66. Мотивация теориясының өкілі ф.Герцбергтің ынталандырушы факторларының құрамы:

1. еңбек нәтижесін тану

2. жұмыс жағдайы

3. фирма мен әкімшілік саясаты

4. жетістік, табыс

E) жетістікке жету қажеттілігі

F) билікке ұмтылу кажеттілігі

G) еңбекақы

Н) қызмет барысындағы жоғарылау

67. В.Врум бойынша күту теориясының уш өзара байланысты көрсеткіштері:

1. еңбек нәтижесін тану

2. жетістік, табыс

3. жұмыс жағдайы

4. еңбек шығындары – нәтижелер

E) қызмет барысындағы жоғарылау Ғ) нәтижелер - сыйақылар

G) қол жеткізген сыйақылардың кұндылығы

Н) еңбекакы

68 .Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:

1. түсінікті, жұмыскерлермен жақсы қабылданатын стандарттар құру

2. екі жақты (басшы мен жұмыскер арасында) катынас орнату

3. бақылаудың стратегиялық бағытталуы

4. нәтижеге бағдарлануы

E) мәселелерді шешуі

F) қателіктерді жоюы

G) қызметке (іске) сай болуы

Н) шамадан тыс бақылаудан аулақ болу

69. У.Ньюменнің менеджерлерге бақылауды тиімді жүргізуге арналған ұсыныстары:

1. бақылаудың икемділігі

2. нәтижеге бағдарлануы

3. бақылаудың стратегиялық бағытталуы

4. екі жақты (басшы мен жұмыскер арасында) қатынас орнату

E) бақылаудың уақытылы жүргізілуі

F) шамадан тыс бақылаудан аулақ болу

G) қызметке (іске) сай болуы

Н) түсінікті, жұмыскерлермен жақсы қабылданатын стандарттар құру

70. Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін

шарттары:

1. білімді

2. қателіктерді жоюды

3. өзара түсінікті

4. дағдыларды

E) сезімдерді, қабылдауды жіберуді

F) мәселелерді шешуді

G) идеяны, мәліметті жіберуді Н) фактіні, пікірді, жіберуді

71. Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің баламаны тандау кезеңіндегі қолданылатын тәсілдер:

1. мәселелердің идентификациясын карастыру

2. зерттеу және талдау

3. мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу

4. даму жолдарын таңдап алу

E) шығармашылық нәтижесін талдау

F) жаңа тәжірибе жүргізу

G)өткен тәжірибені есепке алу Н) таңдау критерийлерін анықтау

72. Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден тұрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіндері:

1. баламалар мен баламаны таңдау

2. мақсаттар

3. стратегиялар

4. шығармашылық нәтиже

E) даму жолдарын таңдап алу

Ғ) мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу

G) мәселелер

Н) бағыттар

73. Адамдардың бейресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:

1. өзара тығыз қарым-қатынас меи қызығушылык

2. өзара көмек және корғау

3. өзгерістерге қарсы тұру

4. бейресми лидерлердің болуы

E) комитет қызметі Ғ) тиістіліксезімі

G) өндірістік топ стандартын әлеуметтік бақылау

74. 1959 жылы Френч пен Рэйвен билік формаларын жіктеп ұсынған:

1. билік жүргізуге құқық

2. ресурстарды басқаруға негізделген билік

3. сый ақыға негізделген билік, эталонды билік (үлгіге негізделген)

4. ақпаратқа негізделген билік

E) күшке (мәжбүр етуге) негізделген билік Ғ) шешім қабылдауға негізделген билік

G) сараптамалы (эксперттік) билік, занды билік

ҒГ) байланысқа негІзделген билік

75. Жеке билік - бағынушылар жағынан билік иесіне:

1. жағыну

2. сенім арту, жақсы қарым-кдтынас орнату

3. аянбай қызмет ету

4. сый-кұрмет көрсету

E) билік көрсету

Ғ) сенімсіздік білдіру

G) әсер ету

Н) жанжал көрсету

76. Басқарудағы сандық амал мектебінің басқа мектептерден айырмашылығы:

1. Сандық модельдерді қолдану

2. Әлеуметтік топқа жату

3. Нәтижеге жету

4. Қажеттілікті талдау

E) Компьютерді қолдану

Ғ) Шешім қабылдауға деген жігер

G) Мақсат қою

Н) Қауіпсіздікті камтамасыз ету

77. Бұл классикалық (әкімшілік) басқару мектебінің өкілдері басқару қағидалары мен басшылар атқаратын қызметтерді жасап негізін, қалаған:

1. А. Файоль

2. Ф. Гилбрет

3. А. Маслоу

4. Л. Урвик

E) Дж. Муни

F) М. Фоллет

G)Г. Эмерсон Н) Л. Гилбрет

78.Басқарудың субъектілері:

1. денсаулық сақтау саласы

2. микродеңгей өкілдері

3. қоғамдық ұйымдар

4. мемлекет

E) білім беру саласы Ғ) шетел азаматтары G) елдің әр азаматы Н)зейнеткерлер

79.Жүйелі тәсілдемені қолданудың негізіндегі басқару ісі үштізбекті кезеңді қамтиды, соның бірінші кезеңінде:

1. әрбір міндет бойынша оңтайлы нұска таңдап алынады

2. салалар анықталады

3. қызметтік ақпараттык қажеттілігінің баламалы (бағдарлы) салалары мен ауқымдары белгіленеді

4. жүйелі талдау жүзеге асырылады

E) бағалау жүзеге асырылады

Ғ) сараптамалық бағалаулар, оның ішінде тәуелсіз сараптама қолданылады

G) басқару субъектілері қызметінің ауқымы мен саласынақтыланады

ҒІ) қажетті зерттеулер жүзеге асырылады