- •Глава 1 организация торговли
- •Торговые предприятия (организации): понятие, задачи и функции
- •Организационно-правовые формы торговых организаций, их особенности
- •1.3. Индивидуальные частные предприниматели
- •Глава 2 организация оптовой торговли
- •Оптовая торговля: назначение, цели, виды
- •Место оптовой торговли в технологическом цикле товародвижения
- •Специфика работы коммерческих отделов оптовых организаций
- •Услуги оптовой торговли
- •Сущность, структура и порядок регулирования хозяйственных связей по поставкам товаров
- •Глава 3 организация розничной торговли
- •Розничная торговля:
- •Состояние и перспективы развития розничной торговли
- •Розничная торговая сеть: понятие, виды, их характеристика
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Специализация и типизация магазинов
- •Структура предприятий розничной торговли
- •Специфика работы торговых (коммерческих) отделов
- •Размещение розничных торговых предприятий
- •Качественные показатели состояния торговой сети
- •Глава 4 услуги розничной торговли
- •Услуги розничной торговли
- •4.2. Методы контроля и определения показателей качества услуг розничной торговле
- •Глава 5 технологические решения магазинов
- •Виды торговых зданий и требования, предъявляемые к ним
- •Состав и взаимосвязь помещений магазина
- •Планировка торгового зала
- •Дизайн магазина
- •Общетехническое оснащение магазина
- •Санитарные правила торговых предприятий
- •Строительные нормы и правила
- •Торгово-технологический процесс в предприятиях розничной торговли
- •Приемка товаров по количеству в магазине
- •Документальное оформление приемки товаров по количеству
- •Приемка товаров по качеству в магазине
- •Документальное оформление приемки товаров по качеству
- •Хранение товаров в магазине
- •Требования к хранению отдельных видов товаров
- •Подготовка товаров к продаже
- •Выкладка товаров в магазине
- •Глава 7 организация и технология торгового обслуживания
- •Торговое обслуживание покупателей
- •Требования к обслуживающему персоналу в процессе продажи товаров
- •Технология продажи товаров
- •Основные элементы процесса продажи
- •Внемагазинные формы торгового обслуживания
- •Технология расчетов с покупателями
- •Глава 8 правила торговли
- •Правила торговли: нормативная база, регулирующая правила торговли, виды и структура документов
- •Информационное обеспечение торговой деятельности
- •Требования к информации
- •Средства торговой информации
- •Особенности продажи продовольственных товаров
- •Особенности продажи алкогольной продукции
- •Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви
- •Обувь новая, не носилась и сохранила товарный вид.
- •Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
- •Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров
- •Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней
- •Особенности продажи строительных материалов и изделий
- •Особенности продажи мебели
- •Особенности продажи товаров бытовой химии
- •Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении
- •Правила продажи товаров по образцам
- •Дистанционный способ продажи товара
- •Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами
- •Контроль за выполнением правил торговли
- •Предписания и штрафы за нарушение правил торговли
- •Ответственность за нарушение правил торговли
- •Глава 9
- •Складские здания и сооружения: виды, конструктивные элементы, требования, предъявляемые к ним
- •Виды и взаимосвязь складских помещений и их планировка
- •Особенности устройства и планировки специальных складов
- •Технико-экономические показатели эффективности использования товарных складов. Определение потребности в складской площади
- •Глава 10 технология складских операций в торговле
- •Организация и технология операций по поступлению товаров на склад
- •Организация и технология приемки товаров по количеству и качеству на складе
- •Приемка товаров по количеству
- •Приемка товаров по качеству
- •Технология размещения, укладки и хранения товаров
- •Организация и технология отпуска товаров со склада
- •Глава 1 организация торговли 16
- •Глава 2 организация оптовой торговли 23
- •Глава 3 организация розничной торговли 47
- •Глава 4 услуги розничной торговли 91
- •Глава 5 технологические решения магазинов 100
- •Глава 7 организация и технология торгового обслуживания 161
- •Глава 8 правила торговли 204
- •Глава 10 технология складских операций в торговле 282
- •Глава 1 организация торговли 16
- •Глава 2 организация оптовой торговли 23
- •Глава 3 организация розничной торговли 47
- •Глава 4 услуги розничной торговли 91
- •Глава 5 технологические решения магазинов 100
- •Глава 7 организация и технология торгового обслуживания 161
- •Глава 8 правила торговли 204
- •Глава 10 технология складских операций в торговле 282
- •Глава 1 организация торговли 16
- •Глава 2 организация оптовой торговли 23
- •Глава 3 организация розничной торговли 47
- •Глава 4 услуги розничной торговли 91
- •Глава 5 технологические решения магазинов 100
- •Глава 7 организация и технология торгового обслуживания 161
- •Глава 8 правила торговли 204
- •Глава 10 технология складских операций в торговле 282
Общетехническое оснащение магазина
Обшетехническое оснащение магазина включает вентиляцию, са- нитарно-техническое устройство, освещение, отопление и противопожарное устройство (рис. 5).
Рис.
5. Обшетехническое оснащение
Венти.гяция в магазинах может быть естественной и искусственной. Естественная вентиляция предусматривается в магазинах с торговой площадью не более 150 м2. Она обеспечивает воздухообмен посредством форточек, фрамуг, оконных дверных проемов.
Искусственная (механическая) вентиляиия осуществляется с помощью вентиляторов или эжекторов. Ятя расчета воздухообмена в помещении магазина можно использовать следующую формулу:
где Къ — коэффициент воздухообмена, указывающий на количество раз замены воздуха в помещении наружным воздухом;
(?ул ~ объем удаляемого из помещения воздуха. м3/ч;
0п — объем помещения. м\
Этот показатель для торговых залов должен составлять не менее 1,5, дтя кладовых — не менее 1,0, а помещений с резким запахом товаров — не менее 2,0.
С помощью специальных технических средств в помещениях может осуществляться кондиционирование воздуха, это создание и поддержание в закрытых помещениях определенных параметров воздушной среды — температуры, влажности, чистоты, состава, скорости движения и давления воздуха и отопления помещений. Современные автоматические кондиционеры очищают воздух, подогревают или охлаждают. увлажняют или высушивают его в зависимости от времени года и других условий.. Их подразделяют на местные (для отдельных помещений) и центральные (для всех помещений магазина).
Водоснабжение должно обеспечить потребность магазина в воде для хозяйственно-гигиенических и противопожарных целей, а также в питьевой воде. Различают два вида водоснабжения: централизованное и децентрализованное. При централизованном водоснабжении вода подается по трубопроводам общего пользования, при децентрализованном она поступает из местных источников (колодцев, родников, водоемов). Магазины как правило, снабжаются водой от городской сети водоснабжения.
В магазинах с объемом здания 5000 м3 и более обязательно должен быть внутренний противопожарный водопровод.
Все магазины согласно санитарным правилам и нормам должны иметь канализационное сооружения, предназначенные для отвода сточных вод. Канализационная сеть делится на внутреннюю и наружную. Внутренняя канализация устраивается в виде трубопровода, идущего от санитарных приемников и других мест приема сточных вод до наружных каналов или коллекторов.
Освещение магазинов должно отвечать требованиям гигиены труда. обеспечивать достаточный уровень освещения рабочих зон, товаров и витрин. В помещениях используется естественное и искусственное освешение.
Качество естественного освещения внутри помещений определяется световым коэффициентом (Ас), который рассчитывается как отношение застекленной световой поверхности к плошади пола и определяется по формуле где Зс п — плошадь застекленной световой поверхности, м2:
П — плошадь пола. м2.
Для искусственного освешения используют люминесцентные лампы и лампы накаливания. Люминесцентные лампы имитируют естественное освещение и обеспечивают его высокое качество. Они наиболее экономичны по расходу электроэнергии, световой отдаче и сроку службы. Различают две системы освешения — обшую и местную. Обшая создает достаточную и равномерную освещенность всего помещения, местная усиливает освещенность отдельных рабочих мест, товаров.
В зданиях магазинов могут применятся различные системы отопления: водяное; воздушное, совмещенное с приточной вентиляцией; электрическое; комбинированное — водяное и воздушное; паровое низкого давления. Для магазинов с обшей плошадью от 40 до 250 м2 могут применяться системы электрического отопления с использованием нагревательных приборов в виде электрорадиаторов. В мелких магазинах в исключительных случаях может быть использовано печное отопление.
Магазины должны быть также оснашены противопожарными устройствами. К ним относят противопожарные водопроводы или специальные резервуары для воды, пожарные лестницы и спуски для перемещения грузов в многоэтажных зданиях, а также средства противопожарной автоматики и сигнализации. Ответственность за пожарную безопасность отделов, секций, палаток и других помещений несут их заведующие или другие должностные лица, специально назначенные приказом руководителя предприятия. Таблички с указанием лиц, ответственных за пожарную безопасность, вывешиваются на видных местах. Пожарный шит, — на котором размешен различный пожарный инвентарь: бочка с водой, пожарное ведро, выкидной пожарный рукав, багор, ломы, топор, огнетушитель, лопаты, ящик с песком и гидропул-ведро
