- •Введение
- •1. Деловая игра (кейс) «Утро». Применение метода сетевого планирования
- •1.2. Основные положения
- •1.3. Теоретические основы для практического занятия
- •1.4. Порядок проведения занятия
- •Перечень необходимых действий, выполняемых утром членами семьи
- •Расчетные параметры сетевой модели
- •Формулы расчета параметров сетевой модели
- •Вопросы для самопроверки:
- •Деловая игра (кейс) «фса - оптимизация». Применение функционально - стоимостного анализа (фса) в оптимизации структуры управления.
- •Цель занятия:
- •2.2. Основные положения
- •2.3.Теоретические основы для практического занятия.
- •Функционально- структурная модель отдела главного строителя (с результатами расчета затрат по функциям).
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •2.4. Порядок проведения занятия.
- •Вопросы к участникам рабочих групп для самопроверки по проведению фса.
- •3.Деловая игра (кейс) «у озера». Принятие управленческих решений
- •3.2. Основные положения
- •2.3. Теоретические основы для практического занятия
- •3.4. Порядок проведения занятия
- •Индивидуальная игровая форма (текущие решения и их последствия)
- •Обобщающая игровая форма (распределение мест участников)
- •Вопросы к участникам команд:
- •4. Деловая игра (кейс) «Оценка уровня развития компетенций».Проведение экспертизы значимости компетенций с использованием метода экспертных оценок
- •4.2. Основные положения
- •4.3. Теоретические основы для практического занятия
- •Корпоративная модель компетенций
- •Модель компетенций «Сотрудник»
- •Модель компетенций «Руководитель»
- •Дополнительные профессиональные компетенции
- •4.4.1. Создание корпоративной модели компетенций
- •4.4.2. Методика проведения структурированного интервью.
- •Структура интервью
- •Рекомендации
- •Рекомендации по Установлению контакта
- •Обзор опыта кандидата
- •Подготовленные поведенческие вопросы
- •Модель интервью «Звезда»
- •Главное правило интервью по компетенциям - конкретика!
- •Компотенты «Звезды»: ситуация и цель
- •Тогда я понял, что нужно действовать решительно и проявлять больше инициативы в отношении клиентов, если я хочу выполнить плановые показатели.
- •Компотенты «Звезды»: действия и результат
- •Ложные звезды
- •Примеры
- •Примеры
- •Примеры
- •Идентификация звезд
- •Неполные звезды
- •Упражнение на идентификацию «звезд»
- •Виды вопросОв
- •Завершение интервью
- •4.4.3. Оценка результатов
- •Шкала оценки уровня развития компетенции
- •Объединение данных (если интервью групповое)
- •Приложение 2
- •Функционально- структурная модель бухгалтерии.
- •Функционально - структурная модель планово- экономического отдела.
- •Функционально- структурная модель отдела труда и заработной платы.
- •Определение значимости функций.
- •Матрица смежности
- •Приложение 4
- •Каталог поведенческих вопросов по корпоративным компетенциям:
- •Приложение 5
- •Расчет бюджета времени на интервью
- •Пример расписания для типичного одночасового интервью
- •Приложение 6
- •Факторы, влияющие на принятие решения о результатах интервью
- •Ограничения применения интервью по компетенциям
- •Приложение 7
Индивидуальная игровая форма (текущие решения и их последствия)
№№ месяца (цикла) |
№№ решения |
Начисленные очки |
Всего очков, нарастающим итогом |
1 |
|
|
|
2 |
|
|
|
3 |
|
|
|
… |
|
|
|
. . . |
|
|
|
48 |
|
|
|
Итоги игры фиксируются в специальной форме, приведенной в таблице 1.6.
Таблица 1.6.
Обобщающая игровая форма (распределение мест участников)
№№ предпри-ятия |
Решение № 1 |
№2 |
№ 3 |
№ 4 |
№ 5 |
Очки |
Место (рейтинг) |
|
Колич. премий |
Колич. штрафов |
|||||||
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Сумма штрафов Сумма премий
Итог проведения игры формируется следующим образом:
По всем 48 циклам-решений заполняется каждой командой индивидуальная игровая форма (Таблица 1), с начислением и указанием в соответствующей строке набранной в данном игровом цикле суммы баллов за принятое решение.
После этого преподавателем обобщаются количественные результаты всех команд по форме, представленной в таблице 1.6.
1-й вывод по итогам игры (заполнение: 2 типа поведения рабочих групп:
индивидуалисты - те, кто сделал более 8 сбросов неочищенных вод.
(они подразделяются на удачливых и неудачливых, которые попались в большинстве случаев);
общественники, сделавшие менее 8 сбросов (подразделяются на активных и пассивных, если сумма решений 4 и 5 меньше 7).
2-й вывод: успешность принимаемых решений (стратегии в целом): об этом судим по набранным очкам: кто набрал максимальное количество баллов из 8 групп, а кто - минимальное. Но с чем надо сравнивать? Если друг с другом, то успех «лидеров» весьма сомнителен. Если же сравнивать с абсолютным теоретически-возможным максимумом (более 2000 очков), то, возможно, что все оказались в проигрыше.
Далее идет рефлексия игры, ее результатов. Преподаватель предлагает проанализировать ход рассуждений при избрании группами своих стратегий. Вместе они обсуждают и стараются найти причины неудачных решений, а также возможные варианты, ведущие к общему успеху.
При этом предлагается сконструировать модель поведения предприятий, ведущую к успеху, то есть получения каждым предприятием максимальной суммы очков и сохранения экологической системы озера. Необходимо правильно сформулировать критерии оценки вариантов решений и систему ограничений, то есть процесс принятия решения построить в соответствии с его основными теоретическими положениями, рассмотренными выше.
Важный итоговый вывод – при принятии коллективных решений надо уметь договариваться между собой, выстраивать отношения, уметь использовать известные демократические процедуры.