- •Введение
- •1. Деловая игра (кейс) «Утро». Применение метода сетевого планирования
- •1.2. Основные положения
- •1.3. Теоретические основы для практического занятия
- •1.4. Порядок проведения занятия
- •Перечень необходимых действий, выполняемых утром членами семьи
- •Расчетные параметры сетевой модели
- •Формулы расчета параметров сетевой модели
- •Вопросы для самопроверки:
- •Деловая игра (кейс) «фса - оптимизация». Применение функционально - стоимостного анализа (фса) в оптимизации структуры управления.
- •Цель занятия:
- •2.2. Основные положения
- •2.3.Теоретические основы для практического занятия.
- •Функционально- структурная модель отдела главного строителя (с результатами расчета затрат по функциям).
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •2.4. Порядок проведения занятия.
- •Вопросы к участникам рабочих групп для самопроверки по проведению фса.
- •3.Деловая игра (кейс) «у озера». Принятие управленческих решений
- •3.2. Основные положения
- •2.3. Теоретические основы для практического занятия
- •3.4. Порядок проведения занятия
- •Индивидуальная игровая форма (текущие решения и их последствия)
- •Обобщающая игровая форма (распределение мест участников)
- •Вопросы к участникам команд:
- •4. Деловая игра (кейс) «Оценка уровня развития компетенций».Проведение экспертизы значимости компетенций с использованием метода экспертных оценок
- •4.2. Основные положения
- •4.3. Теоретические основы для практического занятия
- •Корпоративная модель компетенций
- •Модель компетенций «Сотрудник»
- •Модель компетенций «Руководитель»
- •Дополнительные профессиональные компетенции
- •4.4.1. Создание корпоративной модели компетенций
- •4.4.2. Методика проведения структурированного интервью.
- •Структура интервью
- •Рекомендации
- •Рекомендации по Установлению контакта
- •Обзор опыта кандидата
- •Подготовленные поведенческие вопросы
- •Модель интервью «Звезда»
- •Главное правило интервью по компетенциям - конкретика!
- •Компотенты «Звезды»: ситуация и цель
- •Тогда я понял, что нужно действовать решительно и проявлять больше инициативы в отношении клиентов, если я хочу выполнить плановые показатели.
- •Компотенты «Звезды»: действия и результат
- •Ложные звезды
- •Примеры
- •Примеры
- •Примеры
- •Идентификация звезд
- •Неполные звезды
- •Упражнение на идентификацию «звезд»
- •Виды вопросОв
- •Завершение интервью
- •4.4.3. Оценка результатов
- •Шкала оценки уровня развития компетенции
- •Объединение данных (если интервью групповое)
- •Приложение 2
- •Функционально- структурная модель бухгалтерии.
- •Функционально - структурная модель планово- экономического отдела.
- •Функционально- структурная модель отдела труда и заработной платы.
- •Определение значимости функций.
- •Матрица смежности
- •Приложение 4
- •Каталог поведенческих вопросов по корпоративным компетенциям:
- •Приложение 5
- •Расчет бюджета времени на интервью
- •Пример расписания для типичного одночасового интервью
- •Приложение 6
- •Факторы, влияющие на принятие решения о результатах интервью
- •Ограничения применения интервью по компетенциям
- •Приложение 7
1.4. Порядок проведения занятия
Занятие может проходить в два этапа.
Первый этап: самостоятельное формирование сетевой модели студентами на основе единого условия конкретной ситуации.
При этом перед студентами ставится задача на основе изучения теории и основных правил построения сетевого графика (модели) минимизировать время сбора утром на работу и в школу семьи из трех человек: отец, сын (10 лет), дочь (6 лет).
Условия задачи, содержащие цель и исходные данные (продолжительность отдельных операций) - одни для всех студентов группы. Каждый студент группы осуществляет выполнение задания самостоятельно. При этом могут использоваться эмпирические методы или простые графические методы, например, построение ленточного графика Гатта во вспомогательных целях. Это позволит полнее выявить преимущества в использовании метода СПУ. В итоге данного этапа каждый студент должен построить свою сетевую модель, описывающую данный процесс. Основной критерий оптимальности построения – минимум затрат времени на выполнение всего процесса. Она стимулирует студентов в поиске различных вариантов осуществления задачи, развивает соревновательный дух в процессе выполнения задания. Исходные условия задачи приведены в таблице 1:
Таблица 1.1
Перечень необходимых действий, выполняемых утром членами семьи
Необходимые действия |
Персональные затраты времени на выполнение (мин.) |
||
Отец |
Сын |
Дочь |
|
1. Проснуться, одеться |
2 |
3 |
5 |
2. Сделать зарядку |
15 |
10 |
7 |
3. Умыться |
5 |
6 |
8 |
4. Убрать постель |
3 |
5 |
6 |
4. Принести воду |
5 |
10 |
- |
5. Побриться |
7 |
- |
- |
6. Сварить яйца |
8 |
8 |
- |
7. Вскипятить молоко |
6 |
6 |
- |
8.Вскипятить чайник |
5 |
5 |
- |
9. Накрыть на стол |
4 |
6 |
10 |
10.Позавтракать |
10 |
12 |
12 |
11. Помыть посуду |
6 |
10 |
15 |
12. Одеться |
2 |
4 |
8 |
13. Дойти до электрички |
7 |
10 |
10 |
14. Купить билеты |
3 |
3 |
- |
15. Сесть в поезд |
2 |
2 |
2 |
Кроме затрат времени на выполнение необходимых действий каждым членом семьи, имеются ограничения в использовании ресурсов, которые необходимо учитывать, при решении задачи. Они – следующие:
Умывальник один.
Плита имеет две конфорки.
Кастрюлька одна.
Чайник один.
Одного ведра воды хватает на все нужды.
После выполнения задания по построению сетевого графика, каждый студент докладывает результаты работы. Выбирается тот способ организации процесса, который обеспечил минимум затрат времени на выполнение всего комплекса организационных действий всеми членами семьи. При этом должны быть соблюдены все перечисленные условия и ограничения выполнения мероприятий. Студент, который достиг такого результата, докладывает свой метод организации семьи и демонстрирует свой сетевой график, описывающий этот метод.
При этом другие студенты выступают в качестве оппонентов, что позволяет уточнить многие позиции и улучшить достигнутые результаты. В результате обсуждения и уточнения сетевая модель совершенствуется и приобретает окончательный вид, который и рекомендуется преподавателем в качестве образцового всем студентам. При этом преподаватель подчеркивает наиболее важные моменты и логику такого построения графика, иллюстрирует на данном практическом примере все функции и принципы управления, которые здесь реализуются.
Второй этап выполнения задания предусматривает расчет параметров построенной сетевой модели табличным методом. Таким образом, он является логическим продолжением первого этапа. При этом, преподаватель обращает внимание студентов на то, что первая часть задания предполагает творчество и поиск наилучшего варианта организации рассматриваемого процесса. Вторая же – является достаточно рутинной, так как выполняется по установленному алгоритму, но, тем не менее, является тоже очень важной задачей. Здесь, по-существу, реализуется функция планирования, заложенная в методе СПУ. Она предусматривает расчет не только ранних сроков начала и окончания, поздних сроков окончания и начала каждой из работ графика, выявления критического пути, но и резервов времени работ (полных и свободных), что позволит в дальнейшем осуществлять оперативное управление процессом на основании данных параметров и контроля хода выполнения сетевого графика.
Расчет параметров сетевой модели рекомендуется осуществлять в форме, приведенной в таблице 2.
Таблица 1.2
