- •Раздел 2. Мдк 01.02.2 Порядок отпуска лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента.
- •Тема 2.1. Федеральный закон рф «Об обращении лекарственных средствах».
- •Тема 2.1. Федеральный закон рф «Об обращении лекарственных средствах».
- •1. Лекарственные средства. Лекарственные препараты. Фальсифицированное лекарственное средство. Недоброкачественное лекарственное средство. Регистрационный номер.
- •2. Пути государственного регулирования отношений в сфере обращения лекарственных средств.
- •4. Государственный контроль при обращении лекарственных средств осуществляется посредством:
- •3. Порядок розничной торговли лекарственными средствами. Информация о лекарственных средствах, отпускаемых по рецепту врача и без рецепта врача.
- •Тема 2.2. Розничная торговля лекарственными средствами.
- •Тема 2.2. Розничная торговля лекарственными средствами.
- •Тема 2.2. Розничная торговля лекарственными средствами.
- •1. Наличие информации на стенде в торговом зале
- •2. Учредительные документы и договоры
- •3. Фармацевтический порядок.
- •4. Санитарный режим.
- •5. Охрана труда и пожарная безопасность.
- •6. Организация работы сотрудников
- •7. Внутренние документы по организации работы аптек
- •Тема 2.2. Розничная торговля лекарственными средствами.
- •1. Правила мерчандайзинга, касающиеся товара.
- •2. Правила мерчандайзинга, касающиеся представления товара.
- •3. Правила мерчандайзинга, касающиеся pos – материалов.
- •4. Правила мерчандайзинга зрительного восприятия.
- •Тема 2.3. Отпуск лекарственных средств аптеками лечебно – профилактических учреждений.
- •Тема 2.3. Отпуск лекарственных средств аптеками лечебно – профилактических учреждений.
- •Тема 2.3. Отпуск лекарственных средств аптеками лечебно – профилактических учреждений.
- •Тема 2.4. Санитарный режим в аптечных организациях.
- •Тема 2.4. Санитарный режим в аптечных организациях.
- •2. Термины и определения
- •3. Санитарные требования к помещениям и оборудованию аптек
- •Тема 2.4. Санитарный режим в аптечных организациях.
- •5. Санитарное содержание помещений, оборудования инвентаря
- •6. Санитарно-гигиенические требования к персоналу аптек
- •Тема 2.5. Федеральный закон рф «о наркотических средствах и психотропных веществах». Хранение наркотических средств и психотропных веществ.
- •Тема 2.5. Федеральный закон рф№ 3 от 8 января 1998 года «о наркотических средствах и психотропных веществах». Хранение наркотических средств и психотропных веществ.
- •Тема 2.5. Федеральный закон рф «о наркотических средствах и психотропных веществах». Хранение наркотических средств и психотропных веществ.
- •Тема 2.5. Федеральный закон рф «о наркотических средствах и психотропных веществах». Хранение наркотических средств и психотропных веществ.
- •Тема 2.6. Отпуск лекарственных средств по рецептам
- •Тема 2.6. Отпуск лекарственных средств по рецептам
- •1. Нормативные документы, регламентирующие оформление рецептов и порядок отпуска лекарственных средств.
- •2. Формы рецептурных бланков. Требования к их оформлению. Обязательные реквизиты и дополнительные. Срок действия рецепта.
- •Тема 2.6. Отпуск лекарственных средств по рецептам
- •3. Оформление рецептов хроническим больным. Отпуск по рецептам длительного действия. Синонимическая замена выписанного лекарственного средства.
- •4. Нормы единовременного отпуска. Сроки обслуживания выписанных рецептов. Сроки хранения рецептов.
- •Тема 2.7. Бесплатное и льготное обеспечение лекарственными средствами в рамках оказания государственной социальной помощи.
- •1. Нормативно – правовая база лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан.
- •2. Особенности оформления рецептов. Цифровое кодирование
- •3. Срок действия рецепта. Сроки хранения.
- •Тема 2.8. Отпуск лекарственных средств, изготовленных в аптеке.
- •Тема 2.8. Отпуск лекарственных средств, изготовленных в аптеке.
- •1. Организация рабочего места провизора по приему рецептов.
- •Тема 2.8. Отпуск лекарственных средств, изготовленных в аптеке.
- •Тема 2.9. Порядок безрецептурного отпуска лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента.
- •Тема 2.9. Порядок безрецептурного отпуска лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента.
- •Тема 2.9. Порядок безрецептурного отпуска лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента.
- •2. Аптечные киоски, аптечные магазины. Оснащение мест продажи.
- •Тема 2.9. Порядок безрецептурного отпуска лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента.
- •Тема 4.1. Основы фармацевтической этики и деонтологии.
- •Раздел 4. Фармацевтическая этика и деонтология.
- •Тема 4.1. Основы фармацевтической этики и деонтологии.
- •Тема 4.2. Техника продаж.
- •Тема 4.2.1. Контакт с потребителем. Установление доверия с покупателем
- •Тема 4.2.2. Выявление потребностей покупателя
- •Тема 4.2.3. Работа с возражениями покупателей. Усиление достоинств и преобразование недостатков товара
- •Тема 4.2.4. Техника завершения покупки.
- •Тема 5.1. Правовые основы консультирования и информирования потребителей фармацевтических услуг
Тема 4.1. Основы фармацевтической этики и деонтологии.
Этический кодекс российского фармацевта.
Одним из первых кодексов фармацевта в мире был кодекс, принятый в 1852 году Американской фармацевтической ассоциацией, а в 1997 году в лице Международной фармацевтической федерации (FIP) мировой фармацевтической общественностью был принят «Кодекс Этики Фармацевтов» («Code of Ethics for Pharmacists»). Он может выступать в качестве основы для написания кодексов фармацевтических обществ различных стран.
В России обсуждение вопросов этики и деонтологии фармацевтической деятельности началось в 70-е годы прошлого столетия, после проведения I Всесоюзной конференции по вопросам медицинской деонтологии, но единого документа так и не было принято до середины 90-х годов прошлого века. И только лишь в 1995 году фармацевтической ассоциацией России был принят этический кодекс российского фармацевта, а в 1996 году — Этический кодекс фармацевтического работника России.
В настоящее время модель современного этического кодекса состоит из двух частей: первой — преамбулы и второй — принципов.
Во вступительной части кодекса FIP изложены цели создания и принятия этого документа. Целью этого кодекса является декларирование фундаментальных принципов профессии фармацевта, основанных на моральных ценностях и обязательствах, которые могут быть руководящим документом в отношениях фармацевта с обществом. Цель создания Этического кодекса российского работника фармации представлена «как совокупность этических норм и морально-нравственных принципов поведения фармацевтического работника при оказании квалифицированной, доступной и своевременной фармацевтической помощи.
Во второй части кодекса, главной, описаны этические нормы и морально-нравственные принципы производственной деятельности провизоров и фармацевтов. Как и в Code of Ethics for Pharmacists, так и в российском кодексе указана основная обязанность фармацевта — заботиться о благе каждого пациента. Это обязывает фармацевта быть объективным и ставить здоровье человека, а также его благополучие выше как личных, так и коммерческих интересов, в том числе и финансовых. Фармацевт обязан способствовать праву человека на лечение как безопасного, так и эффективного. Фармацевт должен проявлять к пациентам одинаковое отношение и уважать их права на свободу выбора способа лечения, так как в кодексе ИР сказано, что если фармацевт привлекался к процессу разработки планов лечения, то у него должна быть уверенность в том, что это делается с разрешения больного.
Фармацевт обязан уважать и защищать права пациента на конфиденциальность. Он выступает за сотрудничество с коллегами и другими специалистами и обязан уважать их систему ценностей, а также профессиональные способности.
Фармацевт должен быть честным и надежным в своих взаимоотношениях, связанных с профессиональной деятельностью. Он служит каждому человеку в отдельности, а также обществу в целом.
Фармацевтический работник должен постоянно совершенствовать свои знания по специальности, а также умения и навыки. Это эрудированный специалист, который прекрасно знает и помнит, что «лекарство в руках знающего человека подобно напитку бессмертия, а в руках невежды подобно огню и мечу». У него сильно развито профессиональное чувство долга и нравственность. Он способен критически оценить себя и свою работу.
Необходимо отметить, что вообще в настоящее время существуют два вида этических кодексов — это профессиональные, о которых сказано выше, и корпоративные, регулирующие отношения людей внутри корпораций.
Теоретические основы фармацевтической деонтологии
Изучая вопросы фармацевтической этики и деонтологии необходимо знать об их связи с профессиональной и общей этикой.
Профессиональная этика рассматривает два аспекта: аксиологический (ценностный) и деонтологический (долженствования) в диалектическом единстве. Деонтология же призвана рассматривать тот аспект профессиональной морали, который касается долженствования.
Фармацевтическая этика призвана изучать и обосновывать социальную значимость профессиональной деятельности, требования к личности провизора (фармацевта), определять с позиции добра н зла характер поступков и отношений фармацевтических работников.
Фармацевтическая деонтология - это наука о долге работников, об отношении их к своим профессиональным обязанностям. При этом надо выделить два аспекта: должностной и нравственный. Поэтому фармацевтическую этику надо рассматривать как теорию фармацевтической деонтологии, т.к. любая профессиональная этика (педагогическая, юридическая, медицинская и т.д.) разрабатывает принципы и закономерности функционирования профессиональной морали.
Фармацевтическая деонтология - практическая наука, призванная дать специалистам не только те знания, которые необходимы для выполнения функционально-должностных обязанностей, но и те, которые вытекают из общественной ценности профессии провизора (фармацевта). Кроме того, категория долга имеет два уровня: объективный и субъективный.
Объективный – это совокупность обязанностей, вытекающих из профессиональной деятельности специалиста.
Субъективный - это отношение фармацевтических работников к выполнению своих обязанностей. На основе этою единства возникает взаимосвязь этики провизора (фармацевта) и фармацевтической деонтологии.
Практическое назначение фармацевтической деонтологии состоит в том, что аптечные работники должны быть подготовлены к разрешению возникающих конфликтных ситуаций с врачами, с больными и их родственниками.
Провизор (фармацевт) всегда должен поддерживать авторитет врача, в то же время он вскрывает врачебные ошибки при выписке рецептов (ошибочные дозы лекарств, фармакологическая и химическая несовместимость в рецептах и т.д.), регистрирует их и доводит до сведения руководителя лечебного учреждения, тоже действуя в интересах больных.
Конфликтные ситуации с больными и их родственниками обычно вызваны как недостаточной информацией последних о работе аптеки, о сроках действия рецепта, о правилах отпуска лекарств из аптеки и т.д., так и неправильным поведением провизора (фармацевта).
Потому фармацевтическая деонтология, входя в состав профессиональной деонтологии и этики, является в гоже время составной частью фармацевтических наук.
Фармацевтическая деонтология есть наука, т.к. она имеет свой предмет, свое содержание и методы исследования.
Предметом фармацевтической деонтологии является совокупность функциональных обязанностей и норм морали и права, формирующая отношение провизора (фармацевта) к их выполнению.
Фармацевтическая деонтология имеет свое содержание. Основными категориями фармацевтической деонтологии являются долг, обязанность, ответственность и связанные с ними добросовестность, сострадание, сочувствие, сопереживание, доброжелательность, чуткость и др.
Существуют различные уровни обязанностей и отношения к ним, которые регулируются различными видами долга.
Первый уровень - это долг перед Отечеством, перед народом.
Второй уровень - обязанности перед своей профессией. Это касается понимания социальной значимости своего труда.
Третий уровень обязанности, определяющие взаимоотношения в системе провизор (фармацевт) - больной.
Четвертый уровень - обязанности провизора (фармацевта) перед своим коллегой по работе, определяющие взаимоотношения в системе провизор - провизор и в системе провизор - врач.
Фармацевтическая деонтология имеет и свои методы исследования. К ним относятся наблюдение, анкетирование, интервьюирование, опросы как провизоров (фармацевтов), так и посетителей аптеки, метод контакт - анализа.
