Глава 1. Теоретические основы формирования коммуникативной компетентности дошкольников посредством работы над речевым этикетом

1.1 Проблема изучения формирования коммуникативной компетентности дошкольников в педагогической литературе

В педагогической и методической литературе сложились подходы, изучающие категории: «коммуникативная компетентность», «коммуникативное общение», «общение» как коммуникативная деятельность. Что касается существования понятия «коммуникативная компетентность», то стоит отметить, что многими авторами понятия «коммуникативная компетентность» и «коммуникативная компетенция» употребляются как синонимы.

Термин «коммуникация», наряду с термином «общение» [от лат. communicatio от communicare — делать общим, сообщать, беседовать] вошел в научный обиход в начале XX века.

Коммуникация человека, указывает М.С. Чередниченко, является составной частью его деятельности, позволяет познавать мир, общаться с другими людьми. Общение, основанные на понимании и обмене мыслями и чувствами, осуществляются при помощи речевых и неречевых средств. Речевые средства представлены системой языка, материализованной в лингвистических знаках [24].

Словосочетание «коммуникативная компетентность» впервые было использовано в конце 20в. в социальной психологии (от лат. competens – «способный») – способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений), категорию компетентности, оперируя понятием коммуникативной компетентности, использовал, в частности, Д. Хаймс [12]. Также к этому периоду относится одно из первых отечественных социально-психологических исследований коммуникативной компетентности «Компетентность в общении», Л.А. Петровской, в котором рассматривается понятие коммуникативной компетентности, предложены формы тренингов для ее формирования [18].

Компетентность и компетенция – это термины, по поводу которых в педагогике еще нет согласованности, ясности в плане того, чем данные понятия отличаются от традиционных умений и навыков. Как отмечает И.А. Зимняя в Глоссарии терминов ЕФО (1997) компетенция определяется как:

1. Способность делать что-либо хорошо или эффективно.

2. Соответствие требованиям, предъявляемым при устройстве на работу.

3. Способность выполнять особые трудовые функции [12, с.3].

М.И. Лисина, Т.А. Репина, А.Г. Рузская в своем подходе понимают «общение» и «коммуникативную деятельность» как синонимы.  Так, М.И. Лисина характеризует общение как коммуникативную деятельность; развитие общения как комплексной коммуникативной деятельности осуществляется через смену качественно новых форм. Последние, по М.И. Ли­синой, характеризуются: особым содержанием пот­ребности ребенка в общении со взрослым; преобладающими средствами общения; спецификой ведущего мотива [17]. М.И. Лисина, А.Г. Рузская показали, что с взрослением изменяется содержание коммуникативной потребности ребенка, к периоду дошкольного детства в связи с взрослением ребенка, роль общения становится все сложнее по мере того, как расширяются его связи с миром, появляются новые способности [17]. Развитие общения как коммуникативной деятельности - это смена качественно-своеобразных целостных образований, представляющих собою генетический уровень коммуникации и называемых формами общения. Каждая форма общения характеризуется по ряду параметров, из которых главными являются содержание коммуникативной потребности, ведущие мотивы. В период от рождения до семи лет, по М.И. Лисиной, последовательно сменяют друг друга четыре формы общения ребенка с взрослым: ситуативно-личностная, ситуативно-деловая, внеситуативно-познавательная, внеситуативно-личностная [17].

Л.В. Скитская пользуется понятием «коммуникативное общение». Коммуникативное общение, по Л.В.Скитской, - это «процесс взаимодействия субъектов, приводящий к качественным преобразованиям структуры коммуникативной деятельности в ходе установления личностных отношений и познания другого человека, позволяющий достичь наиболее высокого уровня сочувствия, соучастия, сопереживания и взаимопонимания между партнерами с помощью речевого обмена информацией и эмоционального контакта» [21].

По определению О.Н. Сомковой, коммуникативная компетентность детей дошкольного возраста — это «владение конструктивными способами и средствами взаимодействия с окружающими людьми, умение общаться и посредством общения успешно решать возникающие игровые, познавательные, бытовые и творческие задачи» [22].

По мнению Р.Г. Кобелевой, формирование коммуникативных умений является важным звеном личностной сферы ребенка и обеспечивает его успешную адаптацию [16]. Коммуникативные способности – это комплексное многоуровневое личностное образование, совокупность коммуникативных характеристик личности, а также ее социально-перцептивные и операционно-технические знания и умения, обеспечивающие регуляцию и протекание деятельности общения [16]. Способность личности к коммуникации в наиболее общем виде выражается в способности устанавливать социальные контакты с другими людьми, способности входить в разные роли, способность приходить к взаимопониманию в разных условиях интеракции и на разных уровнях обмена информации [16].

А.М. Щетинина определяет коммуникативную компетентность как интеграцию социально-перцептивных способностей, личностных и поведенческих характеристик ребенка, позволяющих ему успешно осуществлять общение, взаимодействие и выполнение совместной деятельности [25].

Согласно Рудаковой Н.Н., коммуникативная компетентность — это сложное образование, которое характеризуется определенной структурой, компонентами и уровнями, находящимися во взаимосвязи [20].

Ряд исследователей называют компоненты структуры изучаемого понятия. Так, согласно А.Г. Арушановой, коммуникативная компетенция включает такие составляющие, как языковая способность (фонетический, лексический, грамматический уровень), текстовая деятельность (монолог), интеракция (диалог), правила прагматики [1].

Коммуникативная компетентность включает в себя вербальные и невербальные коммуникативные компетенции, поскольку общение и обмен информацией между людьми осуществляется как вербально, так и невербально [23].

Коммуникативная компетентность – это комплексная многоуровневая категория. С.В. Титова [23] выделяет четыре уровня коммуникативной компетентности.

1. Первый уровень – неосознанная компетентность.

2. Второй – репродуктивная компетентность.

3. Третий – продуктивная компетентность.

4. Четвертый – творческая компетентность.

Процесс становления коммуникативной компетентности требует от человека интериоризированных знаний о законах языка, номах и правилах речи. Ребенку необходимо иметь уже созревшие психические функции, которые достигли необходимого возрастного уровня своего развития [23].

Н.Н. Рудакова в структуре коммуникативной компетентности выделяет три компонента: мотивационно-личностный, когнитивный и поведенческий [20].