приглашения в бизнес
- •Инфовстреча
- •Проведение в группах
- •Проведение индивидуально
- •Первое посещение начального обучения
- •Подписание договора о сотрудничестве с компанией
- •Продолжение начального обучения
- •Экзамен
- •Торжественное вручение master case, сертификата, значка презентанта
- •3. Организация процесса обучения в представительстве / рто
- •Организация процесса обучения
- •Начальное обучение: резюме
- •Каждый день обучения - изучение и обучение проведению презентации!
- •Тема 1 демонстрация видео
- •Тема 2 введение, знакомство, обзор курса
- •Цели: Познакомиться с участниками, создать настрой на получение знаний. Объяснить новым консультантам цель обучения.
- •Тема 3 демонстрация идеальной презентации
- •Цели: Показать пример классической домашней презентации. Создать мотивацию к работе в Компании, к изучению презентации.
- •Тема 4 презентация бизнеса zepter:
- •Цели: Создать мотивацию к работе в Компании. Снять сомнения (если есть).
- •Миссия zepter: «живи лучше, живи дольше».
- •Международная компания zepter
- •Zepter international в россии
- •Продукция zepter, которая завоевала мир
- •Основные источники дохода в zepter international
- •Комиссионное вознаграждение за личную продажу
- •Условия получения вознаграждения за личную продажу
- •Принципы выплаты вознаграждения за договор, заключенный в рассрочку
- •Расчёт ожидаемого комиссионного вознаграждения
- •Больше личных продаж сегодня – более высокий заработок!
- •Другие преимущества работы в zepter
- •Перерыв, 15 мин
- •Тема 5 презентация
- •Презентация zepter – ключ к успеху
- •1. Обучение потенциальных клиентов
- •2. Представление нашей Компании и нашей продукции
- •3. Заказ новых презентаций
- •4. Привлечение новых консультантов
- •5. Продажа продукции
- •Общие рекомендации к проведению презентации
- •Подготовка к домашней презентации
- •2. Разместите на столе:
- •Структура презентации
- •Тема 6 изучение презентации по флип-чарту (стр. 1-10)
- •Тема 7 домашнее задание
- •Тема 8 подписание договора консультант-компания
- •Что получает консультант в первый день обучения?
- •Новому консультанту необходимо предоставить (информацию о документах кандидаты получают на Инфо-встрече)
- •Тема 1 демонстрация видео
- •Тема 2 проверка домашнего задания (стр. 1 – 10)
- •Тема 3 демонстрация идеальной презентации
- •Цель: Продемонстрировать участникам образец идеальной презентации.
- •Какие важные составляющие успешной презентации вы можете выделить?
- •Перерыв, 15 мин
- •Тема 4 практика приготовления тестов. Тест жарки
- •Тема 5 изучение презентации по флип-чарту (стр. 11-14)
- •Тема 6 домашнее задание
- •Тема 7 демонстрация видео
- •Тема 1 демонстрация видео
- •Тема 2 проверка домашнего задания (стр. 11 – 14)
- •Тема 3 демонстрация идеальной презентации
- •Перерыв – 15 мин
- •Тема 4 практика приготовления тестов. Тест варки
- •Также вы должны научить консультантов пользоваться баззером.
- •Внимание
- •Тема 5 изучение презентации по флип-чарту (стр. 15-21)
- •Тема 6 домашнее задание
- •Тема 7 демонстрация видео
- •Тема 1 демонстрация видео
- •Тема 3 демонстрация идеальной презентации
- •Перерыв – 15 мин
- •Тема 4 практика приготовления тестов. Тест жарки
- •Тема 5 изучение презентации по флип-чарту (стр. 22-31)
- •Тема 6 домашнее задание
- •Тема 7 демонстрация видео
- •Тема 1 демонстрация видео
- •Тема 2 проверка домашнего задания (стр. 22-31)
- •Тема 3 демонстрация идеальной презентации
- •Перерыв – 15 мин
- •Тема 4 презентация master case
- •Перерыв – 15 мин
- •Тема 5 изучение презентации по флип-чарту (стр. 32-40)
- •Тема 6 домашнее задание
- •Заключительное слово
- •Тема 7 демонстрация видео
- •Желаем удачи!
2. Разместите на столе:
скатерть из Master Case;
флип-чарт;
продукты (картофель, морковь, 1яйцо, 1 яблоко, 1 долька луковицы, 1 зубчик чеснока) очищены, нарезаны и завакуумированы в ёмкости Вакси VO-011-15 (продукты предоставляет организатор презентации);
1 кусок мяса (говядина или курица) в тарелке (предоставляет организатор презентации);
стакан с водой, для демонстрации конструктивных особенностей посуды, и для «эффекта жемчужины» во время теста жарки;
тарелки для дегустации 3 шт.:
- одна для свежего мяса;
- две для дегустации приготовленных тестов.
столовые приборы для закладки тестов в посуду вилка 2 шт., нож, ложка;
подставка для горячей посуды, желательно металлическая или стеклянная (предо-
ставляет организатор презентации);
подарок для организатора презентации;
карта члена бьюти-клуба.
3. ПАПКА СОТРУДНИКА для проведения качественного коммерческого разговора.
Структура презентации
Презентация состоит из блоков. Её структура выглядит следующим образом:
1-2 стр. – ВСТУПЛЕНИЕ.
Цель – представление компании и вас как презентанта.
3-4 стр. – ТЕМА ПРЕЗЕНТАЦИИ: Ешь Здорово, Живи Дольше.
Цель – обозначить, о чем сегодня будет разговор.
5-10 стр. – НЕПРАВИЛЬНОЕ НЕЗДОРОВОЕ ПИТАНИЕ – главная причина всех хронических заболеваний.
Цель – побудить гостей задуматься о важности питания.
11-14 стр. – Неправильное, нездоровое питание – главная причина всех хронических заболеваний, СЛЕДСТВИЕ НЕПРАВИЛЬНОГО ПРИГОТОВЛЕНИЯ ПИЩИ.
Цель – побудить клиентов изменить способ приготовления пищи.
15-21 стр. – ZEPTER: ПРЕВОСХОДНЫЙ МЕТАЛЛ, ТЕХНОЛОГИЯ, ДИЗАЙН.
Цель – предложить клиенту решение для правильного приготовления пищи.
22-23 стр. – ТЕСТЫ ВАРКИ И ЖАРКИ.
Цель – продемонстрировать все преимущества посуды в действии.
24-31 стр. – МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ZEPTER.
Цель – продемонстрировать клиентам продукцию.
32-34 стр. – ДЕГУСТАЦИЯ.
Цель – убедить клиента, что приготовление с ZEPTER – это не только полезно, но и вкусно.
35-40 стр. – Подсчёт экономии, анонс презентаций по другой продукции от ZEPTER, награды, предложение о работе, заключение.
Цель – подвести итоги, показать клиенту, что ZEPTER – это и экономия, и признание во всём мире, и возможность заработать.
Важно понять логику флип-чарта. Сначала мы рассказываем о миссии компании, о том, что она важна – затем показываем клиентам, как опасно питаться неправильно – потом предлагаем решение и демонстрируем преимущества на практике.
Используя эту логику, мы помогаем потенциальному клиенту сформулировать свои мысли в рамках конкретной потребности в нашей продукции, перейти от перечисления проблем к реальной возможности их решения.
Тема 6 изучение презентации по флип-чарту (стр. 1-10)
Система нашей работы на сегодня и последующие 4 дня будет заключаться в изучении и обучении проведению презентации.
Сегодня, в первый день обучения мы изучим 2 первые блока презентации (1-10 слайд).
Сейчас я дам некоторые комментарии, учитывая которые, вы сможете сделать свою презентацию интересной и результативной, т.е. она закончится продажей.
1 стр. Перед тем, как начать презентацию, следует сделать так, чтобы клиент почувствовал вашу заботу и хорошее отношение к нему. Клиент должен чувствовать себя комфортно. Важно его
встретить, помочь клиенту присесть. Сделайте так, чтобы он не чувствовал себя неловко. Всегда спрашивайте его имя. Перед началом презентации сделайте схему расположения стульев с именами гостей. Им будет приятно, что вы обращаетесь к ним по имени. Будьте вежливы и стильно одеты. Улыбайтесь. Установите контакт с аудиторией. Вам важно быть открытыми, проявить заботу, вызвать доверие.
2 стр. Цель данного слайда – вызвать доверие. Ваша цель – показать, что вы действительно гордитесь тем, что работаете в компании ZEPTER. Этот слайд должен быть представлен в лучшем виде. Вся информация должна быть связана между собой. Объясните, почему у нас несколько брендов: «Мы хотим, чтобы вы жили дольше и лучше. Многие знают посуду ZEPTER, но у нас есть и другая продукция, которая соответствует нашей миссии. Для жизни человека важен свет, воздух и вода. Именно поэтому у нас есть бренд Medical и бренд Home Care… А наша косметика произведена из натуральных ингредиентов…»
Эта страница должна быть представлена с наибольшими эмоциями.
3 стр. При представлении темы презентации можно начать с вопроса, который поможет гостям понять суть нашей презентации: «Я пригласил(а) вас сегодня сюда, чтобы рассказать вам о том, как вы можете есть здорóво, чтобы жить дольше. И прежде чем я раскрою тему нашей сегодняшней встречи, как вы думаете, мы едим здорóво каждый день? НЕТ! Конечно!..» Не ждите ответа на вопрос, переходите к следующему слайду.
4 стр. Логика этого слайда построена на том, что мы ничего нового не открыли. Всё, о чем мы говорим, было известно давно, но мы используем эти знания для преимуществ, которые мы предлагаем нашим клиентам. Мы предлагаем им решение.
5 стр. Это самый честный момент. Никто не любит говорить о болезнях. Тем не менее о болезнях стоит говорить даже больше, чем о посуде. Потому что люди покупают либо из-за страха, либо чтобы получить выгоду. Но когда вы говорите о болезнях, необходимо, чтобы люди воспринимали вас серьезно и чтобы это не выглядело скучно. Делайте акцент на цифрах, делайте акцент на том, что надо всего лишь немного изменить свое питание, и вы будете здоровыми. Это следует сделать таким образом, чтобы люди поверили вам и сами пришли к выводу, что следует изменить свое питание.
6 стр. Наверняка, у гостей, кому вы проводите презентацию, есть дети, внуки и т.д. Поэтому на данном слайде следует сделать акцент на детях, которые страдают ожирением. Если ваши гости страдают ожирением и им не так важно их здоровье, то среди них точно не найдётся равнодушных к здоровью своих детей. На данном слайде следует донести информацию до клиента таким образом, чтобы он провел параллель между здоровьем своих детей и посудой ZEPTER. И если вы сможете презентовать этот слайд, как это необходимо, то вы уже сделали задел в продаже. Быстро перечислите все болезни, которые влечет за собой ожирение, и потом задайте вопрос, пугают ли гостей эти факты. Дождитесь от них ответа. Вовлеките их в диалог. И после этого медленно и мягко начинайте говорить: «Что еще хуже, количество детей, страдающих ожирением, удвоилось». Далее по флип-чарту. И если этот человек страдает ожирением, и он слышал, какие заболевания являются последствиями ожирения, в заботе о своём ребенке или внуке, он приобретет продукцию.
7 стр. Придерживаемся логики страницы. Можно усилить эмоции и доверие со стороны клиентов, извинившись за упоминание информации, которая, возможно, касается семьи кого-то из присутствующих. Уважайте чувства ваших гостей, говоря о болезнях, потому что негативную информацию сложно воспринимать и принимать.
8 стр. Презентуем по логике страницы. Главный посыл – здоровых людей во взрослом возрасте нет. Все в зоне риска.
9 стр. Главный эмоциональный акцент: «Проверьте своё давление, индекс массы тела и уровень жировых отложений с помощью ZEPTER Vital System. ЭТО ПРОСТО! НО МОЖЕТ СПАСТИ ВАШУ ЖИЗНЬ!» – это призыв к действию, забота о гостях, решение на пути к здоровью.
10 стр. Придерживаемся логики страницы. На этом слайде делаем эмоциональный переход к теме «Что же такое неправильное нездоровое питание…»
Инструкция для тренера:
Далее участники тренируются в презентации первых 10 слайдов в группах или индивидуально. Важно, чтобы каждый участник начал говорить.
На этом этапе можно поделить всех участников на группы по 2-3 человека: каждый рассказывает друг другу презентацию по флип-чарту. К примеру, первый рассказывает с 1 по 4 слайд, второй с 5 по 10 слайд. Или демонстрируют постранично. Потом меняются и снова рассказывают. В это время тренер поочередно подходит к каждой группе, слушает каждого из участников и, при необходимости, корректирует их работу. В завершении один или два человека рассказывают слайды перед всеми присутствующими.
Следует показать, что такого формата работы группа будет придерживаться в течение всего курса обучения.
