3. Общение как взаимодействие. Виды социальных взаимодействий, их характеристика.

.Интерактивная сторона общения – это термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности. Коммуникативный процесс рождается на основе некоторой совместной деятельности, и обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее. Для ее участников чрезвычайно важно не только обменяться информацией, но и организовать «обмен действиями», спланировать их. Коммуникация организуется в ходе совместной деятельности, «по поводу» ее.

Виды и формы социального взаимодействия  Взаимодействие, то есть интерактивное действие, бывает различных видов и выражаться в разных формах. 1) межличностное (непосредственное) взаимодействие – имеет многообразные модификации, зависит от социального положения взаимодействующих субъектов, выполняемых ими социальных ролей, наличия власти.  2) опосредованное взаимодействие (через промежуточные звенья, или с использованием посредников) – предполагает распределение ролей между участниками, наличие оговоренных норм, системы ценностей, регулирующих это взаимодействие. Можно классифицировать социальное взаимодействие и по другим критериям: ^● по количеству участвующих субъектов: 1) двустороннее, 2) трехстороннее, 3) многостороннее взаимодействие; ^● по уровню организованности: 1) организованное, 2) неорганизованное, 3) стихийное взаимодействие; ^● по типу контактов: 1) солидарное, основанное на сотрудничестве, 2) антагонистическое взаимодействие; ^● по характеру оценок: 1) эмоциональное, 2) волевое, 3) интеллектуальное взаимодействие.

4.Общение как восприятие и понимание друг друга партнерами по общению. Механизмы социальной перцепции.

Перцептивный аспект общения (англ. perception - восприятие) означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.

Социальная перцепция выступает как познание одного человека другим. Одним из самых простых способов понимания другого человека является уподобление (идентификация) себя ему. Это, разумеется, не единственный способ, но в реальных ситуациях взаимодействия люди пользуются таким примером, когда предположение о внутреннем состоянии партнера строится на основе попытки поставить себя на его место. Логическая форма познания личностных особенностей себя и других людей — рефлексия, она предполагает попытку логически проанализировать некие признаки и сделать определенный вывод о другом человеке и его поступках (обобщение), а затем, опираясь на это обобщение, делать частные выводы о частных конкретных случаях взаимодействия.

МЕХАНИЗМЫ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ В ОБЩЕНИИ

• Идентификация — это уподобление себя другому, когда представление о внутреннем состоянии партнера вырабатывается на основе попытки поставить себя на его место.

• Стереотипизация — это восприятие партнера на основе некого стереотипа, т.е. прежде всего как представителя определенной социальной группы.

• Рефлексия — попытка одного партнера детально представить и пережить то, как его воспринимает другой.

• Обратная связь — это осмысление ответных реакций партнера по общению.

• Эмпатия — это эмоциональный отклик на поведение и высказывание партнера.