1.4. Методы психологии

Наука не может развиваться, если не будет постоянно пополняться все новыми и новыми фактами. Эти факты служат не только источником новых теорий, но и единственным объективным критерием правильности научных положений. Поэтому успешное развитие науки возможно только в том случае, когда она использует научно обоснованные методы сбора, накопления и систематизации фактов.

15

В психологии выделяют следующие методы сбора психологических данных: эксперимент, наблюдение, самонаблюдение и ана- | лиз документов.

Эксперимент занимает особое место среди названных методов, так как вся система исследования в нем планируется экспериментатором и контролируется им. В эксперименте всегда четко разделяются две группы переменных: контролируемые и отклик. Контролируемая переменная представляет собой воздействие, оказываемое исследователем, а отклик является следствием изменения контролируемой переменной, при этом требуется оценить результат воздействия на последующий отклик. В качестве отклика может быть, например, успешность соревновательной деятельности, а контролируемыми переменными — уровень тревожности, устойчивость внимания, уровень притязаний и т. п. В некотором общем смысле отклики являются зависимыми от контролируемых переменных. В эксперименте исследуется характер зависимости отклика от контролируемых переменных путем прямых манипуляций с контролируемыми переменными.

По способу организации выделяют два основных вида эксперимента: лабораторный и естественный.

Лабораторный эксперимент проводится в специально организованных искусственных условиях, обеспечивающих чистоту результатов. Для этого устраняются побочные влияния всех одновременно происходящих процессов. Однако искусственность экспериментальной обстановки, обеспечивающая чистоту и точность результатов, затрудняет практическое их использование. Поэтому лабораторный эксперимент чаще проводится в теоретических, чем в практических исследованиях.

Естественный эксперимент проводится в привычных естественных условиях жизни и деятельности человека (например, в условиях спортивной тренировки, соревнований, на рабочем месте и т. д.). Зачастую созданная в эксперименте ситуация может остаться вне сознания его участников. В этом случае положительным для исследования фактором является полная естественность поведения испытуемых.

В других случаях (например, при изменении структуры тренировки, спортивных снарядов, состава команды и т. п.) экспериментальная ситуация создается открыто, сами испытуемые, являясь участниками экспериментальной ситуации, не догадываются о ее направленности. Такое исследование требует особенно тщательного планирования и подготовки. Использовать его имеет смысл тогда, когда данные надо получить в предельно короткие сроки и без помех для основной деятельности испытуемых.

Существенным недостатком естественного эксперимента является неизбежное наличие неконтролируемых помех, т. е. факторов, влияние которых на функцию отклика не установлено или не может быть количественно измерено.

Наблюдение достаточно широко используется в психологии. Оно представляет собой анализ оценок экспертов; наблюдающих в определенных ситуациях и в течение некоторого периода вре-

16

мени. Круг задач, при решении которых используется этот метод, очень широк. Всех их объединяет непосредственное обращение к опыту специалистов. Корректное использование в методе наблюдения экспертных оценок позволяет получать довольно надежную информацию о тех явлениях и предметах, о которых другими способами получить информацию очень трудно или даже невозможно. Однако получаемая с помощью метода наблюдений информация обладает низкой надежностью. Восприятие поведения другого человека всегда несколько искажено в связи с особенностями личности самого эксперта. Поскольку различные эксперты дают различные оценки, возникает проблема согласования их мнений. В настоящее время эта проблема является объектом интенсивного изучения. Существует ряд методов для вычисления обобщенных оценок в случае, когда их дают несколько экспертов.

Другая проблема —это повышение надежности внешних оценок за счет устранения систематических искажений. Примером таких искажений может быть влияние на оценки хорошего или плохого отношения эксперта к оцениваемому лицу («эффект ореола») или влияние разницы в статусе эксперта и оцениваемого лица. Так, поведение спортсмена будет различным в присутствии родителей, тренера или сверстников. Не удивительно поэтому, что внешние оценки, даваемые одному и тому же лицу по одному и тому же набору психологических характеристик людьми, занимающими по отношению к испытуемому разное положение, могут оказаться слабо коррелирующими между собой. Искажения, вносимые в измерение определенным способом, называются инструментальными., Они наиболее значительны именно в методе наблюдений.

Для повышения надежности метода наблюдений разработаны специальные требования к процессу получения экспертных оценок. Вот некоторые из них:

1. Оцениваемые черты должны определяться в терминах реаль но наблюдаемого поведения.

2. Эксперт должен иметь возможность наблюдать за поведени ем оцениваемого лица в течение достаточно длительного времени.

3. Одного испытуемого должны оценивать несколько экспертов.

4. Необходимо оценивать испытуемых только по одной черте за один раз (т. е. упорядочить всю группу по одному признаку), а не сразу по всему комплексу характеристик. Например, следует проранжировать 20 человек сначала по их склонности к общи тельности, определяемой как готовность заговорить с незнакомым человеком; в другой день, когда уже забудется порядок располо жения испытуемых по общительности, проранжировать их по дру гой черте и т. д.

Такой способ проведения экспертного опроса может повысить надежность получаемых данных на столько, что они будут пригодны для практического использования.

Самонаблюдение, или наблюдение и фиксация собственных психических процессов и состояний, дает результаты, также в довольно сильной степени подверженные действию инструментальных искажений. Причины искажения самооценок носят познава-

17

тельный и мотивационный характер. Познавательные искажения^ связаны с незнанием собственной психики и возникают по следующим основным причинам:

а) низкий интеллектуальный и культурный уровень;

б) отсутствие навыков самонаблюдения и специальных знаний;

в) использование неверных эталонов (например, сравнение се бя с близким окружением, а не со всей популяцией).

Различная мотивация испытуемых может служить источником искажения ответов либо в сторону социальной желательности (диссимуляция), либо в сторону подчеркивания своих дефектов (агравация и симуляция). Мотивационные искажения имеют со^ знательный и бессознательный характер. Сознательные искажения могут привести к полному отказу от сотрудничества, грубым ошиб- J кам и совершенно случайному характеру ответов. Эффект бес- | сознательных искажений менее значителен и легче корректируется.

Анализ документов представляет собой анализ различных ма- § териалов о жизни и деятельности отдельных лиц или коллективов. К документам относятся продукты труда, материалы биографий, •фото- и кинодокументы, рукописи, дневники и служебные распоряжения и т. п. Анализ документов служит для психологов неоценимым источником объективной информации.

При анализе документов четко выделяются два типа исследований: перспективное и ретроспективное. В процессе перспективного исследования по документам пытаются восстановить изменения в жизнедеятельности человека или коллектива после какого-либо фиксированного события (например, приема в спортивный интернат, смены тренера и т. п.). При ретроспек-'| тивном исследовании после фиксации какого-либо важно- | го события (например, занятия призового места на соревнованиях, развода, привода в милицию и т. п.) по документам восстанавли- | вается предыстория индивида с целью выделить факторы, которые могли стать причиной такого события.