3. Маркетинговые исследование потребительских предпочтений.

В ходе данной работы были опрошены 50 человек.

1. Как часто вы покупаете газированные напитки?

Показатели	Каждодневно	2-4 раза в неделю	1 раз в неделю	Редко	Сумма
%	0%	30%	8%	62%	100%

Из всех опрошенных, 61% пользуются газированными напитками редко, 30% покупают 2-3 раза в неделю и 8% покупают 1 раз в неделю.

2. Какую температуру вы предпочитаете для газированных напитков?

Показатели	Холодные	Теплые (комнатные)	Все равно	Сумма
%	78%	8 %	14%	100%

Из всех опрошенных, 78% любят пить газированные напитки холодными , 14 % выбрали ответ, что им все равно. И лишь 8% пьют напитки теплыми.

3. Как Вы считаете, какие самые популярные вкусы газированных напитков?

Показатели	Кола	Ягодные	Тархун	Груша	Сумма
%	53%	6%	21%	20%	100%

Из всех опрошенных респондентов, 53% выбрали Кока-Колу. 21% набрали напитки со вкусом тархуна, полюбившие нашему взрослому поколению, также как и напитки по типу «Дюшес» с грушевым вкусом 20%. 6% выбрали ягодный.

4. В какой ситуации Вы решаете купить газированные напитки?

Показатели	При возникновении жажды	Для праздника,отдыха	Спонтанно	Для постоянного употребления	Сумма
%	80%	8%	7%	5%	100%

80% потребителей покупают чтобы утолить жажду. 8% на праздники и для активного отдыха. 7% спонтанно, прогуливаясь или в дороге и лишь оставшиеся 5% для постоянного употребления.

5. Где Вы чаще всего покупаете газированные напитки?

Показатели	Супермаркет.	Палатки	Сидя в кафе, ресторане	Сумма
%	62%	23%	15%	100%

21% покупают в больших магазинах, супермаркетах или минимаркетах, 23% покупают в палатках и ларьках возле остановок и 15% в кафе запивая еду.

6. Ваше предпочтение к упаковке?

Показатели	Стеклянная	Пластиковая	Жестяная	Сумма
%	11%	76%	13%	100%

76% выбрали пластиковые бутылки, они легче и удобнее. 13% выбрали жестяные и лишь11% стеклянные, так как они могут разбиться.

7. Какой объём вы чаще всего покупаете?

Показатели	2л.	1л.	0,5л.	Сумма
%	5%	24%	71%	100%

71% пользуются упаковкой объёмом 0,5л., 24% предпочитают упаковку объёмом 1л. 4% упаковку объёмом 2 литра, покупая для дома.

8. Какой газированный напиток Вы предпочитаете?

Показатели	Кока-колу	Пепси	Ни имеет значения	Сумма
%	40%	25%	35%	100%

40% пьют Кока-колу,25 % предпочитают прямых конкурентов Кока-колы, Пепси. Но не радует что аж 35% опрошенным все равно.

9. Укажите Ваш пол?

Показатели	Мужской	Женский	Сумма
%	44%	56%	100%

56% женщин и 44% мужчин.

10.Укажите Ваш возраст ?

Показатели	15- 20 лет	21 – 39 лет	40- 59 лет	Сумма
%	40%	51%	9%	100%

40% ребята возраст которых от 15 до 20 лет, 51% с 21 до 39 лет и 9% с 40 до 59 лет.

11. По какому критерию Вы выбираете газированные напитки?

Показатели	Известность	Нравится реклама	Вкусовые кач-ва	Шире представлена в местах продаж	Что-то другое	Сумма
Относ-ое знач. по строке (жен)	30%	15%	40%	15%	0%	100%
Относ-ое знач. по строке (муж)	12%	5%	43%	25%	0%	100%
Сумма	32%	20%	93%	40%	0%

Вывод

1) 40% среди опрошенных женщин выбрали критерию вкусовые качества, 30% известность, и оставшиеся 15% выбрали критерий рекламу и 15% шире представлена в местах продаж. 43% среди опрошенных мужчин выбрали вкусовые качества, 25% выбрали критерию шире представлена продукция в местах продаж, а 12% выбрали известность и 5% нравится реклама.

2) По вкусовым качествам продукция предпочтительна в наибольшей степени для мужчин (43%). А также немалое значение имеет представление товара на местах продаж. Среди опрошенных женщин всего 40% выбрали критерий вкусовые качества. Процент критерия известность у женщин составил 30%, что на 18% больше относительно мужчин. Шире представлена в местах продаж у женщин играет не столь важную роль в сравнении с мужчинами и составляет 15%.

Заключение:

При нaписaнии данного проекта были рассмотрены следующие аспекты маркетинговой деятельности компании The Coca-Cola Company: комплекс маркетинга, который включает в себя анализ маркетинговой деятельности, SWOT-анализ, PEST-анализ; разработана анкета для полевого исследования.

В соответствие с выявленными проблемами были предложены методы их решения, такие как:

1. Своевременно организовывать изъятие экономически неэффективного товара из программы сбыта предприятия;

2. Отыскать выходы на новые рынки как с помощью старых, так и с помощью новых товаров.

3. В соответствие с новыми потребностями и вкусами покупателей реализовать модификацию выпускаемого товара.

4. Обновлять ассортимент продукции постоянно, в следствие того что, чем более обширны и разнообразны ассортиментные наборы, тем больше вероятности того, что для покупателя найдется оптимальный вариант.

5. Своевременно проходить сертификацию выпускаемой продукции;

6. Оглашать в средствах массовой информации результаты сертификационных комиссий;

7. Поддерживать хорошую репутацию компании.

.

Список литературы

1. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Голубков Е.П. (М.: Финпресс, 2008)

2. Маркетинговые исследования. Черчилль Г.А. (СПб, Питер, 2010)

3. Маркетинговые исследования. Коротков А. В. (М.: Издательство Юрайт, 2013)

4. www.coca-colahellenic.ru

5. www.pepsi.com

6. www.rbc.ru

7. www.rubooks.org

Размещено на Allbest.ru