14 Задание: выбрать верные

1

способность фирмы, производящей этот товар, достигать законным путём экономических и социальных преимуществ по сравнению с другими

-

2

закономерность, состоящая в том, что стремление придать товару наилучшие характеристики в одних отношениях заставляет в какой-то мере поступиться его достоинствами в других отношениях

-

3

степень его притягательности для совершающего реальную покупку потребителя

+

1

уровнем качества продукции

-

2

показателем функциональной пригодности

-

3

качеством продукции

+

4

показателем совместимости

-

1

эргономические

-

2

функциональные

+

3

надежности

-

4

безопасности

+

1

производственным факторам конкурентоспособности

-

2

рыночным факторам конкурентоспособности

-

3

сбытовым факторам конкурентоспособности

+

4

сервисным факторам конкурентоспособности

-

1

процесс

-

2

услуга

-

3

обеспечение качества

+

4

менеджмент качества

+

1

циклический

-

2

системный

+

3

процессный

+

4

типовой

-

1

В. Шухард

-

2

А Фейгенбаум

+

3

Дж. Журан

-

4

Г. Форд

-

1

целенаправленности

+

2

плановости

-

3

системности

-

4

комплексности

-

5

непрерывности

-

1

целенаправленности

-

2

плановости

-

3

системности

-

4

комплексности

+

5

непрерывности

-

1

гарантия качества

-

2

управление качеством

+

3

обеспечение качества

-

4

улучшение качества

-

1

получение прибыли

-

2

функционирование предприятие

-

3

удовлетворенность потребителя

+

4

конкурентоспособность предприятия

-

1

ноль продуктов

-

2

ноль дефектов

+

3

ноль брака

-

4

ноль штрафов

-

1

политика в области качества

-

2

правила

+

3

сертификат соответствия

-

4

сертификат продукции

-