- •Глава 1. Основные характеристики эмоций и чувств
- •Глава 2. Эмоции и чувства в профессиональном общении и способы управления ими
- •Введение
- •Глава 1. Основные характеристики эмоций и чувств
- •Определение понятий эмоций и чувств
- •1.2. Классификация эмоций и чувств
- •Основные функции эмоций и чувств человека
- •Глава 2. Эмоции и чувства в профессиональном общении и способы управления ими
- •2.1. Состояния эмоциональной напряжённости, их роль и значение в профессиональном общении
- •2.2. Способы управления эмоциями и чувствами
- •Управление эмоциями и чувствами в профессиональном общении может производиться путём основных средств и приёмов, таких как:
- •Заключение
- •Список литературы:
Заключение
В нашей жизни чувства занимают особое место. Разнообразные эмоциональные моменты входят во все умственные процессы, такие как, восприятие, память, мышление и др. Чувства обеспечивают яркость и полноту наших восприятий, так же они влияют на скорость и прочность запоминания. Эмоционально окрашенные факты запоминаются быстрее и значительно глубже откладываются в памяти. Чувства стимулируют деятельность нашей фантазии, придают нашей речи убедительность, яркость и живость. Чувства вызывают и стимулируют наши действия. Они обогащают человеческую жизнь и наполняют её особым смыслом. Положительные эмоции и чувства повышают нашу энергию и трудоспособность.
Эмоции - особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний приятного или неприятного процесс и результаты практической деятельности, направленной на удовлетворение актуальных потребностей.
Эмоции и чувства отличаются большим разнообразием. Каждое проявление эмоций и чувств накладывает свой отпечаток на дальнейшую жизнь индивида.
Конечно же, они имеют свои функции и особенности. Среди основных функций можно выделить сигнальную, регулятивную, отражательную, побудительную, подкрепляющую, переключательную и приспособительную.
Проявление эмоций и чувств может быть как в домашней обстановке, так и в рабочей. При рабочей необходимо помнить, что вокруг нас находятся другие люди, на которых наши эмоции не должны отражаться. Эмоции и чувства в профессионально-трудовой сфере не должны выходить за рамки дозволенного. Профессиональное общение с коллективом обязательно должно быть уравновешенным, грамотным должно основываться не на эмоциях, а на фактах и деле.
Немало важным в наше время является умение управлять своими эмоциями и чувствами. Основную роль в эффективном управлении эмоциями и чувствами, играет осознание своих жизненных целей и соотнесение с ними ценностей. Человек, сделавший свой жизненный выбор, в большей мере разрешил часть своих потенциальных стрессовых и возникающих в связи с ними душевного волнения и психологической напряженности.
Сейчас существует множество методов и способов управления своими эмоциями и чувствами, некоторые из них даже не требуют никаких специальных подготовок, другие же, напротив, необходимо развивать и всё время совершенствовать. Именно постоянная и упорная работа над собой может помочь нам контролировать свои внутренние переживания.
Список литературы:
Асмолов А.Г., Психология личности. М., 2004.
Анохин П.К., Проблемы высшей нервной деятельности/П.К. Анохин. — М:, 1949.
Анохин П.К., Эмоции /Большая медицинская энциклопедия. 2–е изд. 1964.
Вилюнас В.К., Психология эмоциональных явлений. - М., 1983.
Дриккер А.С., Дефицит эмоциональной информации/А.С. Дриккер. – М., 2000.
Гиппенрейтер Ю.Б., Введение в общую психологию. Курс лекций. М.: МГУ, 1988.
Годжфруа Ж.Д., Что такое психология. Т.1 М., 2003.
Додонов Б. И., Эмоция как ценность/ Б.И. Додонов. — М.: Политиздат, 1977.
Ильин Е.П., Эмоции и чувства/ Е.П. Ильин. – СПб., 2002.
Изард К.Е., Эмоции человека. - М.: МГУ, 1980.
Маклаков А.Г., Общая психология: учебник для вузов/А.Г. Маклаков.- М.:2009.
Немов Р.С., Психология. - М.-.Владос, 1999.
Никифорова А.С., Эмоции в нашей жизни/А.С. Никифорова. - М., 1974.
Ольшанникова А.Е., Эмоции и воспитание. - М.: Знание, 1983.
Щербатых Ю.В., Мосина А.Н., Дифференцировка психических состояний и других психологических феноменов. Психология психических состояний: теория и практика. Казань: Новое знание, 2008.
