27.Социально-психологические феномены принятия группового решения.

Связано с проблемой лидерства, т.к принятие решения — одна из ф-ций руководителя. Гр. решение принимается в ходе групповой дискуссии.  Легкость принятия гр. решения связана со сплоченностью группы, со степенью удовлетворенности    трудом каждого из членов группы, а также с общественной значимостью задачи.  Левин повел эксперименты в США и выявил следующие закономерности: гр. дискуссия позволяет столкнуть противоположные позиции и тем самым помочь участникам увидеть разные стороны проблемы, уменьшить их сопротивление новой информации.  Если решение выдвигается в ходе групповой дискуссии, то его значение возрастает, т.к оно превращается в групповую норму. Уже ϲам факт дискуссии перестраивает структуру групповых отношений. Методы групповой дискусии: Брейнсторминг (придумал Осборн): группа делится руководителем на 2 части: генераторов идей и критиков. На первом этапе генераторы высказывают все идеи, приходящие на ум. Здесь нет критики.  На втором этапе критики отбирают хорошие идеи, рассм. спорные и отбрасывают негодные. Т.о. группа получает большой разброс решений. Синектика (Гордон): 5-7- синекторов (человек, наиб. активно заявляющие свою позицию в группе) начинают дискуссию. Потом к ней присоединяются все остальные, но задача синекторов —наиб. четко сформулировать противоположные мнения, чтобы группа видела крайности.  В ходе дискуссии крайности    отбрасываются и принимается решение, удовлетворяющее всех

28.Проблема развития группы в социальной психологии.

Определение группы, ее характеристики (в т.ч. развитие как групповой процесс) Проблема развития группы является одной из важнейших (см.27) Отечественные исследования и подходы: Стратометрическая концепция (Петровский): основа концепции – степень опосредованности    межличностных отношений в группе содержанием совместной деятельности    и ее общественной значимостью. Развитие группы – движение в континууме с положительным полюсом (коллектив) и отрицательным (корпорация). коллектив (высокий показатель опосредованных межличностных отношений и общественной значимости) просоциальная ассоциация (низкая степень опосредования межличностных отношений) диффузная группа (отсутствие совместной деятельности) асоциальная ассоциация (низкая степень опосредования межличностных отношений) корпорация (высокий показатель опосредованных межличностных отношений, но низкий показатель общественной значимости) Параметрическая концепция (Уманский): основа схемы – социально-психологические параметры группы: содержание нравственной направленности    группы, единство целей, ценностей, организационное и психологическое единство и т.д.). Развитие группы – также движение в континууме. коллектив автономизация (синтетические процессы: групповая идентификация, обособление, внутренняя слитность) кооперация (высокий уровень подготовки, сотрудничества и организационной структуры) ассоциация номинальная группа конгломерат (все незнакомы) антиколлектив Зарубежные исследования и подходы: Двухфакторная модель (Такмен): два фактора групповой активности    – деловой (решение групповой задачи) и межличностный (развитие групповой структуры), но он не знает, как они соотносятся. Этапы межличностной активности: проверка и зависимость (ориентировка участников в характере действий друг друга, поиск взаимоприемлемого поведения) внутренний конфликт (нарушение взаимодействия, отсутствие единства) развитие групповой сплоченности    (исчезновение конфликта, гармонизация отношений) функционально-ролевая соотнесенность (образование ролевой структуры) Этапы деловой активности: ориентировка в задаче (поиск оптимального способа решения задачи) эмоциональный ответ на требования задачи (противодействие требованиям задачи из-за несовпадения ее предписаний с личными намерениями) открытый обмен релевантными интерпретациями (обмен мнениями, проникновение в намерения друг друга, выработка альтернативной трактовки информации) принятие решений (конструктивные попытки успешного решения) Модель Обера (Обер:) – нормативно-ролевая система: формирование экспрессивных норм и разностатусных ролей возмущение (разрушение наличной ролевой структуры вследствие возникающих внутригрупповых разногласий) формирование инструментальных норм и гармонизация отношений в группе выполнение (образование функциональных ролей, установление гибкой взаимозависимости    отношений) Однофакторная модель (Мабри) для группы, ориентированная на решение задачи инструментального типа, включает следующие стадии: латентная (ознакомление с задачей) адаптационная (соотнесение возможностей участников с требованиями задачи) интегративная (объединение усилий, координация стратегий) достижение требуемого решения Еще одна однофакторная модель (Волков) – эмоциональная динамика: фаза первичного восприятия и опознания, формирование первого впечатления о партнере фаза сближения, формирование оценки и самооценки, развитие рефлексивных отношений, установки на совместное действие фаза совместного действия, принятие межличностных ролей, определение статуса в общении фаза сцепление (укрепление чувства общности    «мы», формирование норм общения, включение механизмов взаимовлияния Особые формы принимает развитие группы в экстремальных условиях (ознакомление, дискуссии, ролевые ориентации). Но это, малыш, уже совсем другая история… Важно учитывать, что происходит преобразование «просто кучки людей» в группу в полном психологическом смысле понятия. Чтобы проследить этот процесс, изучается принятие норм группы каждым новым участником (феномен давления группы, изучение конформизма), разделение членами группы групповых норм и целей (формирование групповой сплоченности). 29.Основные подходы к исследованию межгрупповых отношений.

Межгрупповые отношения - совокупность социально-психологических явлений, характеризующих субъективное восприятие многообразных связей, возникающих между социальными группами.  Межгрупповые взаимодействия – это реальный процесс контактирования между двумя или несколькими группами<br><br>Межгрупповые отношения представляют собой незримые психологические особенности восприятия и чувств и суждений, проявляющихся во взаимодействиях между группами.  Отличительной особенностью межгрупповых отношений является субъективность, пристрастность межгруппового восприятия и оценивания, которая проявляется в таких феноменах, как ингрупповой фаворитизм и внешнегрупповая дискриминация. Инрупповой фаворитизм – приверженность в своих оценках группе. Внешнегрупповая дискриминация – нивелирование в своих оценках значимости других групп. Два данных феномена характерны в большей или меньшей степени всем межгрупповым отношениям. Естественным образом существование таких феноменов в отношениях, создает предпосылки к конфликтному межгрупповому взаимодействию. Минимальная выраженность ингруппового фаворитизма и внешнегрупповой дискриминации, позволяет осуществляться кооперативной форме взаимодействия. В межгрупповом взаимодействии практически всеми западными социальными психологи постулируется неизбежность враждебности в межгрупповых взаимодействиях. В объяснении того, почему существует ингрупповой фаворитизм и внешнегрупповая дискриминация, приводящие к агрессии в межгрупповом взаимодействии существует три основных подхода.  Психоаналитический подход. З. Фрейд считает, что межгрупповые отношения индивиды строят по типу отношений, которые у них были в семье, характеризуемые З. Фрейдом как взаимосвязь любви и ненависти, которые одновременно испытывает ребенок (мальчик) по отношению к отцу, стремясь, с одной стороны, быть похожим на него, идентифицируя себя с ним, а с другой — испытывая ненависть и агрессивность, связанные с сексуальным соперничеством. В процессе социализации эти двойственные чувства проецируются индивидом на социальное окружение в форме идентификации со «своей» группой и особенно с ее лидерами и враждебности по отношению к представителям других групп. И. Берковитц в продолжение психоаналитической традиции продемонстрировал в своих исследованиях феномен генерализации агрессии: демонстрация испытуемым фильмов со сценами жестокости приводит к усилению проявлении агрессивности в отношении представителей других групп, сходных с теми, кто выступал в роли источника фрустрации или был жертвой демонстрируемых актов жестокости. Эти исследования получили широкую известность я оказали значительное влияние на общественную жизнь стран Западной Европы и США. Ситуационный подход.С принципиально иных теоретических позиций подходит к проблеме межгрупповых конфликтов М.Шериф. Истоки межгрупповой враждебности он видит в объективном конфликте целей и интересов различных групп, неизбежно возникающем в ситуации конкурентного взаимодействия представителей этих групп. Если организовать между группами большое количество взаимодействий, то межгрупповые отношения будут носить более благоприятный характер, однако сам взаимодействие не должно быть конфликтным. Когнитивный подход.<br><br> Г.Тэджфела и Д.Тернера объясняет феномены внутри группового фаворитизма и внешне-групповой дискриминации как результат серии когнитивных процессов, связанных с установлением сходства и различий между представителями различных социальных групп. Процессы происходят поэтапно Осознание принадлежности к группе Социальная идентификация — процесс отнесения индивидом себя к тем или иным социальным категориям, субъективное переживание им своей групповой социальной принадлежности. На данном этапе каждый член группе оценивает, то насколько позитивно для него находиться конкретной группе, чем позитивнее оценка, тем сильнее возможные эффекты внешне-групповой агрессии Социальное сравнение — процесс соотнесения качественных признаков различных социальных групп, результатом которого является установление различий между ними. Если человек, видит больше позитивных признаков в своей группе, тем сильнее он переживает в дальнейшем ингрупповой фаворитизм. Внутригрупповой фаворитизм и внешнегрупповая дискриминация являются заключительным звеном в серии когнитивных процессов, их неизбежность диктуется потребностью человека в позитивной социальной принадлежности, ведь группа была оценена в предыдущих процессах как выгодная для нахождения в ней. Так, С.Уорчел считает, что для улучшения межгрупповых отношений важна не просто смена конкурентного взаимодействия на кооперативное, но устранение или уменьшение воспринимаемых различий между группами и максимизация сходства между представителями разных групп, позволяющего им воспринимать себя как членов одной группы.