Единичное конфликтное взаимодействие

Конфликтное поведение — это действия, направленные на до­стижение своих целей, одновременно исключающие возможность достижения другой стороной ее намерений. Можно выделить несколько стратегий поведения в одиночной конфликтной ситуации:

• компромисс,

• избегание,

• приспособление,

• сотрудничество,

• соперничество.

Соперничество (конкуренция) представляет собой стремление до биться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другой crop¹'"¹"'

v собственных интересов ради другого. Компромисс предполагает осуществление взаимных уступок, т.е. ни одна из стороны не оказывается достаточно удовлетворенной. Избегание характеризуется отсутствием как стремления к кооперации, так и тенденции к до­стижению собственных целей. Сотрудничество предполагает, что участники конфликтной ситуации приходят к альтернативе, доста­точно полно удовлетворяющей интересы обеих сторон. В семей­ных конфликтах самыми нежелательными стратегиями поведения являются избегание и соперничество. Более конструктивны стра­тегии приспособления и компромисса, хотя при их постоянном использовании у одного или обоих партнеров может накапливать­ся психологическая неудовлетворенность. Оба эти способа поведе­ния в конфликте не снимают проблемы, а часто только усугубляют ее. Только стратегия сотрудничества, реализуемая обоими супруга­ми, может обеспечить оптимальный исход конфликта.

Супруги в конфликтных ситуациях часто придерживаются край­не неэффективных поведенческих моделей. Примером такого вза­имодействия является стремление одного из супругов самоутвер­диться в качестве главы семьи, попытка установить иерархию, в которой вся власть принадлежит ему. Другая модель — дидакти­ческий стиль общения, когда один из супругов постоянно диктует другому свои правила, пытается учить жизни, наставляет. Еще одной неэффективной моделью является постоянная готовность супругов к бою, т.е. к отражению психологических атак, в про­цессе которых каждый тщетно старается победить, навязав друго­му свою точку зрения на предмет конфликта.

В благополучных, счастливых семьях, так же как и в дисфунк­циональных, случаются конфликты, но они эффективно разре­шаются и не оставляют у участников глубоких психологических травм. В процессе совместной жизни супруги, как правило, учат­ся терпимости в отношении друг к другу. Это отражается на ха­рактере протекания семейных конфликтов: чаще используются партнерский стиль поведения и эффективные способы разреше­ния противоречий.

Актуальные, прогрессирующие, хронические конфликты

Помимо динамики протекания единичного конфликтного вза­имодействия выделяют динамику противостояния сторон в тече­ние более или менее длительного времени. В зависимости от нее конфликты могут быть актуальными, прогрессирующими и хрониче­скими.

Актуальный конфликт разворачивается непосредственно вме­сте с возникновением противоречий между сторонами и связан с конкретной проблемой. Прогрессирующий конфликт, в процессе которого противостояние участников становится все более ин­тенсивным, может развиться на основе актуального в том случае если он не был своевременно разрешен. Самой тяжелой формой является хронический конфликт, который представляет собой за­тяжное, многолетнее противостояние членов семьи по одной ила нескольким жизненно важным проблемам. Хронические конфлик­ты характерны для дисфункциональных семей. Особую группу се­мейных разногласий составляют так называемые привычные конф­ликты. Они представляют собой нечто среднее между актуальным и хроническим конфликтами, возникают постоянно по малейшему поводу, по самым разнообразным причинам. Предсказуемым в данном случае является не причина раздора, как при хрониче­ском конфликте, а само конфликтное взаимодействие, которое становится своеобразным стилем жизни семьи. Для привычного конфликта характерны эмоциональная усталость участников и не­желание прилагать усилия по разрешению разногласий. Как пра­вило, в основе привычных конфликтов лежат глубинные проти­воречия в ценностной сфере, несовместимость супругов, отсут­ствие подлинной любви и уважения друг к другу.