3

Московский авиационный институт

(национальный исследовательский университет) – МАИ

А.М. Ковалев

Информационные технологии в управлении проектами

Глава 1 из опубликованной работы: Дегтярев а.В., Вдовин в.А., Ковалев а.М., Кущенков б.К. Информационные технологии в менеджменте. Учебное пособие. М.: «Доброе слово», 2011. – 152 с.

Москва – 2011

Содержание

стр.

1.	Прикладные информационные системы для управления проектами в организациях-разработчиках (на примере проектов в области информационных технологий)………………	3
1.1.	Понятия проекта, управления проектом, проектной деятельности........................................................................................................	3
1.2.	Способы и средства автоматизации управления проектами в организации-разработчике……………………………………………	5
1.2.1.	Основные подходы к автоматизации в области проектного управления…………………………………………………………..	5
1.2.2	Структура АЭИС проектной организации………………………..	6
1.2.3.	Применение локальных проблемно-ориентированных инструментальных средств………………………………………………...	10
1.3.	Основные методы управления проектами………………………..	12
1.3.1.	Общие положения…………………………………………………..	12
1.3.2.	Временные (линейные) диаграммы……………………………….	13
1.3.3.	Сетевая модель планирования и управления проектами…………………………………………………………………….	14
1.3.3.1.	Основные понятия и определения при использовании сетевого планирования и управления..............................................................	15
1.3.3.2.	Наиболее распространенные методы сетевого планирования…..	21
1.3.4.	Модели, интегрирующие временные диаграммы и сетевую модель…………………………………………………………………..	28
1.4.	Технология формирования сетевой модели с использованием инструментального средства Microsoft Project на примере проекта разработки веб-сайта………………………………………….	29
1.4.1.	Возможности инструментального средства………………………	30
1.4.2.	Формулировка задачи и исходные данные………………………..	32
1.4.3.	Последовательность процедур по формированию сетевой модели…………………………………………………………………….	33
1.4.4.	Результаты разработки сетевой модели и расчета ее показателей........................................................................................................	42
	Вопросы для самоконтроля……………………………………...	52
	Список использованных источников…………………………..	53

Для освоения теории необходимо изучить разделы 1.1 – 1.3.

При условии освоения теории для выполнения ЛР достаточно ознакомиться с разделом 1.4. Особое внимание следует обратить на таблицу 1.3, которая отсутствует в методических указаниях по выполнению ЛР.

1. Прикладные информационные системы для управления проектами

в организациях-разработчиках (на примере проектов в области

информационных технологий)

1.1. Понятия проекта, управления проектом, проектной деятельности

Проект – это ограниченный по времени уникальный комплекс мероприятий по целенаправленному созданию или изменению некоторой системы (объекта) с четко сформулированными целями, достижение которых определяет завершение проекта, а также с установленными требованиями к срокам, результатам, риску, рамкам расходования средств и ресурсов и к организационной структуре [4]. Цели проекта, требования к нему, промежуточные и окончательные результаты должны быть оформлены в виде проектной документации.

Проектная деятельность осуществляется во многих областях экономики, техники, социальной сферы и т.д. Можно разрабатывать проекты новой продукции, новых технологий, проекты зданий и сооружений. В области информационных технологий реализуются проекты разработки программных продуктов и автоматизированных информационных систем, информационных продуктов, например веб-сайтов, другой продукции сферы информатики. Проектная деятельность широко осуществляется в полиграфии, где реализуются проекты издания печатной продукции, а также в сфере услуг, культурного обслуживания (проект организации концерта, постановки нового спектакля и т.п.).

Деятельность, не связанную с разработкой и реализацией проектов, характеризуют как процессную (процедурную), то есть как деятельность, связанную с текущими, в т.ч. периодически повторяющимися, процессами. На машиностроительном предприятии, например, – это периодически повторяющийся запуск в производство партий деталей одного наименования. В сфере информатики – это процессы ежеквартального формирования бухгалтерского баланса, ежемесячного начисления заработной платы и т.п.

Под управлением проектом подразумевается профессиональная деятельность, направленная на выполнение проекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, в денежных средствах и материальных и трудовых ресурсах, а также по качеству конечных результатов проекта. Управление проектом характеризуется следующими основными компонентами: целью управления, временными и ресурсными ограничениями, объектом и субъектом управления, контуром управления, организационными структурами управления, методами и средствами управления.

Методы и средства управления в современной их интерпретации можно рассматривать как применяемые фирмой стандарты проектирования, включая международные, национальные и внутрифирменные стандарты, и как функциональные информационные технологии, применяемые в целях автоматизации управления проектами [5]. Автоматизация проектного управления позволяет сократить время разработки, оптимизировать величину необходимых ресурсов, включая бюджет проекта, обеспечить их равномерное использование, повысить качество управления проектом и результатов проектной деятельности.

Многие фирмы ориентированы преимущественно на проектную деятельность: НИИ, КБ, проектные организации в различных отраслях экономики, организации, разрабатывающие программные и информационные продукты, автоматизированные экономические информационные системы (АЭИС).

Организации промышленности сосредоточены, главным образом, на процессной деятельности – выпуске продукции. Однако сложившаяся в экономике ситуация заставляет их все в большей степени заниматься проектной деятельностью, связанной, в первую очередь, с внедрением технологических, продуктовых и организационных инноваций, с повышением качества технической и организационной подготовки производства.

1.2. Способы и средства автоматизации управления проектами

в организации-разработчике

1.2.1. Основные подходы к автоматизации в области

проектного управления

Для автоматизации проектного управления, как и для автоматизации управления в других сферах, используются компьютерная техника, коммуникационные системы, вычислительные сети, программные и информационные продукты, специализированные АЭИС. При этом в настоящее время можно говорить о двух в чем-то противоположных подходах к автоматизации проектного управления:

● создании и эксплуатации комплексных АЭИС проектного управления, ориентированных на информационную поддержку управления в организациях, осуществляющих преимущественно проектную деятельность (это наиболее радикальный системный подход, который начал применяться относительно недавно);

● создании и применении локальных проблемно-ориентированных инструментальных средств (программных продуктов) для решения наиболее важных задач проектного управления в организациях различной ориентации (это первый по времени подход; уровень системности его ниже по сравнению с предыдущим, но он по-прежнему находит широкое применение).

В свою очередь, создавать и внедрять в конкретной организации комплексные АЭИС или локальные программные продукты в целях автоматизации проектного управления можно несколькими способами:

1) самостоятельная разработка системы или продукта собственными силами организации с использованием инструментальных средств (систем) программирования;

2) разработка системы или продукта на заказ специализированной фирмой;

3) приобретение на рынке информационных технологий готовых программных продуктов («коробочных продуктов») или тиражируемых АЭИС для проектного управления с последующей их адаптацией к условиям конкретной организации;

4) реализация модели SaaS (ПО-как-услуга ‒ Software-as-a-Service), предусматривающей предоставление пользователям необходимого им ПО через посредство Интернета на основе веб-доступа (то есть с использованием веб-сайта или портала). ПО в этом случае размещается и обновляется на стороне провайдера сервиса приложений (Application Service Provider – ASP) без установки на пользовательских компьютерах, что позволяет конечным пользователям экономить на покупке и обслуживании программного обеспечения и оборудования. Модель SaaS является разновидностью так называемых «облачных сервисов (услуг)», предоставляемых пользователям через Интернет.

В силу ряда причин, в первую очередь, сложности применяемых математических методов для целей проектного управления, наличия большого количества предложений качественных готовых решений на рынке высоких технологий, недостаточного уровня конкурентоспособности «облачных сервисов» и т.п., третий способ обеспечения автоматизации проектного управления является в настоящее время преобладающим.