Подготовка

Управленческое решение

Реализация

• Информационная подготовка

• Разработка вариантов УР (более 2-х)

• Внешнее и внутреннее согласование вариантов с необходимыми специалистами

• Выбор одного УР

• Утверждение одного УР

• Организация выполнения

• Контроль

• Информирование

Однако с позиций «Паблик рилейшнс» реализация УР должна начинаться до или на стадии его разработки. Это необходимо для подготовки общественного мнения к будущему УР, учета возмож­ных положительных и отрицательных реакций, внесения измене­ний в УР еще на ранней стадии его подготовки. В этой связи не­сколько изменяется общий набор процедур реализации УР, в него включаются:

• информирование заинтересованных лицо начале подготовки УР (приказ, указ, слух, публикация в средствах массовой информации и др.);

• обсуждение с исполнителями, заказчиком и потребителями УР философии (основных идей) решения;

• согласование с исполнителями и заказчиком процесса возмож­ной реализации УР и результатов;

• утверждение заказчиком порядка реализации УР;

• организация выполнения УР;

• контроль промежуточных и окончательных результатов реализа­ции УР;

• обсуждение промежуточных и окончательных результатов ПРУР;

• информирование заинтересованных лиц об окончании реализа­ции УР и порядке его сопровождения в дальнейшем.

В зависимости от масштабности, трудоемкости или сложности процедуры ПРУР могут быть разделены на более мелкие. Например, процедура «Информационная подготовка ПРУР» может быть разде­лена на ряд процедур: поиск информации с помощью Интернета, формирование необходимых данных с помощью информационно-справочной системы «Гарант», проведение информационно-анали­тических собраний, совещаний и т.д.

К общим функциям ПРУР относятся:

• прогнозирование использования конкретных технологий и методов ПРУР, а также возможных результатов и послед­ствий от каждого УР;

• планирование состава и содержания выбранных технологий и методов ПРУР;

• организация (административная, технологическая, финан­совая и др.) ПРУР;

• стимулирование исполнителей, выполняющих конкретные функции;

• Координация действий исполнителей, то есть изменение при­нятого ранее порядка ПРУР, в связи с возникшими и не предусмотренными ранее обстоятельствами, мешающими или способствующими выполнению УР;

• контроль выполнения действий;

• информирование инициатора подготовки или реализации УР о ходе выполнения задания;

• формирование архивной базы данных о процессе ПРУР

Восемь общих функций ПРУР, составляющих процедуру

3

Организация

2

Планирование

Процедура подготовки и реализации ур

1

Прогнозирование

4

Стимулирование

5

Координация

8

Архивирование

7

Информирование

6

Контроль

В зависимости от преобладания той или иной общей функции, УР могут иметь следующие наименования: решение-прогноз, план, организационное решение, активизирующее решение, координа­ционное решение и т.д.

Общая функция ПРУР также может быть разделена на более мел­кие функции. Кроме того, она может включать весь набор общих функций более низкого уровня. Например, общая функция «Плани­рование» процедуры «Информационная подготовка» может быть разделена на ряд подфункций: планирование перечня сайтов для просмотра, планирование системы оплаты за получение информа­ции по Интернету. Каждую крупную общую функцию можно пред­ставить в.виде иерархии более мелких общих функций. Так, для ре­ализации функции «контроль» необходимо прогнозирование, пла­нирование и т.д.