2.3 Производственно-технологические характеристики организации

Как уже отмечалось, фирма «Печатный двор «Великий Новгород» оказывает разнообразные полиграфические услуги от разработки дизайна до печати. Тип производства – серийный, так как услуги, предоставляемые фирмой, регулярно повторяются, на каждом рабочем месте выполняется более одной производственной работы, работа партиями.

Что касается технологии, то организация имеет скорее рутинные, чем не рутинные, из-за повторяемости тех или иных действий.

В данной типографии используются от стандартных до уникальных технологических процессов, так как оборудование на предприятии достаточно новое и современное. Профессионализм среди работников высокий также высок.

По структурным характеристикам предприятие широко специализированно – это разнообразные полиграфические услуги от разработки дизайна до печати, а также продажа полиграфической техники XEROX гарантийное и сервисное обслуживание копировальной техники и принтеров любых вендоров.

2.4 Структура управления полиграфической фирмой

Организационная структура аппарата управления - форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций.

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

В типографии ООО «Печатный двор «Великий Новгород» преобладает линейно-функциональная структура - ступенчатая иерархическая (Приложение Б, рис.3). При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы.

Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя.

Большинство работников напрямую подчиняются, как правило, менеджеру, либо заместителю менеджера, так менеджер занимается приемом и распределением заказов между работниками, а также осуществляет непосредственный контроль за соблюдением сроков и качеством выполнения этих заказов. Именно менеджер контролирует загруженность своих работников и ведет учет объема выполненных работ за месяц, что играет роль на определение размера премии за прошедший месяц.

Директор фирмы решает более глобальные вопросы, такие как:

- поиск новых клиентов,

- заключение договоров,

- поддержания деловых контактов с постоянными клиентами,

- анализ конкурентов и введение в деятельность фирмы новых перспективных услуг,

- поиск поставщиков дешевых и в тоже время качественных материалов.

Работа дизайнеров заключается в выполнении заказов, полученных от менеджера. В основном это изготовление визитных карточек, подготовка рекламных листовок, плакатов, афиш, календарей, наклеек на бутылки, подготовка буклетов и т.д.

Один из дизайнеров занимается разработкой и изготовлением наружной рекламы, такие как рекламные щиты, вывески, дверные таблички и т.д. Для этого вида деятельности фирмой специально приобретен широкоформатный режущий плоттер, который делает вырезку из виниловой пленки всевозможных букв и деталей, которые в последствии наклеиваются на различную основу.

Работа операторов полиграфического оборудования заключается в работе на таких аппаратах, как ламинатор, резак, брошюровщик, фольгатор, занимаются листоподборкой, наклейкой и т.д.