- •Маркетинг требует ряда целей:
- •Рассмотрение участия людей в любом из названных аспектов предполагает:
- •Руководитель-менеджер должен, прежде всего:
- •Существуют две теории мотивации:
- •Средства коммуникации подразделяются на:
- •Все конфликты можно подразделить на три вида:
- •Причины возникновения конфликтов можно разделить на три группы:
- •Этапы контроля:
- •Задачи контроля:
- •Т.О. Организационно- культурные ценности состоят из трех категорий:
- •Тейлор выдвинул четыре научных принципа управления:
- •Принципы научного управления:
- •Школа научного управления: 1885-1920гг, (Фредерик у. Тейлор. Гант, ф. Гилбрейт, г. Эмерсон.)
- •Школа науки управления: с 1950гг (г. Саймон, п. Дракер, д. Фосрестер, а. Гольдбергер, а. Чандлер, в. Г. Афанасьев, д. Марч, р. Акофф, э. Юдин)
- •Файоль сформулировал 14 принципов управления, из которых 4 принципа сформировали классическую модель организации:
- •Школа научного управления: 1885-1920гг, (Фредерик у. Тейлор. Гант, ф. Гилбрейт, г. Эмерсон.)
- •Школа науки управления: с 1950гг (г. Саймон, п. Дракер, д. Фосрестер, а. Гольдбергер, а. Чандлер, в. Г. Афанасьев, д. Марч, р. Акофф, э. Юдин)
- •Классификация по Томпсону:
- •Различают связи:
- •Специфические принципы анализа:
- •К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности ур относятся:
- •Под данными качествами понимают устойчивые характеристики человека, влияющие на его управленческую д-ть. Это:
- •Недостатки централизации:
- •Управление рисками включает следующие основные направления деятельности:
- •Формируя классификацию, связанную с производственной деятельностью, можно выделить следующие риски:
- •Для развития предпринимательства важны следующие условия:
- •Бизнес-план нужен для:
- •Для развития предпринимательства важны следующие условия:
- •Финансовая макросреда
- •Предприятия можно классифицировать по многим признакам.
- •Иерархический тип:
- •Органический тип:
- •Производственные отношения включают в себя:
Управление рисками включает следующие основные направления деятельности:
-распознавание, анализ и оценка степени риска;
-разработка и осуществление мер по предупреждению, минимизации и страхованию риска;
-кризисное управление (ликвидация последствий возникающих убытков и выработка механизмов выживания организации).
В соответствии со сферами предпринимательской деятельности обычно выделяют риск: производственный, коммерческий, финансовый, страховой.
Производственный риск связан с невыполнением предприятием своих планов и обязательств по производству продукции, товаров, услуг, других видов производственной деятельности в результате неблагоприятного воздействия внешней среды, а также неадекватного использования новой техники и технологий, основных и оборотных средств, сырья, рабочего времени. Среди наиболее важных причин возникновения производственного риска можно отметить: снижение предполагаемых объемов производства, рост материальных и/или других затрат, уплата повышенных отчислений и налогов, низкая дисциплина поставок, гибель или повреждение оборудования и др.
Коммерческий риск - это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или закупленных предпринимателем. Причинами коммерческого риска являются: снижение объема реализации вследствие изменения конъюнктуры или других обстоятельств, повышение закупочной цены товаров, потери товаров в процессе обращения, повышение издержек обращения и др.
Финансовый риск связан с возможностью невыполнения предприятием своих финансовых обязательств. Основными причинами финансового риска являются: обесценивание инвестиционно-финансового портфеля вследствие изменения валютных курсов, курсовценных бумаг и неосуществления платежей.
Страховой риск - это риск наступления страховых событий, предусмотренных условиями договора, в результате чего страховщик обязан выплатить страховое возмещение (страховую сумму). Результатом риска являются убытки, вызванные неэффективной страховой деятельностью как на этапе, предшествующем заключению договора страхования, так и на последующих этапах - перестрахование, формирование страховых резервов и т. п. Основными причинами страхового риска являются: неправильно определенные страховые тарифы, неверная методология страхователя.
Формируя классификацию, связанную с производственной деятельностью, можно выделить следующие риски:
Организационные риски - это риски, связанные с ошибками менеджмента компании, ее сотрудников; проблемами системы внутреннего контроля, плохо разработанными правилами работ, то есть риски, связанные с внутренней организацией работы компании.
Рыночные риски - это риски, связанные с нестабильностью экономической конъюнктуры: риск финансовых потерь из-за изменения цены товара, риск снижения спроса на продукцию, трансляционный валютный риск, риск потери ликвидности и пр.
Кредитные риски - риск того, что контрагент не выполнит свои обязательства в полной мере в срок. Эти риски существуют как у банков (риск не возврата кредита), так и у предприятий, имеющих дебиторскую задолженность, и у организаций, работающих на рынке ценных бумаг.
Юридические риски - это риски потерь, связанных с тем, что законодательство или не было учтено вообще, или изменилось в период сделки; риск несоответствия законодательств разных стран; риск некорректно составленной документации, в результате чего контрагент в состоянии не выполнять условия договора и пр.
Технико-производственные риски - риск нанесения ущерба окружающей среде (экологический риск); риск возникновения аварий, пожаров, поломок; риск нарушения функционирования объекта вследствие ошибок при проектировании и монтаже, ряд строительных рисков и пр.
№61. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ.
Производственная структура предприятия — это состав производственных подразделений предприятия и формы их производственных взаимосвязей.
Рабочее место является первичным звеном в организации производственного процесса, представляет собой часть производственной площади, оснащенной необходимым оборудованием и инструментами, при помощи которых рабочий или группа рабочих (бригада) выполняет отдельные операции по изготовлению продукции или обслуживанию процесса производства.
Производственный участок - это совокупность рабочих мест, на которых выполняется технологически однородная работа или различные операции по изготовлению однородной продукции. На крупных и средних предприятиях производственные участки объединяются в цехи.
Цех — это производственное и административно обособленное подразделение предприятия, в котором выполняется определенный комплекс работ в соответствии с внутризаводской специализацией. Цехи и хозяйства, в производственной структуре можно выделить основные, вспомогательные, обслуживающие и побочные цехи.
К основным цехам предприятия относятся заготовительные (раскройные, литейные), обрабатывающие (механические, термические, обрабатывающие), сборочные (окончательной сборки, механосборочные).
К вспомогательным цехам относятся ремонтно-механические, инструментальные, энергетические, нестандартного оборудования.
К обслуживающим цехам относятся тарные, транспортные, складские цехи.
К побочным цехам относятся цехи товаров народного потребления, по переработке сырья.
Элементы производственной структуры:
- для предприятия — цехи, хозяйства - для цеха — участки, отделения- для участка— рабочие места.
В ПСП включаются подразделения только производственного назначения. В ПСП не входят общезаводские хозяйства и учреждения по обслуживанию работающих (жилищно-коммунальные хозяйства, социально-лечебные и образовательные учреждения, объекты социально-культурного и бытового назначения), а также службы управления и охраны завода (заводоуправление, пожарное депо, проходные, бюро пропусков и т.д.).
Эффективность производства в значительной мере зависит от рациональности применяемых общей и производственной структур. Вопросы выбора и улучшения производственной структуры возникают при строительстве новых, реконструкции или расширении действующих предприятий, изменении профиля их производства, переходе на выпуск новой продукции. В этих случаях совершенствование производственной структуры ведется по следующим основным направлениям.
К основным путям совершенствования производства могут быть отнесены: укрупнение цехов (Определение оптимальных размеров предприятия), соблюдение рационального соотношения между основными и вспомогательными цехами, работа по рационализации в планировке предприятия (Углубление специализации основного производства, Расширение кооперации по обслуживанию производства), интеграция отраслей предприятия и пр.
Определение оптимальных размеров предприятия. Оптимальный размер – это такой размер предприятия, который при данном уровне развития техники и конкретных условиях местонахождения и внешней среды обеспечивает производство и сбыт продукции с минимальными затратами.
Углубление специализации основного производства. Степень совершенства производственной структуры в значительной мере зависит от выбора формы специализации производственных подразделений. Эти формы должны соответствовать типу и масштабу производства и быть едиными для одинаковых производственных условий. Совершенствуя структуру предприятий, необходимо руководствоваться одними и теми же принципами в выборе форм специализации участков и цехов, экономически обосновывать создание каждого нового структурного подразделения.
Расширение кооперации по обслуживанию производства. Нормальная работа основного производства требует четкого и бесперебойного его обслуживания ремонтом основных фондов, обеспечения инструментом, электроэнергией и другими видами услуг. Вместе с тем задачей предприятия является изготовление основной продукции, поэтому основное производство должно составлять преобладающую часть предприятия не только по удельному весу создаваемых благ, но и по численности работников, занимаемой производственной площади, оборудованию и т.п.
№62. Типы производства и их технико-экономическая характеристика (массовое,единичное,серийное)
Производство – это процесс создания материальных благ, необходимых для существования общества.
Тип производства —характеристика технических, экономических и организационных особенностей производства, обусловленных широтой номенклатуры, регулярностью, стабильностью и объёмами выпуска продукции.
Организация технологического процесса выделяет три типа производств, под которыми понимают его качественные особенности, заключающиеся в масштабе выпускаемой продукции, количестве и степени повторяемости:
Массовое производство характеризуется непрерывным выпуском в течении длительных периодов, узкой и постоянной номенклатурой продукции в крупном объеме. Такое производство характеризуется стабильностью производства продукции и узкой специализацией рабочих мест (его высшая форма - автоматическая линия). Массовое производство имеет недостаток, который заключается в том, что выпуск продукции ориентирован не на конкретное потребление, а на усредненные стандарты, чтобы устранить этот недостаток используется метод унификации и стандартизации материалов, деталей, компонентов, из которых состоит готовая продукция. Изменяя набор комплекса можно приспособить продукцию конкретным запросам потребителя. Пример: хлеб, шурупы, пищевая продукция, алкоголь, батарейки, молоко, лампочки и т. д.
Сочетание серийности производства и массового производства приводит к повышению эффективности работы производства. Такое производство характерно для автомобильной, текстильной, обувной промышленности и др.
Серийное производство характеризуется изготовлением ограниченной номенклатуры продукции партиями (сериями), повторяющимися через определенные промежутки времени. В зависимости от размера серии различают мелкосерийное, среднесерийное и крупносерийное производства. Изготовление серий изделий одного типоразмера обычноповторяется через регулярные промежутки времени. При повторных запусках серий машин часто вносятсяизменения в конструкторскую и технологическую подготовку производства, организацию рабочих мест, повышается квалификация рабочих. Пример: металлорежущих станков, насосов, компрессоров и другого широко применяемого оборудования, автомобильное строительство, швейное производство.
Подразделяются на: Крупносерийное пр-во - приближает по своим характеристикам к массовому; Мелкосерийное пр-во - к единичному; Среднесерийное пр-во - занимает промежуточное, среднее положение. (преобладает во всех секторах производства и сервиса).
Единичное производство характеризуется выпуском широкой номенклатуры продукции в малом объеме (единичном количестве), повторяющиеся через неопределенные интервалы времени или не повторяющиеся вообще. Выполняются на рабочих местах, не имеющих определенной специализации. Примеры: производство корабля, (уникального) дома, моста, программного продукта, уникальные станки, крупные турбины, суда.
№63. Понятие такта и ритма поточной линии.
Поточная линия- представляем собой совокупность рабочих места, оснащенных всем необходимым для выполнения операций и расположенных строго по ходу технологического процесса.
Мерой ритмичности и непрерывности потока является такт- среднее время, необходимое для изготовления детали или изделия, т. е. это промежуток времени между выпуском двух следующих одно за другим готовых изделий с поточной линии.
Средний такт линии (в час, мин) должен быть строго согласован с производственной программой линии. Если операция выполняется на одном рабочем месте, то рабочий такт равен норме времени на выполнение этой операции с учётом перевыполнения норм. При условии синхронизации всех операций такт всей поточной линии будет совпадать с тактом каждого рабочего места. Технологические операции должны быть кратны такту. В тех случаях, когда передача с операции на операцию осуществляется транспортными партиями (для небольших, деталей, при малой величиной такте, измеряемой секундами), рассчитывается ритм поточной линии.
Ритм поточной линии- время, необходимое на выпуск партии изделия. Определяется как тактическое кол-во изделий в партии (объёма партии). Ритм характеризуется количеством изделий в натуральном выражении, ритмично выпускаемых на поточной линии в единицу времени (ч, мин, сек). По способу поддержания ритма различают линии: со свободным ритмом, с регламентированным ритмом.
Линии со свободным ритмом не имеют технических средств, строго регламентирующих ритм работы. Эти линии применяются при любых формах потока, и соблюдение ритма здесь возлагается непосредственно на работников данной линии.
Линии с регламентированным ритмом характерны для непрерывно поточного производства. Здесь ритм поддерживается при помощи конвейеров или световой сигнализации.
№64. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ И ПРЕДПОСЫЛКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Предпринимательская деятельность – вид хозяйственной деятельности, целью которой является получение дохода, прибыли.
