Фабрика-фрактал

Ноиля Вафина: В ориентированных на будущее предприятиях все подразделения и все сотрудники должны быть способны к предпринимательскому мышлению и деятельности.

(«Солдат порой сам себе генерал»)

Не только производство, но и процессы образования структуры в них высокодинамичны, для чего и возникают фракталы – самоорганизующиеся структурные единицы предприятия.

(Конечно, первые навыки самоорганизации дал тяжелый и трагический опыт отступлений 1941-42-го годов, когда разбитые, потерявшие связь с командованием части и подразделения искали возможности выживания и выполнения боевой задачи. Но опыт наступлений создал традицию взаимодействия, и в этом был залог победы. Устояли мы кровью, а победили головой. В 45-м году в боях у озера Балатон взвод пехотинцев противостоял контрудару 50 немецких танков (как при Дубосеково), но они спалили их все, а потеряли только трех бойцов).

Система взаимосвязей на такой фабрике формируется «снизу» - самими фракталами. По сути, это автономные, комплексные команды персонала - рабочих, служащих, имеющих достаточную компетентность для выполнении любых работ на своем участке. Организация трудового процесса передается на их усмотрение (отсюда ликвидация многоступенчатого контроля).

(Это и есть штурмовой отряд, автономный («не обращайте внимания на фланги»), комплексный («главкомы»), «подчиненный одному богу – взаимодействию»).

Гибкое и разнообразное материальное стимулирование привязано не к должности, а к квалификации работника, его способностям и достижениям. Помимо зарплаты оно обязательно включает участие в прибылях, так же используются бонусы, премии за овладение новыми знаниями, распределение льготных акций и т.п. Те фракталы, вклад которых определить затруднительно, вознаграждаются из прибыли всего предприятия. Широко используется нематериальное стимулирование (например, гибкий график работы).

(В условиях фронта главный материальный стимул – это жизнь. Кто лучше воюет, тот дольше живет. Нематериальное стимулирование основывалось на любви к Родине, уважении к командиру, чувстве фронтового братства – только в этом случае имеют значение ордена и медали, заметки в газетах и пр. Замечу – только нематериальные факторы вдохновляют на подвиги. И если сейчас России в целом и каждому предприятию в отдельности нужно чудо, нужен подвиг, нужна самоотверженность – именно нематериальные факторы будут решающими. Даже такой шаг, как участие в прибылях, будет расцениваться в том числе с нематериальной стороны – как призыв к сотрудничеству во имя своего предприятия).

«Однако, - замечает Ханс-Юрген Варнеке, - беспристрастному посетителю едва ли удастся понять сущность фрактальной фабрики по ее внешним признакам... Ее потенциал заключен скорее во внутренних ценностях, в культуре производства... Попытка механически перенести на себя рассматриваемые свойства не приведет к успеху. Каждое предприятие помимо общих принципов должно искать свой собственный путь…»

Фракталы связаны посредством общей цели, которая не навязывается (так как в этом случае не удается добиться результатов), а генерируется в процессе согласования, в случае необходимости фракталы адаптируются к ней. При выборе пути к цели предоставляется определенная свобода действий.

(Может показаться, что в условиях армейской дисциплины этот либерализм генерации цели в принципе недостижим, но тот, кто знаком с работой штабов (хороших штабов), поймет, что решение командира на операцию определяется совокупностью данных разведки, тыла, состоянием подразделений и т.д., т.е. цепью положительной (синергетической!) обратной связи, мыслительной деятельностью множества людей).

Чтобы «передвижения» фракталов в рамках общего процесса осуществлялись в нужном на данный момент направлении, вводится функция «навигации»: фракталы постоянно контролируют свою позицию в целевом пространстве, сообщают о ней и при необходимости вносят коррективы. Контроль используется не только для «выдерживания курса корабля», но и для пересмотра курса, ведь если политика «не срабатывает», требование руководствоваться ею может завести в тупик, что и является одним из недостатков бюрократических систем.

(Россия в тяжелых условиях всегда «открывает» заново «фрактал» и синергию – достаточно вспомнить опыт партизанских движений, НЭП, развитие науки в неидеологических областях, историю казачества, освоение Сибири и пр.)

Принцип наименьшего взаимодействия

Андрей Скоринкин, кандидат биологических наук, КГУ: В ситуациях, когда требуется сложное управление по нескольким параметрам, живое очень любит такой способ управления, когда создается набор подсистем, работающих максимально автономно и связанных только общей целью. Это приводит к гигантской живучести системы и к повышению скорости действия. Например, движение руки трудно рассчитать методами теоретической механики, задавая координаты и скорости каждого звена, но его можно достаточно просто осуществить, если каждый сустав имеет информацию о расстоянии до целевой точки и сам управляет своим движением. Причем цель будет достигнута, даже если половина суставов не работает.

Разумеется, ряд централизованных функций сохраняется: от централизованного планирования ресурсов (при необходимости) до концентрации специальной информации - в расчете на то, что в определенных рамках самоорганизация «сработает» эффективнее.

Утверждение на производстве организационных моделей, открывающих простор самостоятельности, творческому участию работников, имеет, на наш взгляд, принципиальное значение еще и потому, что уровень демократичности, достигнутый в организации трудовых процессов, способствует повышению уровня демократичности всего общества.