- •1 Теоретические аспекты методов и стилей управления руководителя и его влияние на деятельность предприятия
- •1.1 Методы и стили руководства
- •1.2 Авторитарный стиль
- •1.3 Демократический стиль
- •1.4 Либеральный стиль
- •1.5 Попустительский (нейтральный) стиль
- •2 Анализ стилей руководства на примере отеля "северянка"вожегодского райпо"
- •2.1 История развития отеля "Северянка"
- •2.2 Анализ методов и стилей руководства в отеле "Северянка"
- •3 Меры по совершенствованию стиля руководства в отеле "северянка"
- •Размещено на Allbest.Ru
1.4 Либеральный стиль
Руководитель с либеральным стилем руководства практически не вмешивается в деятельность коллектива, работникам предоставлены полная самостоятельность и возможность индивидуального и коллективного творчества. Такой руководитель с подчиненными обычно вежлив, готов отменить ранее принятое им решение. Либералов отличает безынициативность, неосмысленное исполнение директив вышестоящих органов управления.
Из имеющихся средств воздействия на коллектив основное место у либерала занимают уговоры и просьбы. При выполнении управленческих функций он пассивен. Менеджер-либерал боится конфликтов, в основном соглашается с мнением подчиненных. Мягкость в обращении с людьми мешает ему приобрести реальный авторитет, поскольку отдельные сотрудники требуют от него поблажек, которые он и делает, боясь испортить с ними взаимоотношения. Следствием этого может быть панибратство, а «дистанция» такого руководителя со своими подчиненными на работе крайне незначительна. Руководитель либерального стиля не проявляет каких-либо выраженных организаторских способностей, слабо контролирует и регулирует действия подчиненных и, как следствие, его управленческая деятельность не результативна.
1.5 Попустительский (нейтральный) стиль
При этом стиле управления руководитель проявляет очень мало заботы как о достижение целей организации, так и о создании благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Фактически руководитель устраняется от работы, пускает все на самотек и просто проводит время, передавая информацию от вышестоящих руководителей подчиненным и наоборот.
Попустительскому стилю присущи: стремление руководителя уклониться от принятия решений или переложить эту задачу на других, а также его безучастное отношение к делам коллектива. Руководитель, избравший такой стиль, обычно предоставляет полную свободу действий своим подчиненным. Он приветлив в общении с сотрудниками, но играет пассивную роль, не проявляет инициативы. Необходимую информацию он дает сотрудникам лишь по их просьбе. В коллективе отсутствует всякое структурирование труда, четкое разделение заданий, прав и обязанностей. Руководитель избегает как позитивных, так и негативных оценок труда, регулирования отношений. В крайнем выражении попустительский стиль означает отсутствие руководства, поскольку руководитель полностью уклоняется от своей управленческой роли.
При попустительском стиле уровень производительности наиболее низкий, часто этот стиль сопровождается ростом фрустрации и агрессивности сотрудников. Обычно наблюдается низкая трудовая дисциплина, нередко появляются неформальные лидеры с негативным отношением к целям организации, новые или более слабые работники часто подвергаются притеснениям со стороны более сильных. Из-за этого и ряда других подобных моментов попустительский стиль был признан как неприемлемый.
2 Анализ стилей руководства на примере отеля "северянка"вожегодского райпо"
2.1 История развития отеля "Северянка"
Отель "Северянка": 2 этажа, 17 номеров.
Год начала работы отеля: 2000.
Год последней реконструкции отеля: 2012.
"Северянка" - это современный отель, расположенный в центре поселка Вожеги. Оригинальное архитектурно-планировочное решение здания создает неповторимую атмосферу в отеле. Он идеально подходит как для туристических, так и деловых поездок.
Адрес отеля: п.Вожега,ул.Связи,7/а
Номерной фонд отеля: всего 17 номеров, в них входят номера: категории "Комфорт" (800/1000 руб. в сутки), "Стандарт" (600/750 руб. в сутки) и "Эконом" (500 руб. в сутки).
В каждом номере можно установить дополнительное место (максимум 2-3) - 500 руб./сутки (с учетом завтрака).
Бронирование номеров бесплатное.
Заезд до расчетного часа (с 00:00 часов до 12:00) проводиться без дополнительной оплаты.
Проживание в номере без дополнительной оплаты до 12:00.
Проживание детей до 5 лет (без предоставления дополнительного места в номере) – бесплатно.
Предоставление детской кроватки – бесплатно.
Возможно проживание с домашними животными.
Питание в отеле: завтрак включен в стоимость проживания. Ежедневно с 07:00 до 11:00; в выходные с 08:00 до 11:00. Чай, кофе в кафе отеля в течение всего дня бесплатно; Бизнес-ланчи и ужины - по желанию гостей. Специальные предложения от кафе "Уют".
Отдых и развлечения в отеле: бар вместимостью до 10 человек предлагает услуги по специальным тарифам для гостей отеля - караоке,парная, бассейн 9 м.
Кафе "Уют" предлагает блюда русской и украйнской кухни.
Бизнс-ланч с 12:00 до 16:00 (140/170 руб.)
Расположение отеля "Северянка": центр поселка, удобная транспортная развязка, 5 минут ходьбы от центральной площади. От железнодорожного вокзала - 200 м.; от Автовокзала - 150 м.
Достопримечательности вокруг отеля: отель "Северянка" расположен в непосредственной близости от основных достопримечательностей поселка (Памятник неизвестному солдату,улице Октябрьской,ДЮСШ имени Анны Ивановны Богалий ).
К оплате принимаются некоторые кредитные карты.
