36. Стандартизация и сертификация информационных систем.

Стандартизация – установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенных областях на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении функциональных условий и требований техники безопасности. 253

Сертификация – деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям.

Для оценки эффективности качества корпоративных систем используются международные стандарты:

Стандарт ISO

ISO 12000 – для оценки структуры, жизненного цикла

ISO 13000 – методы оценки

В Европе функционирует комитет IEEE. Он разрабатывает стандартные оценки эффективности и качества информационных технологий.

Существуют специальные методологии, позволяющие проводить оценку и экспертизу программных и технических средств:

1. методология СММ - разработана под эгидой министерства обороны США. Позволяет определить уровни зрелости информационных систем, а в основе этого определения – оценка статуса и авторитета фирмы-разработчика.

2. немецкая модель SCOPE*PROGEPT- оценка информационной системы на основе метрик.

Используются специальные тесты оценки информационных систем:

1. IPC (IBM, MP, Control Data)- для оценки производительности систем, характеристик стоимости приобретения и эксплуатации в течении жизненного цикла (5 лет)

2. TPC-A – оценка при работе в глобальной или корпоративной сети

3. TPC-D – оценка производительности коммерческих систем и программ принятия решений

4. SPEC_SFC (Sun, HP, Mips) – определение характеристик рабочих систем при наращивании её функциональных возможностей.

1. Тесты оценки характеристик технических и программных средств, для корпоративных систем представляет большой интерес группа тестов ТРС, где на основе критериев классов делового анализа формируются оценочные метрики.

2. Модели оценки качества CMM и COCOMO. Модель СММ служит для оценки риска, а модель СОСОМО на основе статистических моделей, формируемых на базе классов делового анализа, оценивает размерность затрат.

3. Методология ТСО – методология оценки совокупной стоимости владения программно-техническим комплексом, которая позволяет оценить перспективную стоимость КИС.

4. Методология комплексной оценки КИС фирмой- разработчиком.

37. Средства автоматизации проектирования кис. Case-средства.

Автоматизация – построение с использ-ем спец программного инструментария. При автоматизир-м проектиров-ии (CASE- технологии) осущ-ся разработка систем информатизации, не используя для этих целей языков программиров-я Средства для создания приложения в свою очередь делятся на локальные и интегрированные. Локальные - языки и системы программирования, а также инструменты среды пользователя. Обычно к CASE-средствам относят любое программное средство, автоматизирующее ту или иную совокупность процессов жизненного цикла ПО и обладающее следующими основными характерными особенностями: - мощные графические средства для описания и документирования ИС, обеспечивающие удобный интерфейс с разработчиком и развивающие его творческие возможности; - интеграция отдельных компонент CASE-средств, обеспечивающая управляемость процессом разработки ИС; - использование специальным образом организованного хранилища проектных метаданных (репозитория). BPWIN (разновидность CASE-технологии) позволяет сформировать бизнес процесс на двенадцати уровнях, организует финансовый расчет по всем уровням и отдельным видам работы.

38. Оценка экономической эффективности КИС должна производиться как перед ее внедрением (ex ante анализ в целях планирования эффективности ИТ), так и после него (ex post анализ в целях оперативного управления эффективностью ИТ), полезность целостного подхода ABC-BSC несомненна. Однако его использование требует наличия адекватной системы управленческого учета (зачастую наличия КИС). Это приводит к существенному повышению издержек измерения, несение которых лишь в целях оценки экономической эффективности КИС мы не считаем обоснованным. Поэтому необходима разработка целостной методики оценки, позволяющей учитывать максимально возможный объем компонент ИТ-эффективности при целесообразном уровне затрат на ее проведение.

Для проведения оценки экономической эффективности КИС необходимо:

1. Связать функции КИС с целями экономической деятельности фирмы;

2. Выявить в этом контексте положительные и отрицательные денежные потоки;

3. Объединить эти потоки в целостной модели.