5. Базовые стандарты ис: mrp, mrp II, erp, erp II и др.

БС – это характерные законы управления для регламентации управляющего воздействия на системы.

MRS -объемно-календарное планирование(форми­руется план продаж, план пополнения запасов).

MRP - планирование потребностей в материальных ресурсах. На основе плана выпуска продукции, спецификации изделия осуществляется расчет потребностей производства в материалах. Недостаток- отсутствие учета загрузки производственных мощностей, стоимости рабочей силы при расчете потребностей в материалах.

MRP II - планирование производственных ресурсов. В большей степени ориентирован на средние по размеру организации.

SIC- управление складскими запасами.

CRP-планирование потребностей в производственных мощностях.

ERP- система планирования ресурсов предприятия. Является базовым механизмом управления ресурсами предприятия. ERP-системы м.б. рекомендованы к внедрению в организациях: крупных; со сложным типом производства; с разветвленной филиальной сетью; с большим ассортиментом выпускаемой продукции; с повышенным объемом складских операций.

ERP II -управление внутренними ресурсами и внешними связями организации.

6. Перспективные направления использования информационных технологий в экономике.

Развитие современных инф-х технологий открывает широкие возможности для совершенствования процесса управления. Создание системы поддержки принятия решений создает условия менеджерам и руководителям любого уровня для того, чтобы оперировать в процессе аналитической работы и подготовки решений не только количественными параметрами, но и оценивать и учитывать качественные стороны управленческих процедур. В связи с распространением ИТ возникли новые управленческие концепции, влияющие в свою очередь на формирование современного рынка ИТ управления бизнес-процессами на предприятии. Это концепции, связанные с корпоративной информационной системой управления предприятием.

Перспективы: IP-телефония. технологии распознавания речи, мультимедийные коммуникации, контакт-центры (call-центры, видео и объед. Коммуникации, IVR (Interactive Voice Response)Интернет технологии – это корпоративная локальная или территориально распределенная сеть, закрытая от внешнего доступа из Интернет.Составными частями Интернет является Web-сервера для статистической и динамической публикации информации и браузеры для просмотра и интерпретации текста.Главное отличие Интернет от Интранет – трехуровневые коммуникации, позволяющие осуществить технологию управления корпоративными коммуникациями.

7. Информационное обеспечение ис. Требования к информационному обеспечению.

ИО – совокупность проектных решений по объемам, структуре и хранению информации. Предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта, и является основой для принятия управленческих решений.

Требования к ИО:

-соответствие целям и задачам предприятия.

-организация инф-х потоков.

-обеспечение доступа к данным.

-наличие системы классификации и кодирования инф-и.

-унифицирование документации.

-совершенствование системы документооборота.

-Полнота, объективность, достоверность и точность данных, отражающих состояние объекта автоматизации, одноразовая регистрация и одноразовый ввод данных в машину и многократное, многоцелевое их использование при обработке, возможность простого, удобного и быстрого доступа к информационной базе.