5 Типовых тем у консультанта.
Субъективная и объективная реальность.
[Лене: тезисы подготовить более подробно]
Формулировка ОЗР
Уточняющие вопросы
Функция уточняющих вопросов: отделить сказку от реальности. Выявить константы (то, что точно есть) и переменные (нечеткие формулировки). Выводим на объективку.
Кто именно? Что именно? Когда? Сколько раз?
Более мягкий синоним ОЗР это уточнение задач или конкретизация запроса.
[Где ОЗР актуален, а где нет]
Представьте чашку. У каждого она своя.
Упражнение «Уточнение цели»
Работа в тройках: клиент – консультант – наблюдатель
У клиента есть лист с формулировкой запроса – конкретно и в общих фразах. Клиент озвучивает общую формулировку. Задача консультанта – задавая уточняющие вопросы, выяснить запрос максимально точно.
Задача один – уточнить то, что хочет клиент.
Задача два –совместно сконструировать разумную цель.
Правила постановки целей. Пирамида Франклина
У нас за плечами есть рюкзак целей. Ко всем ли идти?
Синтон-подход: работать только с рентабельными целями.
Принципы постановки целей:
Позитив. «Иду к чему-то, а не от чего-то...»
Конкретика, измеримость.
Зависит от меня. «Я хочу научиться вести себя так, чтобы…»
Экологичность (4 позиция. Системный взгляд). «Как влияет достижение этой цели на всю систему, на тех, кто мне дорог и близок, на мои цели и планы, на моё будущее?»
Ограниченность во времени (как-нибудь, когда-нибудь – это никогда). Какой срок? К какому числу? За сколько месяцев?
Первый шаг. «Что сделаешь в ближайшее время?»
Цель/средство. «Куда это тебя ведет? К каким жизненным целям? Как это влияет на твой максимум жизни?»
Упражнение
Разобрать свои цели:
На 10 лет
На год
На месяц
На эту сессию
Метод Деления слона
На какие части можно поделить цель? Начинай с самого вкусного!
Орбитальная
теория отношений
______________________________________________________________________________________________________________________
7 правил построения счастливых отношений: ________________________________________________________________________________
Проактивное и реактивное поведение
Проактивное поведение (позиция Автора) – есть цель, к ней и плывем.
Реактивное поведение (позиция Жертвы) – цель отсутствует, плот без весел, человека куда-то несет.
Стили влияния в работе тренера и консультанта
Силовик. Он железной рукой тащит слегка сопротивляющегося клиента к счастливому будущему. Говорит прямо то, что есть.
Вдохновитель-душка. Создает образ будущего. Вдохновляет, рисует впереди очень привлекательный образ.
Тактик. Сам на человека не воздействует, но так организует ситуацию, чтобы все нужное внушение произошло. Создает «мостик», по которому уже понятно, куда бежать.
Пример:
Мама отправляет сына на тренинг
Тренер ставит задачу группе рассказать, как Маша похудела
Тренер организовал игру Красное-черное. Группа сама сделала нужные выводы.
Дипломат-манипулятор. Воздействует непосредственно на клиента, но напрямую ничего не говорит. При этом, человек может считать это своим выводом. И рационализировать.
Внушения есть у каждого из видов. Только они по-разному упакованы.