Методы преодоления сопротивления

Метод	Условия применения	Преимущества	Недостатки
Принудительный	Большая срочность	Быстрота изменений	Большое сопротивление
Адаптированный	Небольшая срочность	Слабое сопротивление	Медленная реализация
Кризисный	Угроза существования	Слабое сопротивление	Дефицит времени, риск неудачи
Управление сопротивлением	Средняя срочность	Слабое сопротивление	Сложность

Кризисная ситуация всегда сопровождается повышением социально–психологической напряженности в коллективе, что обусловлено несвоевременной выплатой заработной платы или ее невыплатой, вынужденными отпусками без содержания и другими негативными явлениями.

Появление на хозяйствующем субъекте внешнего управляющего также зачастую вызывает негативную реакцию со стороны трудового коллектива, что связано со следующими моментами. Во-первых, это влечет за собой неопределенность и непредсказуемость развития ситуации, что усугубляется неполной информированностью персонала. Во-вторых, в коллективе всегда присутствует боязнь социальной незащищенности, подкрепленная незнанием своих прав на социальные гарантии и защиту. Страх потерять работу или ожидание снижения заработной платы также преследует коллектив при проведении антикризисных мероприятий. Кроме того, персонал может совершенно обоснованно тревожиться о своем профессиональном соответствии новым изменениям.

В связи с вышеизложенным руководители кризисного субъекта, как правило, сталкиваются с необходимостью:

1) обеспечения социальных гарантий и защиты персонала (выплата задолженности по заработной плате и компенсациям, содействие в дальнейшем трудоустройстве высвобождаемых работников и т.д.);

2) снижения социальной напряженности в коллективе.

Вопросы для самопроверки

1. С какими проблемами сталкивается арбитражный управляющий в процессе своей деятельности? Чем они обусловлены?

2. В чем и как проявляется социально–психологическая напряженность в кризисной организации? Каковы основные причины, усиливающие социальную напряженность в коллективе в условиях кризиса?

3. Сформулируйте основные задачи руководителя или внешнего управляющего по обеспечению социальных гарантий, социальной защиты и снижению социально–психологической напряженности в кризисной организации.

4. Согласны ли Вы с утверждением, что особенности реализации кадровой политики связаны с необходимостью свертывания ряда программ социального развития и повышенной социально–психологической напряженностью в коллективе?

5. Распространяется ли мораторий на удовлетворение требований кредиторов по денежным обязательствам и обязательным платежам на обязательства перед работниками предприятия по заработной плате?

6. Назовите основные элементы антикризисного управления персоналом. Какова последовательность их проведения?

7. Дайте характеристику основным типам организационных культур.

8. Каковы основные направления кадрового аудита?

9. Раскройте содержание кадровой политики.

10. Каковы основные задачи кадровой политики в кризисных условиях? В чем заключаются особенности реализации кадровой политики в условиях кризиса?

11. Назовите основные типы кадровой политики в условиях кризиса?

12. Дайте определение кадрового потенциала, укажите, в чем проявляется его ценность.

13. По каким критериям и характеристикам оценивается кадровый потенциал организации?

14. Антикризисная команда: сущность и предназначение. Назовите основные требования к составу антикризисной команды.

15. Назовите основные принципы управления персоналом в кризисных условиях? В чем заключается суть принципа оптимизации?

16. Формы сопротивления персонала и их источники. Назовите основные методы преодоления сопротивления.