- •© О.І. Положишнікова, 2003
- •Передмова
- •Розділ 1. Основи організації громадського харчування
- •1.1. Особливості виробничо-торговельної діяльності підприємств громадського харчування
- •1.2. Класифікація підприємств громадського харчування
- •1.3. Типи підприємств громадського харчування та їх характеристика
- •Запитання для самоперевірки
- •2.2. Товариства з обмеженою відповідальністю
- •2.3. Господарські асоціації
- •2.4. Концерни, консорціуми
- •2.5. Орендні підприємства
- •Розділ 3. Науково-технічний прогрес у громадському харчуванні
- •3.1. Сутність науково-технічного прогресу
- •3.2. Основні напрями науково-технічного прогресу в громадському харчуванні
- •3.3. Прискорення науково-технічного прогресу та його економічна ефективність
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 4. Наукова організація праці у громадському харчуванні
- •4.1. Зміст і завдання наукової організації праці
- •4.2. Основні напрями наукової організації праці
- •4.3. Служби наукової організації праці
- •4.4. Розробляння плану ноп та його впровадження
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 5. Нормування праці
- •5.1. Сутність і завдання нормування праці
- •5.2. Методи нормування праці
- •5.3. Виробничий процес і його структура. Класифікація витрат робочого часу
- •5.4. Способи вивчення витрат робочого часу
- •Картка фотографії робочого дня
- •Бланк спостережень
- •Вибірка з фотографії робочого дня
- •Фактичний і проектований баланс робочого часу
- •5.5. Порядок розробляння технічно обґрунтованих норм часу та виробітку
- •5.6. Графіки виходу на роботу
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 6. Організація постачання
- •6.1. Завдання організації постачання
- •6.2. Організація продовольчого постачання
- •6.3. Організація матеріально-технічного постачання
- •6.4. Організація складського господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 7. Основи організації виробництва кулінарної продукції
- •7.1. Завдання, принципи та форми організації виробництва
- •7.2. Структура виробництва. Загальні вимоги до виробничих приміщень
- •7.3. Оперативне планування виробництва та технологічна документація
- •План-меню на тиждень
- •Напівфабрикатів
- •7.4. Організація роботи овочевого цеху
- •7.5. Організація роботи м'ясного, птахоголинного, рибного та м'ясо-рибного цехів
- •7.6. Організація роботи цеху доготування напівфабрикатів і обробляння зелені
- •7.7. Організація роботи гарячого цеху
- •7.8. Організація роботи холодного цеху
- •7.9. Організація роботи кулінарного цеху
- •7.10. Організація роботи кондитерського та борошняного цехів
- •7.11. Організація роботи експедиції
- •7.12. Організація роботи мийної кухонного посуду
- •7.13. Організація роботи роздавалень
- •7.14. Організація роботи хліборізки
- •7.15. Організація технічного обслуговування виробництва
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 8. Форми обслуговування споживачів
- •8.1. Основні завдання торговельної діяльності підприємств харчування
- •8.2. Види додаткових послуг громадського харчування
- •8.3. Методи і форми обслуговування
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 9. Торговельні приміщення та їх оснащення
- •9.1. Характеристика приміщень для обслуговування споживачів
- •9.2. Обладнання торговельних зал
- •9.3.Організація роботи мийної столового посуду і сервізної
- •9.4. Столовий посуд, прибори та столова білизна
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 10. Організація обслуговування споживачів
- •10.1. Сервірування столів
- •10.2. Правила подавання страв і напоїв
- •10.3. Обслуговування бенкетів і прийомів
- •10.4. Організація роботи буфетів
- •10.5. Організація роботи барів
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 11. Спеціальні форми обслуговування
- •11.1. Обслуговування свят, весіль
- •11.2. Обслуговування учасників з'їздів, конференцій, фестивалів, форумів
- •11.3. Обслуговування в готелі
- •11.4. Обслуговування в місцях масового відпочинку
- •11.5. Обслуговування на залізничному транспорті
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 12. Організація обслуговування за місцем роботи і навчання
- •12.1. Організація громадського харчування на виробничих підприємствах
- •12.2. Організація харчування школярів
- •12.3. Організація харчування студентів
- •12.4. Організація харчування учнів професійно-технічних училищ
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 13. Основи маркетингу в громадському харчуванні
- •13.1. Особливості маркетингу в громадському харчуванні
- •13.2. Попит на продукцію громадського харчування, методи його вивчення
- •13.3. Реклама та її організація в громадському харчуванні
- •Запитання для самоперевірки
- •Розділ 14. Особливості обслуговування в готельно-туристичних комплексах
- •14.1. Види туризму і класи обслуговування, туристичні документи
- •14.2. Вимоги до підприємств громадського харчування, що обслуговують туристів
- •14.3. Організація обслуговування туристів на підприємствах громадського харчування
- •14.4. Організація обслуговування іноземних туристів
- •01001, М. Київ, вул. Хрещатик, 7/11
9.2. Обладнання торговельних зал
Для обладнання торговельної і бенкетної зал використовуються спеціальні меблі: столи звичайні, бенкетні, фуршетні; крісла, стільці, підсобні столи для офіціантів, серванти, пересувні столики-візки для сервірування. Меблі є важливим функціональним елементом інтер'єру підприємства. Сучасні меблі, які пропонуються для використання на підприємствах харчування, характеризуються якістю, стійкістю, гігієнічністю, естетичністю. Ресторанні меблі повинні, крім того, забезпечувати максимальний комфорт для відвідувача, створювати зручності для його відпочинку.
Столи для ресторанів відрізняються розмірами, оздобленням стільниць, характером призначення. Столи можуть бути квадратні, прямокутні, багатокутні, круглі, овальні. Використання у ресторанах столів збільшених розмірів пов'язане з більш повним сервіруванням, широким і різноманітним асортиментом страв, ніж на підприємствах харчування інших типів. Для покриття стільниць використовуються поліефірні матеріали, стійкі до впливу температури та вологи. Найбільш гігієнічні столи з деревини цінних порід з багатою текстурою.
Для забезпечення стійкого положення предметів сервірування, зменшення шуму на стільниці під скатертину натягають чохол з товстої тканини (сукна, байки) на шнурках або гумовій стрічці. Такі чохли зручні для заміни і прання.
З метою створення максимальних зручностей для споживачів у ресторанах використовуються 2-, 4-, 6-, 8-місні столи. Вони об'єднуються загальним композиційним рішенням. Найбільш зручна ширина столів 800 - 900 мм. Довжина залежить від кількості місць з розрахунку 670 - 700 мм на особу (табл. 4).
У залах їдалень установлюються прямокутні 4-, 6-, 8-місні чи квадратні 4-місні столи. У кафе, закусочних, барах столи можуть бути довільних форм і розмірів, як правило, 2- і 4-місні. Столи у кафетеріях, закусочних, які розраховані на швидке обслуговування та приймання їжі стоячи, повинні мати висоту 1000 - 1100 мм, ширину 650 - 700 мм, довжину з розрахунку 500 мм на одну особу. Це можуть бути столи-прилавки, барні стійки. Під стільницею обладнують полиці для сумок.
Для проведення бенкетів і прийомів використовують спеціальні столи. Ширина бенкетного столу більша від звичайного-1200- 1500 мм. Фуршетні столи мають таку саму ширину, але їх висота досягає 900 -1050 мм. Бенкетні й фуршетні столи збираються з окремих секцій довжиною 1 - 2,5 м. Загальна довжина не повинна перевищувати 10 м.
Стільці та крісла повинні відповідати антропологічним даним людини, тобто мати правильно вибрані висоту, ширину і глибину сидіння. Ресторанні крісла дещо ширші стільців і мають підлікотники. Стільці та крісла можуть бути на дерев'яній або металевій основі з покриттям із синтетичних матеріалів або тканини. На підприємствах із тематичним оформленням стільці роблять у вигляді бочок, пеньків та іншої форми. Специфічними меблями є барні табурети. Вони не зовсім зручні, але вносять різноманіття до інтер'єру. Барні табурети мають круглу форму, висоту 800 - 900 мм, їх роблять обертовими, з упорами для ніг, а інколи зі спинкою та підлікотниками.
Серванти призначаються для зберігання невеликого запасу посуду, приборів, столової білизни, які необхідні офіціантам у процесі роботи. Верхня кришка серванту використовується як підсобний столик. Сервант має шухляди і полиці. Найбільш розповсюджені розміри сервантів (у мм): висота - 900 - 1000; довжина - 1000 - 1400 і ширина 450 - 500. Підсобні столи використовуються офіціантами для підготовки страв до подавання, для використаного посуду, відкупорювання пляшок. Підсобні столики виготовляють з тих самих матеріалів, що і звичайні столи у залі. їхня ширина відповідає ширині обідніх столів (850 - 900 мм), висота становить 740 - 750 мм, довжина - 600 мм.
Таблиця 4. Раціональні розміри столів для ресторанів
Вид столу
|
Розміри, мм |
Вид столу
|
Розміри, мм |
||
довжина |
ширина |
довжина |
ширина |
||
2-місний |
800 |
625 |
4-місний |
1300 |
850 |
|
850 |
650 |
|
1400 |
900 |
|
900 |
700 |
4-місний круглий |
0 900-1100 |
|
2-місний круглий |
700-800 |
|
6-місний |
1870 |
800 |
4-місний |
800 |
800 |
|
1950 |
850 |
|
850 |
850 |
|
2100 |
900 |
|
900 |
900 |
6-місний круглий |
01300 |
|
Сервірувальні столики на колесах призначені для транспортування страв до обідніх столів, виготовляються з нержавіючої сталі (каркас) з пластмасовими полицями. Вони можуть бути з підігрівом, охолодженням.
