Задания

Почасовое обслуживание

1. Добавить сауну

2. Клиента из номера Люкс отправить в сауну на 4 часа 30 мин.

3. Выставить счет из картотеки клиента.

2. Телефонные переговоры

Подраздел Телефонные переговоры предусматривает интеграцию с биллинговыми системами. В этом разделе вы можете получить полную информацию обо всех видах телефонных звонков, произведенных из любого гостиничного номера. Сумма разговора исходящего звонок с номера, где проживает гость, включается в сумму счета за номер.

При осуществлении звонка, администратор этажа видит в программе график исходящих звонков по номерам со следующей информацией: время звонка, с какого номера, длительность разговора, сумма звонка и контактная карточки гостя.

2. Дисконтно-клубные карточки

Раздел Дисконтно-клубные карточки создан для ведения программы лояльности клиентов в гостинице, предназначен для учета постоянный клиентов, их потребностей, вкусов, а также учета клубных накопительных или дисконтных карточек.

Для того, что бы создать такие карточки, зайдите в Учет - Дисконтно-клубные карточки. В дереве каталогов создайте путем добавления подкаталоги VIP - персоны и постоянные клиенты.

В верхней панели программы вызовите контекстное меню и создайте карточку постоянного клиента, укажите все его реквизиты.

В нижней панели программы по мере поступления денег во вкладке Поступления, будут отображаться суммы поступления денег на счет клиента.

Во вкладке Расходы при осуществлении оплаты за предоставленные услуги будут отображаться расходы по данной карточке клиента.

2. Подготовка отчетных документов

С помощью программы вы сможете сформировать следующие отчеты:

• Журнал учета проживающих;

• Отчет о проживающих в разрезе организаций;

• Ведомость движения номеров;

• Анализ движения путевок;

• Отчет об уровне загруженности номеров;

• Отчет о предоставленных услугах;

• Кассовый отчет;

• Отчет об оплате за услуги;

• Отчет об оплате за проживание;

• Отчет об оплате за дополнительные услуги.

Киев 2012