- •Введение
- •1. Деловая игра (кейс) «Утро». Применение метода сетевого планирования
- •1.2. Основные положения
- •1.3. Теоретические основы для практического занятия
- •1.4. Порядок проведения занятия
- •Перечень необходимых действий, выполняемых утром членами семьи
- •Расчетные параметры сетевой модели
- •Формулы расчета параметров сетевой модели
- •Вопросы для самопроверки:
- •Деловая игра (кейс) «фса - оптимизация». Применение функционально - стоимостного анализа (фса) в оптимизации структуры управления.
- •Цель занятия:
- •2.2. Основные положения
- •2.3.Теоретические основы для практического занятия.
- •Функционально- структурная модель отдела главного строителя (с результатами расчета затрат по функциям).
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •2.4. Порядок проведения занятия.
- •Вопросы к участникам рабочих групп для самопроверки по проведению фса.
- •3.Деловая игра (кейс) «у озера». Принятие управленческих решений
- •3.2. Основные положения
- •2.3. Теоретические основы для практического занятия
- •3.4. Порядок проведения занятия
- •Индивидуальная игровая форма (текущие решения и их последствия)
- •Обобщающая игровая форма (распределение мест участников)
- •Вопросы к участникам команд:
- •4. Деловая игра (кейс) «Оценка уровня развития компетенций».Проведение экспертизы значимости компетенций с использованием метода экспертных оценок
- •4.2. Основные положения
- •4.3. Теоретические основы для практического занятия
- •Корпоративная модель компетенций
- •Модель компетенций «Сотрудник»
- •Модель компетенций «Руководитель»
- •Дополнительные профессиональные компетенции
- •4.4.1. Создание корпоративной модели компетенций
- •4.4.2. Методика проведения структурированного интервью.
- •Структура интервью
- •Рекомендации
- •Рекомендации по Установлению контакта
- •Обзор опыта кандидата
- •Подготовленные поведенческие вопросы
- •Модель интервью «Звезда»
- •Главное правило интервью по компетенциям - конкретика!
- •Компотенты «Звезды»: ситуация и цель
- •Тогда я понял, что нужно действовать решительно и проявлять больше инициативы в отношении клиентов, если я хочу выполнить плановые показатели.
- •Компотенты «Звезды»: действия и результат
- •Ложные звезды
- •Примеры
- •Примеры
- •Примеры
- •Идентификация звезд
- •Неполные звезды
- •Упражнение на идентификацию «звезд»
- •Виды вопросОв
- •Завершение интервью
- •4.4.3. Оценка результатов
- •Шкала оценки уровня развития компетенции
- •Объединение данных (если интервью групповое)
- •Приложение 2
- •Функционально- структурная модель бухгалтерии.
- •Функционально - структурная модель планово- экономического отдела.
- •Функционально- структурная модель отдела труда и заработной платы.
- •Определение значимости функций.
- •Матрица смежности
- •Приложение 4
- •Каталог поведенческих вопросов по корпоративным компетенциям:
- •Приложение 5
- •Расчет бюджета времени на интервью
- •Пример расписания для типичного одночасового интервью
- •Приложение 6
- •Факторы, влияющие на принятие решения о результатах интервью
- •Ограничения применения интервью по компетенциям
- •Приложение 7
1. Деловая игра (кейс) «Утро». Применение метода сетевого планирования
и управления (СПУ)
1.1. Цель занятия: - изучить назначение и основные правила моделирования организационных процессов;
- закрепить теоретические знания у студентов о назначении метода сетевого планирования и управления (СПУ), правилах построении сетевой модели, основных ее параметрах и методике их расчета.
- выявить возможности повышения эффективности выполнения задач, стоящих перед фирмой на основе применения метода (СПУ).
1.2. Основные положения
Сетевые графики (модели) являются мощным и гибким организационным инструментом менеджмента. Они позволяют осуществлять календарное планирование работ, оптимизацию использования ресурсов, сокращать продолжительность работ.
С их помощью осуществляется оперативное управление комплексом взаимосвязанных работ.
1.3. Теоретические основы для практического занятия
Сетевое планирование и управление (СПУ) – графоаналитический метод управления процессами создания (проектирования) любых систем.
Сетевой график – это полная графическая модель комплекса работ, направленных на выполнение единого задания, в которой определяется логическая взаимосвязь и последовательность работ.
Сетевые графики (модели) являются мощным и гибким организационным инструментом менеджмента. Они позволяют осуществлять календарное планирование работ, оптимизацию использования ресурсов, сокращать продолжительность работ.
С их помощью осуществляется оперативное управление комплексом взаимосвязанных работ.
Сетевой график представляет собой ориентированный граф (геометрическую фигуру, состоящую из вершин и направленных стрелок), изображающий все операции и технологические взаимосвязи, необходимые для достижения цели.
Основными понятиями (элементами) сетевой модели являются:
работа;
событие;
путь;
параметры.
Рис. 1. Пример сетевого графика небольшого комплекса работ
Работа – это трудовой процесс, требующий затрат времени и ресурсов. Изображается стрелкой с цифрой над ней, означающей ее продолжительность, например, 4 дня.
4 дн.
Если используется сетевая модель без каких-либо числовых показателей, то она называется структурной сетевой моделью или топологией.
В понятие «работа» включается «процесс ожидания». Он не требует затрат труда, но требует затрат времени.
Понятие «работа» включает «зависимость» между двумя или несколькими событиями, не требующую затрат времени, ресурсов, но показывающую логическую связь работ. «Зависимость» изображается на графике пунктирной линией.
0 дн.
Событие – это результат выполнения одной или нескольких работ, позволяющий начинать другую работу. Они изображаются в виде кружка и не имеют продолжительности.
Простые события – входит одна работа. Сложные события – в которые входят две и более работ. Исходное событие – в начале графика, а завершающее событие – в конце графика.
В кружках ставят его порядковый номер, который служит для кодификации работ.
Путь - это непрерывная последовательность стрелок, начиная от исходного события сетевой модели и заканчивая завершающим. Путь имеет длину. Она определяется суммарной продолжительностью работ, лежащих на этом пути.
Самый длительный путь на сетевом графике называется критическим. На рис.1 он выделен жирными стрелками.
3
2
К основным расчетным параметрам сетевой модели относятся:
а) критический путь; б) ранний и поздний сроки наступления каждого события; в) резервы времени событий; г) ранние и поздние сроки начала каждой из работ; д) поздние и ранние сроки окончания каждой работы; е) резервы времени путей и работ.
Критический путь определяет общую продолжительность всего комплекса работ, описываемых сетевой моделью. Он имеет важное значение для контроля выполнения работ в нормативные сроки. Изменение продолжительности выполнения какой-либо работы, лежащей на критическом пути ведет к изменению продолжительности всего проекта.
Другие пути по сравнению с критическим имеют запас времени (резерв времени).
Правила построения сетевой модели.
Между двумя событиями может проходить только одна стрелка:
Неправильно Правильно
2.Правило запрещения замкнутых контуров (циклов или петель)
2
Неправильно Правильно
3. Правило запрещения «тупиков» и «хвостовых» событий (кроме завершающего и начального событий) :
4. Правила кодирования событий сетевого графика:
Все события графика имеют свои номера;
Номер последующему событию присваивается после присвоения номеров предшествующим событиям;
Стрелка должна быть всегда направлена из события с меньшим номером в событие с большим номером, слева направо;
