1. Определение управление, упр. Решение. Осн. Задача управления.

Управление – целенапр. воздействие на коллективы людей для орг-ции и координации их деят-ти по достижению целей орг.

Под решением поним-ся: а)элемент множества возможных альтернатив; б)нормативный документ, регламентирующий дея-сть системы упр-ния; в)устные или письменные распоряжения; в)регламентируемая послед-ность действий; г)нечто, отражающее осущ. поставленной цели (мат.объект, число, показатель и др.); д)реакция на раздражитель.

Упр. реш. – единовр.акт окончат.выбора 1 из возмож. вар-тов действий.

Упр. решения явл. осн. эл-том кажд. функции упр-ния: план-ния, орг-ции, коорд-ции, мотив-ии, кон-ля (поскольк.их осущ. требует принятия реш.).

Эксперт. реш. - носят рекомендат. хар-р и приним-ся лицами, не имеющими полномоч., связ-ых с упр-ем орг. (эксперты, аналитики, конс-ты).

Задача упр. - ликвидация противоречия, возникающего между факт. состоянием и желаемым, описываемым целью объекта управления.

2. Определение решения.

Упр. реш. – единоврем. акт окончат. выбора одного из возможн. вар-ов действий, принимаемый руковод-ми и напр. на достижение целей упр-ия.

Эксперт. реш. - носят рекомендат. хар-р и приним-ся лицами, не имеющими полномоч., связ-ых с упр-ем орг. (эксперты, аналитики, конс-ты).

Под решением поним-ся: а)элемент множества возможных альтернатив; б)нормативный документ, регламентирующий дея-сть системы упр-ния; в)устные или письменные распоряжения; в)регламентируемая послед-ность действий; г)нечто, отражающее осущ. поставленной цели (мат.объект, число, показатель и др.); д)реакция на раздражитель.

Управленческое решение это: а)продукт упр-го труда; б)выбор опред. курса действий; в)обдуманный вывод о необходимости осуществлять какие-то действия, связанные с достижением целей; г)результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы; д)общее имя для результатов управленческих функций.

3. Деловые решения.

К деловым относят полит.е, эконом., фин., юр., тех. и др. реш., кот. приним-ся в орг. Подразделяются на:

а)экспертные - носят рекоменд. хар-р и принимаются лицами, не имеющими линейных полномочий, связ. с упр-ем орг. (эксперты, аналитики, консультанты);

б)управленческие реш. – приним-ся линейными руков-ми и напр. на достижение целей управления орг. В отличие от решений экспертов упр. реш. принимаются руков-ми, наделенными линейными полномочиями, т.е. правом распоряжаться рес-ми орг. для достижения ее целей. После того, как упр. реш. принято, оно доводится до исполнителей в устной форме или оформляется в виде планов, бюджетов, инструкций, приказов, распоряжений и др. документов, обязательных для исполнения.

4. Управленческое решение, основные его аспекты.

Упр. реш. – единоврем. акт окончат. выбора одного из возможн. вар-ов действий, принимаемый руковод-ми и напр. на достижение целей упр-ия.

Управленческое решение это: а)продукт упр-го труда; б)выбор опред. курса действий; в)обдуманный вывод о необходимости осуществлять какие-то действия, связанные с достижением целей; г)результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы; д)общее имя для результатов управленческих функций.

В составе управленческого решения выделяют следующие аспекты: а) экономический (подготовка и реализация любого УР требуют фин., мат. и др. затраты, поэтому УР имеет реальную стоимость (реализация эффективного УР принесет прямой или косвенный доход, а ошибочного - убытки); б) организационный (для эфф-ой работы необ.: -сформировать работосп. коллектив; -разработать инструкции и положения; -наделить раб-ов полномочиями, правами, обязан-ми и ответст-тью; -наладить сист. конт-ля; -выделить необх. рес.; -обесп. раб-ов необх. техникой и технологией); в) соц. (механизм упр-я персоналом, кот. включ. рычаги воздействия на человека для согласования их деят-ти в коллективе: потребности и интересы, мотивы и стимулы, установки и ценности); г) правой (соблюдение законод. актов РБ и ее междунар. обязательств, уставных и др. док-ов самой орг.); д) технологич. (возможность обесп-я персонала необх. тех., информ. сред-ми и рес-ми); е)психологич. (решение рассматривается прежде всего как логико-мыслительный акт, т.е. под управленческим решением понимается внутренняя мыслительная деятельность субъекта управления, направленная на разрешение проблемы); ж)информ. (процес принятия решения - процесс преобразования исходной информации в информацию управленческого решения, а само решение - обособленная информация, специально подобранная, проанализированная и переработанная соответствующим субъектом управления).