18. Кис в предметной области

Предметная область – это область деятельности пользователей ИС.

Не все ее задачи могут быть автоматизированы. Автоматизация предполагает формализованную постановку и решение задачи. В то же время целый ряд задач не поддается формализации. Выходом из этого положения является использование диалогового решения задачи, в котором формализуемая часть передается машине, а неформализуемая – пользователю.

Функциональная задача – часть автоматизированной функции управления, характеризуемая конечным результатом в конкретной форме.

Описание постановки задачи предусматривает следующее:

- Содержательное описание задачи (ее сущность, цели и т.п.)

- Составление информационно-технологической схемы решения задачи с выделением этапов решения и соответствующей входной и выходной информации.

- Описание входной информации (первичные документы, файлы базы данных)

- Описание выходной информации (отчеты, справки)

- Написание алгоритма решения задачи в виде последовательности формул или блок-схемы.

- Описание порядка работы пользователя с выходной информацией для принятия решений.

- Составление принципиальной диалоговой модели.

КИС стано-вятся сегодня важной частью управленческих структур предприятий. Системы позволяют повысить эфф-ть управления за счет более рационального исп. мощностей, сокращения произв-х запасов и расходов в целом. Их внедрение явл. важным элементом стратегического развития предприятия.

В условиях жесткой конкуренции продавцы потреб.товаров стремятся распределить свои усилия в направлении оптимизации деловых процессов и повышения лояльности покупателей к магазину. Это достигается за счет отлаженной системы коммуникаций в рамках как одного магазина, так и торговой сети в целом. Развертывание масштабируемой сетевой инфраструктуры позволяет объединить все торговое оборудование в единое инф-е пространство. Это возможно за счет объединения таких аппаратных средств, как рабочие места кассиров; сканеры, принтеры штрих-кодов; программируемые клавиатуры; дисплеи покупателей; терминалы сбора данных; информацион-ные табло и киоски; электронные ценники и кассовые терминалы самообслуживания и оплаты по карточкам. Объединение столь разнообразного по возможностям и применению оборудования позволяет осуществлять управление предприятием как комплексной системой.

19 Технологические решения интеграции информационных систем

Интеграция – это процесс объединения и совместной работы инф-х систем и программных приложений.

Решение проблемы интеграции ИС в настоящее время яв¬ляется одной из наиболее сложных и востребованных как на уровне отдельной организации, так и на уровне города, региона и страны. Связано это с внедрением новых корпоративных приложений, расширением предоставляемых услуг и реализацией новых деловых процессов.

Интеграцию можно осуществлять на базе различных тех¬нологических решений: корпоративного документооборота, корпоративных приложений, технологии , технологии управления бизнес-процессами.

Интеграция инфо-х систем и формирование единого инф-о пространства на основе промышленных решений позволяет создать единый интерфейс досту¬па к инф-и для сотрудников организации, сохраняются ранее сделанные инвестиции в инф-е системы; новые системы легко интегрируются функционирующими приложениями и накопленными в них данными.

Интеграция инф-х систем позволяет решить целый ряд задач:

• Формирование единых стандартов и подходов при автоматизации процессов , повышение прозрачности управляемости процессов, снижение вероятности появления операционных и прочих ошибок, сокращение трудозатрат за счет реализации однократного ввода информации и интегрированного документооборота.

Для внедрения систем интеграции бизнес-приложений необходимо:

• Проведение комплексного обследования и моделирование сквозных процессов, а также их оптимизация в рамках общей интеграционной среды. Консультации по выбору и обоснованию платформы решения. Разработка архитектуры системы интеграции и концепции интеграционного решения. Разработка технических решений и протоколов, регламентов обмена между информационными системами в рамках системы интеграции. Настройка интеграционных процессов, включая преобразования форматов данных различной сложности и маршрутизацию сообщений.