- •Міністерство освіти і науки україни львівський інститут економіки і туризму контрольна робота
- •1. Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •2. Напишіть коротку анотацію до тексту.
- •3. Перекладіть речення англійською мовою.
- •4. Знайдіть у правій колонці переклад висловів з лівої колонки.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •6. Напишіть діловий лист за наступною умовою.
- •1. Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •2. Напишіть коротку анотацію до тексту.
- •3. Перекладіть речення англійською мовою.
- •4. Знайдіть у правій колонці переклад висловів з лівої колонки.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •6. Напишіть діловий лист за наступною умовою.
- •Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •2. Напишіть коротку анотацію до тексту.
- •3. Перекладіть речення англійською мовою.
- •4. Знайдіть у правій колонці переклад висловів з лівої колонки.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •6. Напишіть діловий лист за наступною умовою.
- •1. Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •2. Напишіть коротку анотацію до тексту.
- •3. Перекладіть речення англійською мовою.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •6. Напишіть діловий лист за наступною умовою.
- •1. Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •2. Напишіть коротку анотацію до тексту.
- •3. Перекладіть речення англійською мовою. Європейська мережа готелів повинна розвиватися в бік збільшення та розширення сфери пропонованих послуг.
- •4. Знайдіть у правій колонці переклад висловів з лівої колонки.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •6. Напишіть діловий лист за наступною умовою.
- •1. Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •Напишіть коротку анотацію до тексту.
- •3. Перекладіть речення англійською мовою.
- •4. Знайдіть у правій колонці переклад висловів з лівої колонки.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •6. Напишіть діловий лист за наступною умовою.
- •1. Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •2. Напишіть коротку анотацію до тексту.
- •3. Перекладіть речення англійською мовою.
- •4. Знайдіть у правій колонці переклад висловів з лівої колонки.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •6. Напишіть діловий лист за наступною умовою.
- •Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •2. Напишіть коротку анотацію до тексту.
- •3. Перекладіть речення англійською мовою.
- •4. Знайдіть у правій колонці переклад висловів з лівої колонки.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •1. Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •3. Перекладіть речення англійською мовою.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •1. Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
- •2. Напишіть коротку анотацію до тексту.
- •3. Перекладіть речення англійською мовою.
- •4. Знайдіть у правій колонці переклад висловів з лівої колонки.
- •5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
- •6. Напишіть діловий лист за наступною умовою.
3. Перекладіть речення англійською мовою.
Вибачте, всі номери в готелі зайняті. Ми можемо Вам запропонувати інший готель.
Покоївка прибиратиме Вашу кімнату і мінятиме білизну кожен день, а якщо ви маєте деякі окремі доручення, передайте їх посильному і він їх виконає.
Вплив туризму на довкілля слід контролювати, принаймні, звести до мінімуму його негативні впливи.
Тепер набагато зручніше шукати будь яку інформацію, щодо потрібних готелів. Всі дані, надані готелями, розміщені на відповідних сайтах.
Тур агенти можуть впливати на планування відпусток споживачами і допомагати вирішувати, які туристичні продукти чи послуги купувати.
Екотуризм об’єднує туризм з екологією, пропонуючи широку різноманітність ландшафтів, включаючи незіпсовані пляжі та коралові рифи, дослідження печер та гірський туризм.
4. Знайдіть у правій колонці переклад висловів з лівої колонки.
Вплив туризму на довкілля A. to take the item to the lost property office
Напівпансіон B. the book of undesirable/unwelcome guests
віднести річ до бюро знахідок C. half board
подорожувати у безвізовому режимі D. the impact of tourism on the environment
Пізнавальний туризм E. the manager of a tourist firm
розподілятися по службах F. to travel without visa
міні-бар завжди у вашому розпорядженні G. cognitive tourism
виконувати доручення клієнтів H. to be allocated according to the services
книга небажаних гостей I. mini-bar is always at your disposal
керівник туристської фірми J. fullfil / run the clients errands
5. Перекладіть українською наступні кліше з ділових листів.
a. І especially call your attention to ...
b. I would be grateful if you could
c. We were very pleased to
d. I was interested in your advertisement in
e. If you need any further help or information please do not hesitate to contact us.
f. Thank you for bringing this matter to our attention.
6. Напишіть діловий лист за наступною умовою.
Із розмови представника фірми Ви дізналися що його фірма експортує посуд, який Вам необхідний для ресторану готелю. Напишіть лист-запит на його фірму. Попросіть прислати каталоги і прейскуранти на них.
ВАРІАНТ 10
1. Ознайомтеся з текстом та перекладіть його українською мовою (випишіть невідомі слова з перекладом).
HOTEL ORGANISATION
Room division
Room division includes front office, housekeeping, uniformed services, and the concierge. In some properties the reservations and switchboard or telephone functions are separate departments within toe rooms division.
The front office
The front office is the most visible part of a hotel. Front office personnel have more contact with guests than do staff in most other departments. The functions of the front office are to:
Sell guest rooms, register guests, and assign guestrooms;
Coordinate guest services; provide information about the hotel, the surrounding community, and any attractions or events of interest to guests;
Maintain accurate room status information and room key inventories;
Maintain guest accounts and monitor credit limits; produce guests account statements;
Receive and distributing mail, messages, and facsimiles (fax).
Reservations
Every lodging property has its own way of monitoring and managing its reservation functions. The receiving department is responsible for receiving and processing reservation requests. Although procedures may differ from hotel to hotel, the purpose is still the same: to accommodate guest requests in a manner that maximizes hotel occupancy and room revenue. Communications
The telephone switchboard area or department maintains a complex communications network. Switchboard operators place wake-up calls, monitor automated system and coordinate emergency communications. Operators also protect guest privacy.
Uniformed service
Employees who work in the uniformed service department of the hotel generally provide the most personalized guest services (baggage traffic, parking, personal assistance in making restaurant reservations, getting tickets for theatre, sporting, or other special events, arrangement and transportation services, and so on). While personnel in reservations, front desk, and communication areas affect guest perceptions, it is often personnel in uniformed service who make a lasting impression.
Concierge
In some hotels the head concierge is the manager of the uniformed services department. In this case the concierge assumes additional responsibilities for supervising all uniformed service personnel. In large hotels the head concierge is often too busy to undertake such tasks and supervises employees in the concierge department only.
Concierge duties include making reservations for dining, securing tickets for theater and sporting events, arranging for transportation, and providing information on cultural events and local attractions. Most successful concierges have developed an extensive network of local, regional, and national contacts for a variety of services (restaurants, box offices, car rental offices, airlines, printers and other businesses).
Housekeeping
Housekeeping is the most important support department for the front office. Housekeeping employees inspect rooms before they are available for sale, clean occupied and vacated rooms, and communicate the status of guestrooms to the front office. If the hotels has its own laundry, housekeeping department staff may be charged with cleaning and pressing the property's linen, towels, uniforms, and guests clothing.