1. Ұйымға жанама әсер ету факторлары:

1. әлемдік экономика жағдайы

2. кәсіподақ

3. заң мен мемлеметтік органдар

4. халықаралық оқиғалар

E) тұтынушылар

F) саяси факторлар

G) мақсаттар Н) бәсекелестер

2. Жоспардың құрамдас бөліктері:

1. жоспарлауды бағалау

2. процедуралар

3. басқарудың қауіпсіздігін қамтамасыз ету

4. ережелер

E) құжаттандыру

F) жоспарлауды талдау

G) әдістер Н) реттілік

3. Жоспарлау қағидалары:

1. жоспарлаудың үздіксіздігі

2. жоспарлаудың толыктығы

3. жоспарлауды талдау

4. шеңберлі жоспарлау

E) жоспарлауды бағалау

Ғ) жоғарыдан темен жоспарлау

G) төменнен жоғары жоспарлау

Н) жоспарлаудың нақтылығы

4. Жоспарлаудың функциялары:

1. реттілік

2. жоспарлауды талдау

3. жоспарлаудың қарапайымдылығы мен түстіктілігі

4. қү-жаттандыру

E) жоспарлаудың икемділігі

Ғ) басқарудьщ қауіпсіздігін қамтамасыз ету

G) жоспарлаудың үнсмділігі

Н) жоспарлауды бағалау

5. Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:

1. қарым-қатынас формальды

2. әр жүмыскердің өз рөлін білуі

3. қоршаған орта тұракты және күрделі емес

4. сыйақы жүйесі объективті

E) қажетті жұмыскердің болуы

F) мақсаттар мен міндеттер белгілі

G) міндеттер қарапайым және анық

Н) кадрларды тандау критерийлері объективті

6. Ұйымдастыру функциясында бір-бірімен өзара байланысты қызметтерді бөліп көрсету:

1. әр жұмыскердің өз рөлін білуі

2. әр жұмыскердің жоспарын білуі

3. басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыру

4. қажетті жұмыскердің болуы

E) басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымдастыру

F) басқару жүйесін ұйымдастыру

G) жоспарды кұруы

Н) ынталандыруды жүзеге асыруы

7. В.Врум бойынша күту теориясының үш өзара байланысты көрсеткіштері А)еңбекақы

2. еңбек нэтижесін тану

3. еңбек шығындары - нәтижелер

4. қол жеткізген сыйақылардың кұңдыльіғы

E) жұмыс жағдайы

F) нәтижелер - сыйақылар

G) жетістік, табыс

Н) қызмет барысындағы жоғарылау

8. Мотивация теориясындағы Портер-Лоулер моделі бойынша енбек нәтижелерінің ауыспалылығы:

1. нәтижелер мен сыйақылар

2. еңбекақы

3. жұмсалған күш-жігер

4. жұмыс жағдайы

E) қол жеткізген сыйақылардың құндылығы

F) еңбек процесінде өз бейнесін сезіну

G) қабілеттілік пен мінез-құлық

Н) еңбек шығындары мен нәтижелер

9. У.Ньюменнің менеджерлерге бақылауды тиімді жүргізуге арналган ұсыныстары:

1. бақылаудың стратегиялық бағытталуы

2. қызметке (іске) сай болуы

3. бақылаудың уақытылы жүргізілуі

4. екі жақты (басшы мен жұмыскер арасында) қатынас орнату

E) шамадан тыс бақылаудан аулақ болу

F) нәтижеге бағдарлануы

G) бақылаудың икемділігі

Н) түсінікті, жұмыскерлермен жаксы қабылданатын стандарттар құру

10. Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары;

1. қызметке (іске) сай болуьі

2. қателіктерді жоюы

3. бақылаудың стратегиялық бағытталуы

4. мәселелерді шешуі -

E) түсінікті, жұмыскерлермен жақсы қабылданатын стандарттар құру

F) екі жакты (басшы мен жұмыскер арасында) қатынас орнату

G) нәтижеге бағдарлануы

Н) шамадан тыс бақылаудан аулақ болу

11. Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:

1. сезімдерді, қабылдауды жіберуді

2. идеяны, мәліметті жіберуді

3. қателіктерді жоюды

4. білімді

E) өзара түсінікті

F) дағдыларды

G) мәселелерді шешуді

Н) фактіні, пікірді, жіберуді

12. Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден түрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіндері:

1. бағыттар

2. мақсаттар

С)стратегиялар

D) мәселелер

E) даму жолдарын таңдап алу

F) баламалар мен баламаны тандау

G) шығармашылық нәтиже

Н) мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу

13. Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңдері:

1. жағдайды бағалау

2. даму жолдарын таңдап алу

3. мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу

4. жағдайдың орындалуы

E) жағдайды талдау

F) шығармашылық нәтижесіне жету

G) мәселелердің идентификациясы Н) тандау критерийлерін анықтау

14. Адамдардың ресми ұйымга кіруінің негізі себептері:

1. басқару әдістері

2. иерархияның болуы

3. өз үлесін қосуы

4. ұйымда жүмыс істеу беделіне қызығуы

E) үлкен табыс іздеуі Ғ) заңды билік

G) міндеттер

Н) лидерлік

15. Жеке билік-бағынушылар жағынан билік иесіне:

1. әсер ету

2. жағыну

3. сый-құрмет көрсету

4. билік көрсету

E) жанжал көрсету

F) аянбай қызмет ету

G) сенімсіздік білдіру

Н) сенім арту, жақсы қарым-қатынас орнату

16. Ұйымдық билік негізі мен көздері:

1. сараптамалы (эксперттік) билік

2. көмек көрсетуге негізделген билік

3. үлгі тұтуға негізделген билік

4. ақпараттық билік

E) мәжбүр етуге негізделген билік

Ғ) шешім қабылдауға негізделген билік

G) сыйақыға негізделген билік

Н) ынталандыруға негізделген билік

17 Ғылыми басқару мектебінің Ф.Тейлор, Г.Гант сияқты өкілдері өндіріс процесін зерттеу барысында әртүрлі функцияларды қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген:

1. мақсатқа жету

2. ынталандыру

3. талдау

D) үйлестіру

E) тұрактандыру F)стандарттау G) өлшеу

Н) бақылау

18 1885-1950 жылдары аралығында басқарушылық ойдың ғылыми мектептері:

1. Ақпараттық мектеп

2. Физиологиялық мектеп

3. Ғылыми басқару мектебі

4. Инновациялық мектеп

E) Технологиялық мектеп

Ғ) Адами қарым- қатынас мектебі

G) Әкімшілік басқару мектебі

Н) Маркетингтік мектеп

19 Академик Н.П. Федоренконың анықтамасы бойынша «экономикалык жүйе» кең мағынасында ұғымында:

1. игіліктер жиынтығы

2. өндіріс күштері

3. стандарттардан тұрады

4. икемділік

E) бөліктерден тұрады

Ғ) өндірістік қатынастардың жиынтығы

G) бір бүтін тұгастык

Н) қоғамдық өндірістің жүйесі

20. Жүйелі тәсілдемені колданудың негізіндегі басқару ісі үш тізбекті кезеңді қамтиды, соның бірінші кезеңінде:

1. салалар аныкталады

2. басқару субъектілері қызметінің ауқымы мен саласы нақтыланады

3. жүйелі талдау жүзеге асырылады

4. бағалау жүзеге асырылады

E) әрбір міндет бойынша оңтайлы нұсқа таңдап алынады

Ғ) қызметтік ақпараттық қажеттілігінің баламалы (бағдарлы) салаларымен ауқымдары белгіленеді

G) қажетті зерттеулер жүзеге асырылады

Н) сараптамалық бағалаулар, оның ішінде тэуелсіз сараптама қолданылады

21. Менеджмент функциялары:

1. мотивация және бақылау

2. кадрлық потенциалды тиімді қолдану

3. адамдарды басқару

4. білімді бағалау

E) жоспарлау

F) стратегияны кұру

G) ұйымдастыру

Н) әртүрлі жағдайда кәсіпорынды дұрыс басқару

22. Менеджмент – бұл басқару әдістерін қолдану жолымен:

1. міндеттерді бөлу

2. мақсаттарға жетуге бағытталған

3. ұйымдық құрылымды жобалау әрі жасау

4. мақсаттардың орындалу тәртіптерін анықтау

E) кәсіби іс-әрекет түрі

F) міндетті істердің ара жігін дәл ажырату

G) шаруашылық мәселелердішешужолдарын қарастыру

Н) материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдану

23. Ұйымның жоғаргы буын деңгейіндегі шешілетін мәселелер:

1. ұйымнын жалпы стратегиясын аныктау

2. өндірістік оперцияларды орындау

3. жалпы ұйымдық дамуды бағалауда қызмет атқару

4. материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдануға бағытталған

E) мақсаттардың орындалу тәртіптерін анықгау

F) ұйымның бағыт-бағдарламасын қалыптастырып жасау

G) шаруашылық мәселелерді шешу жолдарынқарастыру Н) басқару қағидаларын жүйелі үйлестіруге бағытталған

24. Әр ұйымның негізгі кұраушылары: А)адамдар

2. ортақ стратегия

3. қозғалысқа келтіруші басқару

4. ортақ мақсаттар

E) ұйымдастыру

F) ортақ қағидалар

G) жағымды мінез-қулық Н) ортақ міндеттер

25. Ұйымның ішкі ортасының құраушылары: А) мемлеметтік органдар

2. үйым мақсаты

3. бәсекелестер

4. түтынушылар

5. технология

Ғ) экономикалық жағдай

G) жабдыктаушылар

Н) ұйымдық құрылым

26. Ұйымға тікелей әсер ету факторлары:

1. ұйымдық құрылым

2. ұйымдық мәдениет

3. жабдықтаушылар

4. мақсаттар

E) кадрлар

F) бәсекелестер

G) тұтынушьшар Н) міндеттер

27. Менеджменттің басқару деңгейлері бойынша жоспарлау түрлері:

1. ұзак мерзімдік

2. стратегиялық

3. оперативтік

4. маркетингтік

E) кыска мерзімдік

F) қаржылық

G) тактикалык Н) ендірістік

28. Жоспарлаудың функциялары:

1. жоспарлаудың икемділігі

2. басқарудың қауіпсіздігін қамтамасыз ету

3. реттілік

4. жоспарлаудъщ үнемділігі

E) жоспарлауды бағалау

F) құжаттандыру

G) жоспарлауды талдау

Н) жоспарлаудың қарапайымдылығы мен тусініктілігі

29. Жоспардың құрамдас бөліктері:

1. басқарудың қауіпсіздігін қамтамасыз ету

2. жоспарлауды талдау

3. реттілік

4. жоспарлауды бағалау

E) ережелер

F) кркаттандыру

G) процедуралар Н) әдістер

30. Ұйымдардың механистикалык түрлерінің сипаттамалары:

1. басқару жүйесін ұйьмдастыру

2. сыйақы жүйесі объективті

3. басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыру

4. ресми қарым-қатьшас

E) әр жұмыскердің өз рөлін білуі

Ғ) кадрларды тандау критерийлері объективті

G) басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды

ұйымдастыру

Н) кажетті жұмыскердің болуы

31. Ұйымдастырудың тиімді жүзеге асырылуы:

1. қажетті жұмыскердің болуы керек

2. әр жұмыскердің жоспарын білуі керек

3. объекті мен субъекті арасындағы байланыстарды ұйымдастыруы керек

4. басқару жүйесін ұйымдастыруы керек

E) әр жұмыскердің өз рөлін білуі керек

F) басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыруы керек

G) жоспарды құруы керек

Н) ынталандыруды жүзеге асыруы керек

32. В.Врум бойынша күту теориясының үш өзара байланысты көрсеткіштері: