2.4. Основные подходы к организации деятельности служб и центров сопровождения

В современной образовательной практике существуют четыре основных' варианта построения службы сопровождения детей-сирот:

- специализированная служба создается в структуре детского дома; ;

-сопровождение детей-сирот могут взять на себя службы техЗ образовательных учреждений, в которых учатся дети;

52

- детский дом может заключить договор с одним из региональных Цен­тров сопровождения;

- несколько детских домов, расположенных друг от друга в достаточ­ной близости, могут принять решение о создании Центра сопровождения, обслуживающего воспитанников этих учреждений.

Конечно, может быть принята за основу и практика распределения раз­личных обязанностей по сопровождению детей между сотрудниками детс­кого дома, а также могут создаваться и временные группы сопровождения, предназначенные для решения какой-либо проблемы.

В любом случае, целевое назначение службы сопровождения связано с обеспечением квалифицированной помощи ребенку и педагогам в реше­нии проблем, актуальных для развития ребенка.

Анализ сложившейся практики сопровождения позволяет выделить пять основных областей деятельности служб:

- решение проблем сохранения и восстановления психического и фи­зического здоровья ребенка;

- решение социально-эмоциональных проблем;

- преодоление затруднений в учебе (как основного компонента жизне­деятельности ребенка);

- помощь ребенку в выборе образовательного маршрута или в выборе пути дальнейшего профессионального образования и трудоустройства (ка-рьерно-образовательный выбор);

- помощь ребенку в выборе досуговой сферы самореализации.

Выделение этих областей, в качестве основного содержания деятель­ности служб, обусловлено не только соображениями целесообразности и практического опыта, но и попыткой построить классификацию проблем ребенка «со стороны ребенка». Действительно, предложенный перечень -своеобразное отражение целевой диады образования «социализация-инди­видуализация», для которого доминантами выступают процессы гармони­зации отношения ребенка к себе, к своему здоровью и к социуму во всем многообразие его проявлений. Очевидно, что важнейшими характеристи­ками социальной жизни ребенка являются выбор образовательного учреж­дения или программы, успешность процесса обучения, возможности само­реализации в досуговой деятельности.

В первой части нашей книги мы достаточно подробно рассмотрели про­блематику социально-эмоционального развития ребенка-сироты и выдели­ли группы проблем, наиболее актуальных и общих для всех детей-сирот. Очевидно, что острота многих социально-эмоциональных проблем детей-сирот существенно выше, чем у их сверстников, растущих в условиях се­мьи. Так, педагоги, принимавшие участие в нашем исследовании, на пер­вое место поставили проблемы, которые испытывает ребенок-сирота во взаимодействии с учителями школы. На втором месте оказалась повышен­ная тревожность в связи с выбором жизненного пути за рамками детского Дома, на третьем - трудности социализации, обусловленные неприятием общественных правил и требований. Этот ряд продолжают трудности в об­щении с незнакомыми людьми, отсутствие стойких жизненных интересов, чувство одиночества и т. д. Когда же педагогов попросили порассуждать о

53

том, что порождает личностные проблемы воспитанников детского дома, большинство назвало чувство незащищенности, неуверенность в своих си- лах и отсутствие поддержки взрослых. Для большинства детей защитным фактором оказывается гармоничная семья. В нормальных условиях родители принимают на себя всю полноту ответственности за помощь детям в процессе самопознания, самореализа­ции, за выбор образовательного учреждения.

Воспитанникам детского дома такая помощь нужна не меньше, чем их сверстникам, и эта миссия возлагается на специалистов служб сопровожде­ния.

Ранее мы уже выделяли (Казакова, Тряпицына, 1997) основные функции службы сопровождения: диагностика, информация, консуль­тация, первичная помощь.

Вспомогательными функциями службы сопровождения

являются:

- профилактика проблем;

- социально-педагогическое проектирование;

- коррекция;

- повышение компетентности всех носителей проблемы.

Особую роль центры и службы сопровождения играют:

- при переходе с одного этапа обучения на другой;

- при переходе в систему специального образования;

~ при необходимости выбора коррекционно-развивающих программ;

- при необходимости системных изменений в образовательном учреж­дении.

Каждая служба выбирает самостоятельный способ организации своей деятельности, однако можно выделить и общие элементы такой логики.

1. Скрининговая диагностика всех детей на переходных этапах разви­тия или в проблемных ситуациях для выделения потенциальной «группы

риска».

2. Выделение из «потенциальной группы риска» реальной группы рис­ка. Индивидуальная диагностика проблем детей.

3. Разработка адресных программ сопровождения проблемных детей.

4. Разработка и реализация программ предупреждения развития про­блемных ситуаций в образовательном учреждении.

На практике служба сопровождения начинает спе­циальную работу с ребенком в следующих случаях:

- выявления проблем в ходе массовой диагностики;

- обращения родителей за консультациями;

- обращения педагогов, администрации детского дома;

- обращение самого ребенка по поводу проблем;

- обращения других детей за консультациями и помощью в отношении

какого-либо ребенка;

- обращения специалистов других социальных служб. В ситуации работы с детьми-сиротами сигналом к началу сопровожде­ния не может быть обращение родителей, зато «раздваивается» педагоги-

54

ческий субъект: за консультацией в центр по поводу тревожащих их обсто­ятельств могут обратиться как педагоги школы, так и педагоги детского дома. Не менее разнообразной может быть кадровая структура по­добных служб, но чаще всего они включают:

- руководителя службы (педагога или психолога);

- психологов;

- социальных педагогов;

- логопедов;

- медицинских сестер и других медицинских работников;

- валеологов;

- специалистов по информационным системам (в отдельных случаях). Было бы неверным считать, что только названные специалисты могут обеспечивать сопровождение детей-сирот в условиях детского дома. Гораз­до корректнее ввести понятие «уровня сопровождения».

Уровень сопровождения - это характеристика положения, очень важ­ного для современной теории педагогической помощи ребенку. Этот прин­цип состоит в утверждении необходимости обеспечения помощи ребенку, начиная с наименее специализированных служб, и переходить к более спе­циализированным службам только в том случае, если проблема не была успешно решена ранее. Таким образом, можно предложить определенную последовательность уровней сопровождения в детском доме (рис. 3).

Рис. 3. Уровни организации сопровождения

В современной практике сложились общие представления о к р и т е -риях эффективности р а б о т ы по сопровождению детей. Такими критериями для службы сопровождения детского дома смогут выступать:

- востребованность услуг службы со стороны воспитателей, учителей, Детей (показатели: количество и содержание обращений в центр);

- выраженность роста удачно решенных проблем по сравнению с про­блемами, решить которые не удалось;

55

- обеспеченность общего увеличения психолого-педагогической меди- 1 ко-социальной компетентности педагогов, администрации и детей.

Косвенными критериями эффективности будут выступать:

- рост удовлетворенности качеством жизни в детском доме (со сторо­ны учащихся, педагогов, социального окружения);

- снижение конфликтное™ среды жизнедеятельности детей;

- повышение общего уровня успешности детей в образовательном процессе, в профессиональной ориентации и ранней трудовой самореа­лизации.

Как отмечалось ранее, основанием для создания службы или центра сопровождения может выступать договор с Учредителем. Со­держанием такого договора будет гарантия деятельности центра (или служ­бы) в следующих областях:

- научно-методическое и организационное обеспечение разработки и реализации программ развития образовательных систем;

- сопровождение детей, обучающихся в образовательном (образователь­ных) учреждениях или воспитанников детского дома;

- разработка и реализация адресных профилактических и коррекцией-ных (терапевтических) программ;

- повышение квалификации педагогических работников, обусловлен-^ ное общими задачами сопровождения развития детей;

- организационное и научно-методическое сопровождение деятельно­сти психологов, социальных педагогов, валеологов, логопедов, коррекци-онных педагогов, служб, работающих в образовательных учреждениях (для крупных независимых центров); __

- создание и научно-методическое обеспечение различных служб, обес­печивающих коррекционную и другую помощь детям (медико-педагогичес­кая комиссия, «телефон доверия», «социальная гостиница» и т. д.);

- реализация образовательных программ дополнительного образования для системы повышения квалификации и переподготовки кадров (при на­личии лицензии).