Часть II 2.2. Информационные навыки в высшем образовании Перевод Корбута а.М.

Информационные навыки или навыки пользования информационными технологиями?

Шейла Корралл, библиотечный работник из университета Ридинга (Великобритания), в своей статье отмечает, что во многих современных публикациях, посвященных определению «ключевых навыков», практически никакого внимания не уделяется информационным навыкам [1].

Авторы отчета Национального комитета по исследованиям в области высшего образования подчеркивают важность формирования навыков, которые являются «ключевыми для будущего успеха выпускников, какой бы путь они не избрали в жизни», и выделяют четыре их типа — коммуникативные навыки, вычислительные способности, владение информационными технологиями и умение учиться. Корралл так же рассматривает множество других перечней ключевых навыков, которые, хотя они иногда и расширяют число навыков, по большей части упускают из виду навыки информационные [2].

Однако в различных секторах высшего образования наблюдаются и противоположные тенденции. Например, BECTA (British Educational Communications and Technology Agency — Британское агентство образовательных коммуникаций и технологий) уже давно изучает формирование информационных навыков в качестве признанного аспекта национальной учебной программы для начальных и средних школ [3].

Корралл различает навыки пользования информационными технологиями и «навыки обращения с информацией».

Навыки пользования информационными технологиями включают:

– базовые навыки (использование клавиатуры, мыши, принтера, операции с файлами и дисками);

– владение стандартным программным обеспечением (обработка текстов, создание таблиц, баз данных и т. д.);

– использование сетевых приложений (электронной почты, Интернета, веб-браузеров).

Навыки обращения с информацией, по мнению Корралл, включают владение источниками информации, критериями оценки, способами поиска, техниками манипулирования и способами презентации.

Такое разделение принимается многими из тех, кто пытается противостоять тенденции приравнивания компьютеров к информации и, тем самым, ошибочного отождествления компьютерной грамотности и информационной грамотности. «Это опасный миф, поскольку он предполагает, что информация — это лишь то, что можно хранить и обрабатывать при помощи компьютера» [4].

Это не значит, что информационные технологии не являются главными элементами современным способов обращения с информацией. Информационные технологии позволяют нам получать доступ к информационным ресурсам. Информационные системы так организуют информационные ресурсы, чтобы они стали легко доступными. Необходимость понимания того, как эти системы построены и как к ним можно получить доступ, стоит сегодня не только перед ограниченным кругом специалистов, но и перед всеми участниками образовательного процесса в вузах.

Почему важны информационные навыки?

Появление Интернета, а также множества других электронных и цифровых ресурсов, поставило перед высшим образованием ряд новых вопросов. Некоторые студенты используют Интернет в качестве главной альтернативы традиционным литературным источникам. В этом контексте они сталкиваются с проблемами происхождения, точности и достоверности найденного материала, которые по большей части излишни в рамках привычных форм академической издательской деятельности. Качество информации, содержащейся в книгах, журналах и других видах печатной продукции, раньше обеспечивалось благодаря различным факторам: уважаемым издателям, имеющим признанные академические заслуги авторам, рекомендованным тьюторами текстам, расходами на библиотеки, призванным предоставить доступ ко всем необходимым материалам. Однако в отношении Интернет-ресурсов такие механизмы обеспечения качества не действуют. Пользователь вынужден самостоятельно критически их оценивать.

Информационные технологии сделали получение и использование информации искусственно легким. Приводя всю информацию к стандартному формату (в последнее время все чаще — к формату веб-страниц), они мешают нам признать существование различий между тем, каким способом производится информация, и тем, какого типа информация получается в итоге.

Интернет также ставит нас перед лицом новых этических проблем, сложных вопросов авторского права, собственности на информацию и плагиата.

Исследование «Установки студентов в отношении электронных ресурсов», проведенное Катрин Рэй и Джоан Дэй, выявило, что «значительное число студентов очевидно... покидают стены университета, не обладая навыками действия в основанном на информации обществе». BECTA утверждает необходимость «делать студентов критическими потребителями информации» [5].

В США во влиятельном отчете Американской библиотечной ассоциации подчеркивается «потребность всех людей быть информационно грамотными, что означает, что они не только способны определять, когда требуется информация, но и могут обнаруживать, выявлять, оценивать и эффективно использовать информацию, необходимую для принятия конкретного решения или для разрешения насущной проблемы» [6].

В США был учрежден Национальный форум по информационной грамотности, в котором участвуют многие образовательные учреждения и организации.

Развивая эту идею многие аналитики рассматривают то, что называется «информационной грамотностью», как позволяющую индивидам не только эффективно использовать информацию и информационные технологии и адаптироваться к их постоянно меняющимся условиям, но и критически осмыслять индустрию информации и информационное общество в целом [7].

Шапиро и Хьюз проводят параллель между «информационно грамотным» человеком и старой идеей «образованного» человека. Другой автор, описывая информацию как «товар, необходимый для выживания», утверждает: «Мы намерены учить наших пользователей становиться независимыми и компетентными потребителями информации в процессе непрерывного обучения в течение всей жизни» [8].