- •1. Особенности сферы общественного питания
- •1.1 Изучение рынка общественного питания
- •1.2 Услуги общественного питания.
- •2. Анализ деятельности предприятия общественного питания
- •2.1. Характеристика материально-технической базы
- •2.2 Маркетинг в сфере общественного питания
- •3. Особенности организации кондитерского цеха
- •3.1. Обоснование производственной программы кондитерского цеха
- •Литература
2. Анализ деятельности предприятия общественного питания
2.1. Характеристика материально-технической базы
Материально-техническая база общественного питания — вовлеченные в процесс производства, реализации и организации потребления средства и орудия труда - здания, сооружения, оборудование, транспорт и т. д.
Она включает основные производственные фонды, принадлежащие предприятиям общественного питания, а также арендуемые. На долю зданий и сооружении приходится 2/3 общего объема основных, производственных фондов общественного питания.
В среднем примерно 55 % общего объема основных фондов обеспечивают процесс производства, 35 % - потребление и 10 % - реализацию.
Специфической особенностью материально-технической базы общественного питания является высокий удельный вес привлеченных основных фондов, в частности, при организации школьного питания, когда столовые школ находятся на балансе районных отделов народного образования.
В отличие от ресторана кафе-кондитерской требуется гораздо меньше оборудования. Данное предприятие общественного питания относится к доготовочному типу предприятий. В доготовочных предприятиях организуются выпуск блюд и кулинарных изделий из полуфабрикатов, полученных с заготовочных предприятий, и реализация кулинарной продукции населению. Работа на полуфабрикатах сокращает потребность доготовочных предприятий в оборудовании, позволяет уменьшить площади производственных и складских помещений, высвободить работников, ранее занятых первичной обработкой сырья, улучшить санитарное содержание предприятий. Все это создает условия для роста выпуска продукции без увеличения производственных площадей, для расширения ассортимента выпускаемых блюд и кулинарных изделий, улучшения их качества. В составе производства кафе-кондитерская выделяют следующие группы помещений: Производственные помещения Кондитерский цех - предназначен для производства разнообразных мучных кондитерских и кулинарных изделий;
Складские помещения Кладовая суточного запаса – предназначена для хранения суточного запаса продуктов для производства; Кладовая сухих продуктов – предназначена для хранения муки, крупы, сахара, макаронных изделий;
Вспомогательные помещения Моечная кухонной посуды; Моечная столовой посуды
Административно бытовые помещения Кабинет директора, бухгалтерия, гардероб персонала с душами и санузлами – предназначены для создания нормальных условий труда и отдыха работников предприятия;
Для посетителей Вестибюль; Обеденный зал; Туалетная комната.
К организации материально—технического снабжения предъявляются следующие требования: 1. Своевременность и комплектность поставок; 2. Бесперебойность, т.к. перебои в снабжении нарушают четкий ритм предприятий, ухудшает обслуживание, по этому особенно важно определить потребность в материально—технических средствах и размеры товарных запасов; 3. Надежность и высокое качество поставок, то есть все материальные средства должны поставляться в соответствии с действующими стандартами и техническими условиями; 4. Правильный выбор формы снабжения. Более эффективной и организованной является ярмарочная форма закупки. Она имеет ряд преимуществ: у покупателей появляется возможность познакомиться с реальными образцами товаров, предлагаемых поставщиками, просмотреть демонстрацию моделей, модификаций, проверить их в действии, получить нужную коммерческую информацию и консультацию; кроме этого ускоряются сроки заключения договоров, оперативно рассматриваются заказы покупателя на поставку товаров, находится взаимовыгодное решение. Нормы оснащения устанавливаются для определения потребностей в предметах многократного использования. Количество необходимого оборудования для новых предприятий и переоборудованных при реконструкции определяются нормами оснащения предприятий общественного питания торгово-техническим и холодильным оборудованием. Нормы оснащения оборудованием зависят от типа предприятия, его мощности. Потребность в столовой посуде, столовых приборах, мебели и кухонном инвентаре рассчитываются по «Нормам оснащения предприятий общественного питания посудой, столовыми приборами, мебелью и кухонным инвентарем». Норма спецодежды — два комплекта для каждого работника в год. Для повара и кондитера в комплект входят: куртка белая, брюки белые, фартук белый, колпак. Для кассира в комплект входит рубашка с коротким и длинным рукавом и фартук. Состав нормативной базы: Устав предприятия; Свидетельство о регистрации предприятия; Сведения о санитарном состоянии предприятия; Сведения о контроле качества на предприятии; Сведения о квалификации исполнителей услуг; Предоставлении услуг в соответствии с общероссийским классификатором услуг населению ОКУН ОК 00293; Сборники рецептур блюд и кулинарных изделий наряду с действующими в отрасли стандартами и техническими условиями являются основными нормативно-технологическими документами для предприятий общественного питания. На все блюда с новой рецептурой и фирменные блюда разрабатывается и утверждается руководителем предприятия технологическая документация: СТП, ТТК.
Нормативно-технологическая документация способствует обеспечению безопасности продукции для жизни потребителей, повышению качества кулинарной продукции, правильной организации технологического процесса производства изделий. [20]
