1.4. Разработка организационной структуры

Сегодня можно сформулировать хотя и достаточно общие, но чрезвычайно важные положения организационного плана, без учёта которых невозможно успешное создание, функционирование и развитие корпоративных библиотечно-информационных систем:

1. Вступление любой библиотеки в корпорацию должно происходить только на добровольной и долговременной основе в результате чёткого осознания потенциальными участниками преимуществ, которые они получат, став членами содружества. Приём новых членов должен сопровождаться официально оформленным обязательством руководства библиотеки (а возможно – и её вышестоящего административного органа) выполнять основные организационные и технологические принципы её построения и функционирования;

2. Корпорация не вмешивается в административно-хозяйственную деятельность входящих в её состав библиотек.

3. В органах управления КБИС должны быть предусмотрены следующие звенья управления: административного (например «Директорат»), общего научно-технического и технологического (например «Научно-технический совет»), а также оперативного (например «Администрация корпоративной сети»);

4. Каждая КБИС должна организовать на систематической основе работу централизованной системы повышения квалификации персонала библиотек — участниц сети (причём отнюдь не обязательно на своей материально-технической и научно-методической базе); 5. Успешное создание, функционирование и развитие КБИС зависят от наличия в составе корпорации организации лидера, её научно-технического потенциала, готовности и способности выполнять организационную, методическую и (возможно) технологическую поддержку работы корпоративной системы. Перечисленные выше принципы можно развивать и детализировать как угодно глубоко, в том числе применительно к особенностям каждой корпоративной сети библиотек. Практика подтверждает, что игнорировать любой из них недопустимо. В работах показано, что развитая корпоративная библиотечно-информационная система должна предусматривать иерархическую структуру организации. Сложность этой структуры, количество уровней участников, характер связей между ними и взаимных обязательств определяется рядом обстоятельств. К последним, наряду с отмеченным ранее неоднородным характером развития отдельных библиотек – участниц корпоративной сети, следует также отнести: их ведомственную принадлежность (например, публичные библиотеки и научно- технические библиотеки), их различный статус в рамках одного ведомства (например, республиканские и областные библиотеки, городские библиотеки, центральные (в том числе районные или окружные) библиотеки, а также их филиалы), географическое положение и т.п. В архитектуре данной гипотетической сети могут быть выделены следующие типы узлов:

- базовый центр — провайдер КБИС - осуществляет функции методического, технологического и информационного администрирования и сопровождения КБИС в целом, непосредственно взаимодействует с отраслевыми базовыми сетевыми центрами, а также осуществляет связи с другими корпоративными библиотечно-информационными системами;

- отраслевые базовые сетевые центры — провайдеры – осуществляют методологическую и технологическую поддержку функционирования части сети, состоящей из библиотек или информационных служб данной отрасли, а также обеспечивают информационные связи КБИС с библиотеками и системами своей отрасли, входящими или не входящими в состав данной корпорации, которые предоставляют свои информационные ресурсы в доступ пользователям КБИС;

- базовые сетевые центры - предназначены для обслуживания крупных библиотек, создания и предоставление в сетевой доступ всем пользователям КБИС значимых для них информационных ресурсов;

- сетевые центры библиотек — пользователей – обслуживают связанные с ними по территориально или другому признаку средние библиотеки, имеющие собственные информационные ресурсы;

- сетевые центры библиотек-филиалов, обслуживают только свои филиалы и их пользователей. Более подробно об организации и функциях указанных узлов.

1. Базовый центр-провайдер КБИС создается на базе крупной библиотеки, имеющей опыт администрирования серверов и сетевого коммутационного оборудования, создающей собственные Приведенные наименования типов узлов условны. Информационные ресурсы, располагающей высококвалифицированными специалистами в области информационных и телекоммуникационных технологий. Его основными функциями является обеспечение:

• технического и организационного администрирования и сопровождения серверов узлов сети библиотек, в том числе - не имеющих технического персонала по телекоммуникациям;

• взаимодействия информационных ресурсов библиотек разной ведомственной и региональной принадлежности;

• услуг по облегченному совместному доступу узлов КБИС к информационным ресурсам Интернета, предоставляемых на платной основе;

• функций сетевого провайдера для части библиотек, участников проекта.

2. Отраслевые базовые сетевые центры-провайдеры создаются на базе крупных отраслевых библиотек или информационных органов, включая библиотеки федерального значения, которые имеют собственные информационные ресурсы, представляющие важное значение для пользователей КБИС, готовы предоставить эти ресурсы для коллективного использования, располагают необходимой для поддержки отраслевой ветви сети технологической базой и принимают на себя обязательства осуществлять информационное и технологическое взаимодействие с другими библиотеками своей отрасли, как входящими в данную КБИС, так и за её пределами.

3. Базовые сетевые центры создаются в крупных библиотеках, имеющих собственные информационные ресурсы и готовых предоставить эти ресурсы для коллективного использования в КБИС. При наличии у них филиалов и/или подразделений, размещённых в разных зданиях, они создают и поддерживают телекоммуникационную сеть библиотек-филиалов и своих подразделений. Основными функциями базовых сетевых центров являются:

• управление специализированными библиографическими и информационными ресурсами и предоставление этих ресурсов для общедоступного сетевого использования. При этом форма и порядок предоставления ресурсов могут варьироваться, в том числе зависеть от платного или бесплатного их предоставления;

• ведение и сопровождение общедоступного электронного каталога;

• читателям доступа к информационным ресурсам Интернета;

• размещение и сопровождение информационных ресурсов библиотек-филиалов, не имеющих собственного постоянного подключения к Интернету;

• обеспечение подключения к Интернет библиотек и удаленных пользователей через выделенные телефонные линии связи (в зависимости от числа этих линий и технических возможностей коммуникационного оборудования).

4. Сетевые центры библиотек-пользователей создаются на базе библиотек, которые имеют или создают собственные электронные ресурсы, но не готовы по тем или иным причинам предоставить их для общедоступного сетевого использования. При наличии филиалов и/или подразделений, размещённых в разных зданиях, они создают и поддерживают телекоммуникационную сеть библиотек-филиалов и подразделений. Для сетевых центров библиотек-пользователей предусматриваются возможности:

• доступа к информационным ресурсам базового сетевого центра и другим информационным ресурсам сети,

• создания собственных информационных WEB-страниц, в том числе с возможностями доступа через Интернет к своим локальным базам данных. В отличие от базовых сетевых центров сетевые центры библиотек-пользователей имеют ограниченные возможности для самостоятельного вождения со своими информационными ресурсами в единое виртуальное телекоммуникационное пространство, поэтому предполагается постепенный переход к созданию на их основе базовых сетевых центров.

5. Сетевые центры библиотек-филиалов создают и поддерживают телекоммуникационную сеть своих библиотек-филиалов и подразделений, если последние находятся в разных зданиях; участвуют совместно с базовыми сетевыми центрами и сетевыми центрами библиотек-пользователей в создании информационных ресурсов общего пользования и взаимодействуют с этими центрами через выделенные линии связи. Для сетевых центров библиотек-филиалов предусматриваются возможности:

• доступа к информационным ресурсам КБИС;

•возможности формирования запросов для совместного организационного взаимодействия (например, для заказа литературы, книгообмена и т.п.).

Как следствие, предложенная выше организация КБИС прошла успешную апробацию на примере создания по составу участников и количеству обслуживаемых пользователей. Создание КБИС связано с рядом проблем, которые должны учитывать их организаторы и разработчики проектных решений.

При проектировании АБИС вопросы организационной структуры и органов управления объекта автоматизации не являются предметом разработки, поскольку создаваемая система, как правило, существенно их не изменяет.