- •Глава 1 организация торговли
- •Торговые предприятия (организации): понятие, задачи и функции
- •Организационно-правовые формы торговых организаций, их особенности
- •1.3. Индивидуальные частные предприниматели
- •Глава 2 организация оптовой торговли
- •Оптовая торговля: назначение, цели, виды
- •Место оптовой торговли в технологическом цикле товародвижения
- •Специфика работы коммерческих отделов оптовых организаций
- •Услуги оптовой торговли
- •Сущность, структура и порядок регулирования хозяйственных связей по поставкам товаров
- •Глава 3 организация розничной торговли
- •Розничная торговля:
- •Состояние и перспективы развития розничной торговли
- •Розничная торговая сеть: понятие, виды, их характеристика
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Специализация и типизация магазинов
- •Структура предприятий розничной торговли
- •Специфика работы торговых (коммерческих) отделов
- •Размещение розничных торговых предприятий
- •Качественные показатели состояния торговой сети
- •Глава 4 услуги розничной торговли
- •Услуги розничной торговли
- •4.2. Методы контроля и определения показателей качества услуг розничной торговле
- •Глава 5 технологические решения магазинов
- •Виды торговых зданий и требования, предъявляемые к ним
- •Состав и взаимосвязь помещений магазина
- •Планировка торгового зала
- •Дизайн магазина
- •Общетехническое оснащение магазина
- •Санитарные правила торговых предприятий
- •Строительные нормы и правила
- •Торгово-технологический процесс в предприятиях розничной торговли
- •Приемка товаров по количеству в магазине
- •Документальное оформление приемки товаров по количеству
- •Приемка товаров по качеству в магазине
- •Документальное оформление приемки товаров по качеству
- •Хранение товаров в магазине
- •Требования к хранению отдельных видов товаров
- •Подготовка товаров к продаже
- •Выкладка товаров в магазине
- •Глава 7 организация и технология торгового обслуживания
- •Торговое обслуживание покупателей
- •Требования к обслуживающему персоналу в процессе продажи товаров
- •Технология продажи товаров
- •Основные элементы процесса продажи
- •Внемагазинные формы торгового обслуживания
- •Технология расчетов с покупателями
- •Глава 8 правила торговли
- •Правила торговли: нормативная база, регулирующая правила торговли, виды и структура документов
- •Информационное обеспечение торговой деятельности
- •Требования к информации
- •Средства торговой информации
- •Особенности продажи продовольственных товаров
- •Особенности продажи алкогольной продукции
- •Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви
- •Обувь новая, не носилась и сохранила товарный вид.
- •Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
- •Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров
- •Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней
- •Особенности продажи строительных материалов и изделий
- •Особенности продажи мебели
- •Особенности продажи товаров бытовой химии
- •Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении
- •Правила продажи товаров по образцам
- •Дистанционный способ продажи товара
- •Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами
- •Контроль за выполнением правил торговли
- •Предписания и штрафы за нарушение правил торговли
- •Ответственность за нарушение правил торговли
- •Глава 9
- •Складские здания и сооружения: виды, конструктивные элементы, требования, предъявляемые к ним
- •Виды и взаимосвязь складских помещений и их планировка
- •Особенности устройства и планировки специальных складов
- •Технико-экономические показатели эффективности использования товарных складов. Определение потребности в складской площади
- •Глава 10 технология складских операций в торговле
- •Организация и технология операций по поступлению товаров на склад
- •Организация и технология приемки товаров по количеству и качеству на складе
- •Приемка товаров по количеству
- •Приемка товаров по качеству
- •Технология размещения, укладки и хранения товаров
- •Организация и технология отпуска товаров со склада
- •Глава 1 организация торговли 16
- •Глава 2 организация оптовой торговли 23
- •Глава 3 организация розничной торговли 47
- •Глава 4 услуги розничной торговли 91
- •Глава 5 технологические решения магазинов 100
- •Глава 7 организация и технология торгового обслуживания 161
- •Глава 8 правила торговли 204
- •Глава 10 технология складских операций в торговле 282
- •Глава 1 организация торговли 16
- •Глава 2 организация оптовой торговли 23
- •Глава 3 организация розничной торговли 47
- •Глава 4 услуги розничной торговли 91
- •Глава 5 технологические решения магазинов 100
- •Глава 7 организация и технология торгового обслуживания 161
- •Глава 8 правила торговли 204
- •Глава 10 технология складских операций в торговле 282
- •Глава 1 организация торговли 16
- •Глава 2 организация оптовой торговли 23
- •Глава 3 организация розничной торговли 47
- •Глава 4 услуги розничной торговли 91
- •Глава 5 технологические решения магазинов 100
- •Глава 7 организация и технология торгового обслуживания 161
- •Глава 8 правила торговли 204
- •Глава 10 технология складских операций в торговле 282
Ответственность за нарушение правил торговли
Деятельность торгового предприятия или предпринимателя могут проверить пожарная инспекция, санитарная служба, полиция, и другие структуры. Если контролеры обнаружат какие-то нарушения правил торговли, торговое предприятие, предпринимателя могут привлечь к административной ответственности, а в некоторых случаях ру ководителю торгового предприятия или предпринимателю может грозить даже у головная ответственность. Рассмотрим эти нарушения подробно.
Кодексом РФ об административных правонарушениях у становлена ответственность за различные административные правонарушения в области торговли (табл. 19).
Уголовная ответственность наступает при серьезном нарушении правил торговли. Последствиями таких нарушений может стать причинение вреда жизни здоровью людей, а также незаконное получение нарушителем крупной прибыли.
К таким преступлениям в соответствии с Уголовным кодексом РФ (УК РФ) отнесены:
незаконное предпринимательство, т. е. осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с наруше-
Таблица 19. Ответственность за административные правонарушения в области
Т0р(0ВЛИ
Номер статьи Ко АП РФ |
Вил нарушения |
Вид наказания |
14.2 |
Незаконная продажа товаров (иных вешей), свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством |
Наложение административного штрафа на граждан в размере от 15 до 20 МРОТ с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой: на должностных лиц — от 30 до 40 МРОТ с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой: на юридических лиц — от 300 до 400 М РОТ с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой |
14.4 |
1 Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям стандартов., техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке |
Наложение административного штрафа на граждан в размере от 10 до 15 МРОТ: ка должностных лиц — от 20 до 30 МРОТ: на юридических лиц — от 200 до 300 МРОТ |
|
2. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг с нарушением санитарных правил или без сертификата соответствия (декларации о соответствия), удостоверяющего < удостоверяющей) безопасность таких товаров, работ либо услуг для жизни и здоровья людей |
Наложение административного штрафа на граждан в размере от 20 до 25 М РОТ с конфискацией товаров или без таковой; ка должностных лиц — от 40 до 50 МРОТ: на лиц осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридиче- скоголииа,. —от40до50 МРОТ с конфискацией товаров или без таковой либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток с конфискацией товаров или без таковой; на юридических лиц — от 400 до 500 М РОТ конфискацией товаров или без таковой |
Продолжение табл. 19
Номер статьи Ко АП РФ |
Вт нарушении |
Вил наказание |
|
|
либо административного приостановление деятельности на срок до девяноста суток с конфискацией товаров или без таковой |
14.5 |
Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги, а равно гражданами. зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце либо без применения в установленных законах случаях контр- льно-кассовых машин |
Наложение административного штрафа на граждан в размере от 15 до 20 М РОТ: на должностны ч лиц — от 30 до 40 МРОТ; на юридических лиц — от 300 до 400 МРОТ |
14.6 |
Завышение или занижение регулируемых государством цен (тарифов. расценок, ставок и тому подобного) на продукцию, товары либо услуги, предельных цен (тарифов, расценок, ставок и тому подобного), завышение или занижение установленных надбавок (наценок) к иенам (тарифам, расценкам, ставкам и тому подобному), по табачным изделиям завышение максимальной розничной цены, указанной производителем на каждой потребительской упаковке (пачке), нарушение установленного порядка регулирования цен (тарифов), а равное нарушение установленного порядка ценообразования |
Наложение административного штрафа на граждан в размере от 20до 25 МРОТ; на должностных лиц — от 40 до 50 М РОТ: на юридических лиц — 400 до 500 МРОТ |
Прода'.жение табл. 19
Номер стзтьп КоАП РФ |
Вид нарушении |
Вил наказания |
14.7 |
Обмеривание, обвешивание., обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров , выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торгов.! н (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей |
Наложение административного штрафа на граждан в размере от 5 до 10 МРОТ; на должностных лиц — от 10 до 20 М РОТ; на юридических лиц — от 100 до 200 МРОТ |
14.8 |
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре 1 работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы |
Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 5 до 10 М РОТ; на юридических лиц — от 50 до 100 МРОТ |
|
2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя |
Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 10 до 20 МРОТ; ка юридических лиц — от 100 до 200 МРОТ |
|
3. Непредостааление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом |
Наложение административного штрафа ка должностных лиц в размере от 5 до 1 МРОТ: на юридических лиц — от 50 до 100 МРОТ |
14.9 |
Действия должностных лиц органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации или должностных лиц органов местного самоуправления, направленные на незаконное ограничение свободы торговли. |
Наложение административного штрафа в размере от 40 до 50 МРОТ |
Продолжение гкаб.1. 19
Номер статьи Ко АП РФ |
Вт нарушении |
Вил наказании |
|
т. е. недопущение на местные рынки товаров из других регионов российской Федерации либо запрещение вывоза местных товаров в другие регионы Российской Федерации |
|
14.10 |
Незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания. наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров |
Наложение административного штрафа на граждан в размере от 15 до 20 МРОТ с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара: ка должностных лиц — от 100 до 20 МРОТ: с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара: на юридических лиц — от 300 до 400 МРОТ конфискацией предметов. содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара |
14.15 |
Нарушение установленных правит продажи отдельных видов товаров |
Наложение административного штрафа на граждан в размере от Здо 15 МРОТ: на должностных лиц — от 10до 30 МРОТ; на юридических лиц — от 100до 300 МРОТ |
14.16 |
1. Розничная продажа этилового спирта, в том числе этилового питьевого спирта (за нсктюче- нием продажи в районах Крайнего Севера и приравненных к |
Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 40 до 50 М РОТ с конфискацией этилового спирта и спиртосодержащей продукции; |
Прода'.жение табл. 19
Номер стзтьп КоАП РФ |
Вил нарушении |
Вил наказания |
|
ним местностях), спиртосодержащей продукции по фармакопейным статьям (за исключением продукции, реализуемой через аптечную сеть) или спиртосодержащих вкусоарама- тическнх биологически активных вкусовых добавок или вино- материалов |
на юридических лиц — от 400 до 500 МРОТ с конфискацией этилового спирта и спиртосодержащей продукции |
|
2. Поставка или розничная продажа алкогольной и спиртосодержащей продукции без надлежаще оформленных товар- но-транспортных документов, без сертификата соответствия по каждому наименованию продукции. без справки к грузовой таможенной декларации или без копии с оригиналами оттисков печатей предыдущего собственника (на импортную алкогольную продукцию» либо без справки к товаротранспортной накладной (на отечественную алкогольную продухи ню), а равно поставка или розничная продажа алкогольной и спиртосодержащей продукции в таре и упаковке, несоответствующих установленным законом требований |
Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 40 до 50 МРОТ с конфискацией алкогольной и спиртосодержащей продукции; на юридических лиц — от 400 до 500 МРОТ с конфискацией алкогольной и спиртосодержащей продукции |
|
3. Нарушение иных правил розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции |
Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 30 до 40 М РОТ с конфискацией алкогольной и спиртосодержащей продукции или без таковой; ка юридических лиц — ЗООдо 400 М РОТ с конфискацией алкогольной и спиртосодержащей продукции или без таковой |
Окончание табл. 19
Номер статьи Ко АП РФ |
Вил нарушении |
Вил наказание |
|
4. Нарушений ограничений розничной продажи пива и напитков. изготовляемых на его основе |
Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 20 до 30 МРОТ с конфискацией пива и напитков, изготовляемых на его основе, или без таковой;на юридических лил — от 200 до 300 МРОТ с конфискацией пива и напитков, изготовляемых на его основе, или без таковой |
нием правил регистрации, а также- представление в орган, осу- шествляюший государственную регистрацию юридических лиц. документов, содержащих заведомо ложные сведения, либо осуществление предпринимательской деятельности без специального разрешения (лицензии) в случаях, когда такое разрешение (лицензия) обязательно, или с нарушением условий лицензирования, если это деяние причинило крупный гражданам, организациям или государству либо сопряжено с извлечением дохода в крупном размере:
производство, приобретение, хранение, перевозка в целях сбыта или сбыт немаркированных товаров и продукции, которые подлежат обязательной маркировке марками акцизного сбора, специальными марками или знаками соответствия, защищенными от подделок, совершенные в крупном или особо крупном размере;
незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования месса происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров, если это деяние совершено неоднократно или причинило крупный ущерб: заведомо ложная реклама, т. е. использование в рекламе заведомо ложной информации относительно товаров, работ или услуг, а также их изготовителей (исполнителей, продавцов), совершенное из корыстной заинтересованности и причинившее значительный ущерб:
обман потребителей путем обмеривания, обвешивания, обсчета, введения в заблуждение относительно потребительских свойств
или качества товара (услуги) или иной обман потребителей в организациях. осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг)* если эти деяния совершены в значительном размере или крупном размере (обман потребителей в значительном размере признается обман, причинивший им ущерб в сумме, превышающей одну десятую часть МРОТ. а крупном размере — в сумме не менее одного МРОТ).
Вопросы для самопроверки
Кем и когда утверждены правила продажи отдельных видов товаров?
Каков порядок установления режима работы магазинов различных форм собственности?
Кем определяется ассортимент товаров, перечень услуг и методы обслуживания в магазине?
Какие требования предъявляются к продавцу?
При каком условии договор купли-продажи считается заключенным?
Каков порядок оказания услуг покупателям в магазине?
Какие права имеет покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества?
Каков порядок обмена товара надлежащего качества?
Какова роль информации в торговой деятельности?
Перечислите основные направления информации, используемые в торговой деятельности.
Какие специфические сведения должна содержать информация о продовольственных товарах?
В чем заключаются особенности продажи раззесныхтоваров?
Каковы особенности продажи хлеба и хлебобулочных изделий?
Перечислите операции по подготовке товаров х продаже.
Каковы особенности розничной продажи алкогольной продукции?
Каков порядок отмеривания различных видов тканей?
По каким признакам группируют ткани, одежду, трикотажные, меховые товары, обувь при размещении их торговом зале?
Какие операции включает предпродажная подготовка к продаже технически сложных товаров
Каковы особенности продажи парфюмерно-косметических товаров?
Какая специальная информация об ювелирных изделиях должна быть доведена до покупателей?
Каковы особенности и основные правила продажи товаров дистанционным способом?
В чем особенности комиссионной торговли непродовольственными товарами?
Перечислите основные полномочия и права Роспотребнадзора.
Перечислите основные виды административных и уголовных правонарушений в области торговли.