Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Калининградский государственный технический университет»

А.В. Корнеева, Г.У. Корнеев

Учебное пособие

Деловые игры, практические ситуации и задания по дисциплинам «Основы менеджмента», «Менеджмент»

Учебное пособие

для студентов вузов, обучающихся по специальностям: 080507.65- Менеджмент организации (инвестиционный менеджмент), 080502.65- Экономика и управление на предприятиях агропромышленного комплекса (АПК), 080301.65- Коммерция (торговое дело) и студентов-бакалавров по направлению «Менеджмент».

Калининград

ФГОУП ВПО «КГТУ»

2012

УДК 338.22 (06)

Корнеева А.В., Корнеев Г.У. Деловые игры, практические ситуации и задания по дисциплинам «Основы менеджмента», «Менеджмент»: Учебное пособие. – Калининград, 2011. – 44 с.

Данное учебное пособие является методической основой для закрепления теоретических вопросов данной дисциплины и приобретения практических навыков при решении конкретных задач в ситуациях, характерных для управленческой деятельности. Авторы осветили важный круг вопросов, связанных с управлением организацией, методами принятия управленческих решений, организации эффективного группового взаимодействия и развитию коммуникативных навыков.

В пособии нашла отражение специфика управленческой деятельности, раскрывающая экономические, социально-психологические аспекты деятельности предприятий (фирм), подразделений, рабочих групп.

Материалы учебного пособия имеют практическую направленность, и могут использоваться в учебном процессе преподавателями и студентами как средство активизации при изучении важнейших тем следующих дисциплин: «Основы менеджмента», «Менеджмент», «Стратегический менеджмент».

Главы 1,3 выполнены доцентом к.э.н. Г.У.Корнеевым; глава 2,3,4 – к.э.н., профессором А.В.Корнеевой.

Учебное пособие предназначено для преподавателей вузов, аспирантов, студентов вузов, обучающихся по специальностям:080507.65 – Менеджмент организации (инвестиционный менеджмент) , 080502.65 – Экономика и управление на предприятии агропромышленного комплекса (АПК), 080301.65 – Коммерция (торговое дело) и бакалавров по направлению «Менеджмент».

Табл.8, рис.3, список литературы – 18 наименований.

Рецензенты – Самойлова Л.Б., кандидат экономических наук, профессор,

профессор кафедры экономики фирмы и рынков БФУ им.И.Канта.

Даниленков В.Л., кандидат экономических наук, доцент кафедры

экономики и предпринимательства КГТУ.

Алла Валентиновна Корнеева

Геннадий Ульянович Корнеев

Деловые игры, практические ситуации и задания по дисциплинам «Основы менеджмента», «Менеджмент»

Редактор Е.Билко

Подписано в печать

Cодержание

Введение ………………………………………………………………………………………3

1. Деловая игра (кейс) «Утро». Применение метода сетевого планирования

и управления (СПУ) 5

1.1. Цель занятия 5

1.2. Основные положения 5

1.3. Теоретические основы для практического занятия 5

1.4. Порядок проведения занятия

2. Деловая игра (кейс) «ФСА - оптимизация». Применение функционально - стоимостного анализа (ФСА) в оптимизации управления.

2.1. Цель занятия

2.2. Основные положения

2.3. Теоретические основы для практического занятия

2.4. Порядок проведения занятия.

2.5. Вопросы для самопроверки

3. Деловая игра (кейс) «У озера». Принятие управленческих решений

в условиях неопределенности 11

3.1. Цель занятия 11

3.2. Основные положения 11

3.3. Теоретические основы для практического занятия 11

3.4. Порядок проведения занятия

3.5. Вопросы к участникам команд

4. Деловая игра (кейс) «Оценка уровня развития компетенций».Проведение экспертизы значимости компетенций с использованием метода экспертных оценок

4.1. Цель занятия 17

4.2. Основные положения 17

4.3. Теоретические основы для практического занятия 17

4.4. Порядок проведения занятия 19

4.4.1. Создание корпоративной модели компетенций 204.4.2. Методика проведения структурированного интервью 20

4.4.3. Оценка результатов

4.4.4. Вопросы для самопроверки

Приложения

литература

Введение

По мере преобразования российской экономики, становления и развития рыночных отношений и форм предпринимательства, проблемы управления организациями претерпевают существенные изменения. Так, в связи с возрастанием роли человеческого фактора, все большее значение приобретают современные эффективные формы группового взаимодействия работников, социально-психологические методы управления, способы мотивации работников и стили руководства. Поиск путей улучшения использования человеческого потенциала становится одним из важнейших факторов эффективности деятельности фирм, повышения их конкурентоспособности.

Учебное пособие посвящено современным методам управления организациями, методам принятия управленческих решений, организации эффективного группового взаимодействия и развитию коммуникативных навыков.

Особенное значение имеет их рассмотрение в системе высшего профессионального образования при подготовке менеджеров различной специализации. Эти соображения определяют мотивацию авторов настоящего пособия способствовать приобретению навыков использования теоретических знаний студентов по применению методов управления для решения практических задач управления и предпринимательства.

Настоящее учебное пособие предназначено для студентов специальностей 080507.65 «Менеджмент организации (инвестиционный менеджмент)», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии агропромышленного комплекса (АПК)», 080301.65 «Коммерция (торговое дело)» при подготовке к практическим занятиям, зачетам и экзаменам, при написании самостоятельных и дипломных работ (проектов). Оно будет полезно также для преподавателей, при подготовке к практическим занятиям по дисциплинам «Основы менеджмента», «Менеджмент».

Особенностью данного пособия является нацеленность на коллективную игровую форму проведения занятий, когда происходит более непосредственное общение студентов и преподавателя, не требуется больших усилий по активизации умственной деятельности обучающихся, стимулируются поиск и самостоятельность их мышления.

Игровая форма организации занятий способствует более глубокому освоению студентами как «классических» методов организации управления, таких как СПУ, так и таких современных методов исследования объектов управления, как ФСА, предусматривающий «творческий этап» работы, предполагающий использование студентами знаний, приобретенных при изучении целого ряда предшествующих дисциплин.

Умение принимать управленческие решения в условиях неопределенности- одна из основных компетенций работников руководящего управленческого звена, залог успешного продвижения по карьерной лестнице будущих специалистов- менеджеров.

В современных условиях трансформации российской экономики повышение эффективности и качества работы персонала является одной из важнейших задач. Этому, в частности, способствует формирование корпоративной модели компетенций компании.

Необходимо отметить, что корпоративные компетенции помогают организации в достижении своих стратегических целей. Подбор персонала, обладающего необходимыми способностями, обеспечивает дальнейшее достижение этих целей и эффективное решение поставленных задач.

В связи с этим, особую значимость приобретают вопросы оценки эффективности деятельности персонала. Современные методы дают возможность для руководителей оценить профессиональный уровень и потенциал своих коллективов для работы в условиях экономического спада, определить и систематизировать подходы к развитию профессиональной компетентности отдельных работников и коллективов в целом с учетом современных требований.

Эти соображения послужили для авторов руководством для определения тематики и структуры настоящего учебного пособия. Оно включает следующие тематические задания:

1. Применение метода сетевого планирования и управления (СПУ).

2. Применение функционально- стоимостного анализа (ФСА) в оптимизации структуры управления.

3. Принятие управленческих решений в условиях неопределенности.

4. Создание корпоративной модели компетенций.Проведение экспертизы

значимости компетенций с использованием метода экспертных оценок.

Выполнение настоящих практических заданий и ситуаций предусматривает использование игровой имитации процессов, персональных компьютеров и стандартных пакетов программного обеспечения МС Оffice.