- •Уважаемый студент!
- •А знаете ли Вы:
- •Но зато Вы будете хозяином:
- •Если эти возможности для вас очень важны, а приведенные выше трудности вас не пугают, то мы готовы помочь вам! добро пожаловать в нашу бизнес-школу!
- •Разработка бизнес-плана дает следующие преимущества:
- •Управление организацией и персоналом
- •Система учета и отчетности в малом бизнесе
- •Раздел 1. Вводный
- •§1. Сущность и значение предпринимательской деятельности.
- •§2. Цели и задачи предпринимательской деятельности.
- •§3. Принципы эффективного предпринимательства. §1. Сущность и значение предпринимательской деятельности
- •§2. Цели и задачи предпринимательской деятельности
- •§3. Принципы эффективного предпринимательства
- •§1. Предпринимательская идея и ее обоснование
- •§2. Показатели для выбора сферы предпринимательской деятельности
- •§3. Виды предпринимательской деятельности
- •§4. Отличие предпринимательской идеи, бизнес-плана, бизнес-проекта
- •§5. Типовая структура бизнес-проекта
- •Литература по разделу
- •Самопроверка
- •Раздел 2. Управление предпринимательской организацией
- •§1. Сущность менеджмента и общие характеристики организации.
- •§2. Сущность управления.
- •§3. Успешные и эффективные организации.
- •2.1. Сущность менеджмента
- •2.2. Сущность управления
- •2.3. Понятие внешней среды и ее влияние процесс управления
- •2.4. Понятие ресурса, место ресурса в системе управления
- •2.5. Практика управления
- •2.6. Процедура управления, принятие управленческих решений
- •2.7. Системы мотивации, как важнейший элемент эффективного управления
- •2.8. Этика в менеджменте
- •Контрольные задания
- •Задание №6
- •Задание №7
- •Задание №8
- •Ключи к кейсам
- •Раздел 3. Управление персоналом предпринимательской организации лекции по разделу
- •§1. Система управления персоналом организации.
- •§2. Кадровая политика.
- •§3. Подходы к управлению персоналом. §1. Тема 1. Введение в управление персоналом
- •Тема 2. Политика на рынке труда
- •Вопрос 1. Имидж организации как работодателя: понятие и значение для эффективного управления персоналом
- •Вопрос 2. Факторы, влияющие на имидж организации как работодателя
- •Вопрос 3. Основные цели и методы «присутствия» организации на рынке труда
- •Тема 4. Планирование персонала
- •Вопрос 1. Планирование персонала: общая характеристика
- •Вопрос 2. Планирование потребности в персонале
- •Вопрос 3. Планирование предложения персонала
- •Вопрос 4. Анализ рынка труда: основные задачи
- •Тема 4. Набор, прием и отбор персонала
- •Основные подходы к оценке работников
- •Список вопросов для проведения собеседования
- •Тест «Самооценка психических состояний» (по Айзенку)
- •Состав документов на участке кадровой работы организации
- •Раздел 4. Маркетинг в предпринимательской организации лекции по разделу
- •§1. Социально-экономическая сущность маркетинга
- •2. Эволюция концепции маркетинга
- •3. Основные элементы комплекса маркетинга
- •4. Маркетинговая среда предприятия
- •Практические задания для самостоятельного разбора
- •Тест для самопроверки по теме 1 Сущность концепции маркетинга
- •Тема 2: Маркетинговые исследования
- •1. Сущность и основные направления маркетинговых исследований
- •2. Методы проведения маркетинговых исследований
- •Методы качественных исследований
- •Методы количественных исследований
- •Достоинства методики «холл-тест»
- •Тест для самопроверки по теме 2 Маркетинговые исследования
- •Тема 3: Разработка целевого рынка
- •1. Сущность и основные этапы проведения сегментации
- •2. Стратегии охвата рынка
- •3. Позиционирование товара
- •4. Особенности позиционирования товара небольшими местными компаниями
- •Практические задания для самостоятельного разбора
- •Тест для самопроверки по теме 3
- •Тема 4: Товарная политика предприятия
- •1. Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров
- •Классификация товаров широкого потребления
- •2. Жизненный цикл товара
- •Кривая традиционного жизненного цикла товара
- •3. Основные цели и направления товарной политики
- •Тест для самопроверки по теме 4
- •Тема 5: Ценовая политика предприятия
- •1. Сущность и виды цен
- •2. Порядок ценообразования
- •3. Стратегии ценообразования
- •4. Дифференциация цен
- •Практическая ситуация для самостоятельного разбора
- •Тест для самопроверки по теме 5
- •Тема 6: Сбытовая политика предприятия
- •Система сбыта товаров – ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителей.
- •2. Эксклюзивное, избирательное и интенсивное распределение
- •Характерные черты методов распределения.
- •Практические ситуации для самостоятельного разбора
- •Тест для самопроверки по теме 6
- •Тема 7: Система маркетинговых коммуникаций
- •1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •2. Методы определения бюджета на рекламу
- •3. Паблик рилейшнз
- •Задачи паблик рилейшнз и способы их решения
- •4. Стимулирование сбыта
- •Цели стимулирования сбыта
- •Основные средства стимулирования сбыта
- •5. Техника личных продаж
- •Основные этапы процесса планирования личной продажи:
- •6. Стратегии продвижения
- •Факторы, обуславливающие стратегию продвижения
- •Практические ситуации для самостоятельного разбора
- •Тема 8. Стратегическое маркетинговое планирование. Формирование стратегии повышения конкурентоспособности малого предприятия
- •1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
- •2. Анализ конкуренции
- •3. Методы оценки конкурентоспособности. Конкурентные преимущества предприятия
- •4. Разработка базовых маркетинговых стратегий
- •Модель м. Портера
- •Стратегии роста по и. Ансоффу
- •Типология конкурентных стратегий ф. Котлера
- •Тест по теме 8 «Стратегическое маркетинговое планирование. Формирование стратегии повышения конкурентоспособности малого предприятия»
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Периодическая литература и Интернет-ресурсы:
- •Раздел 5. Правовые основы предпринимательской деятельности лекции по разделу
- •§1. Понятие предпринимательской деятельности
- •§2. Организационно-правовые формы видов предпринимательской деятельности
- •§3. Особенности правового статуса индивидуальных предпринимателей
- •§4. Право собственности субъектов предпринимательской деятельности
- •§5. Понятие малого и среднего бизнеса
- •§1. Для юридических лиц – суммарная доля участия государства и других юридических лиц не должна превышать 25 %.
- •Самопроверка
- •§1. Порядок регистрации индивидуально предпринимателя
- •§2. Постановка на учет в органах статистики, пенсионном фонде, фонде обязательного медицинского страхования, в фонде социального страхования
- •§3. Обязательства, возникающие у субъекта предпринимательской деятельности с момента государственной регистрации
- •§4. Лицензирование предпринимательской деятельности
- •Самопроверка
- •§1. Понятие договора, проверка контрагентов.
- •§2. Виды договоров.
- •§3. Особенности контракта между участниками вэд. §1. Понятие договора, проверка контрагентов
- •§2. Виды договоров
- •§3. Особенности контракта между участниками вэд
- •Самопроверка
- •§1. Заключение и расторжение трудового договора.
- •§2. Ответственность работодателя за нарушение трудового законодательства. §1. Заключение и расторжение трудового договора
- •§2. Ответственность работодателя за нарушение трудового законодательства
- •Выбор оптимальной формы найма рабочей силы
- •Самопроверка
- •§1. Административная ответственность предпринимателя
- •Виды административных наказаний:
- •§2. Уголовная ответственность предпринимателя
- •§3. Государственный и муниципальный контроль
- •Основания для проведения внеплановой проверки:
- •§4. Обжалование решений и действий (бездействий) должностных лиц
- •Самопроверка
- •Литература по разделу
- •Рекомендуемые сайты
- •Самопроверка
- •Раздел 6. Экономика и финансы предпринимательской организации лекции по разделу
- •§1.Экономическая сущность и состав внеоборотных активов предприятия
- •§2. Состав и структура основных фондов
- •§3. Оценка и износ основных фондов
- •Пример из практики
- •§4. Показатели эффективности использования основных производственных фондов
- •Самопроверка
- •§1. Оборотные средства предприятия: состав и классификация
- •§2. Анализ состава и структуры оборотных средств предприятия
- •§3. Оценка эффективности использования оборотных средств
- •§4. Управление оборотными средствами
- •1. На стадии создания производственных запасов:
- •2. На стадии незавершенного производства:
- •3. На стадии обращения:
- •Самопроверка
- •§2. Себестоимость продукции, понятие, состав, структура
- •§3. Типовая группировка затрат по статьям калькуляции
- •§4. Анализ себестоимости продукции
- •§5. Система мероприятий по снижению издержек производства
- •Самопроверка
- •§2. Показатели прибыли, порядок ее формирования
- •§3. Рентабельность как показатель эффективности работы предприятия
- •§4. Пути повышения прибыли и рентабельности
- •Самопроверка
- •§1. Источники формирования ресурсов малого предприятия на разных этапах его существования.
- •§2. Организация финансового менеджмента на малых предприятиях. §1. Источники формирования ресурсов малого предприятия на разных этапах его существования
- •§2. Организация финансового менеджмента на малых предприятиях
- •Литература по разделу
- •Самопроверка
- •Раздел 7. Источники и формы финансирования бизнес-проектов лекции по разделу
- •Введение
- •§1. Основные понятия лизинга
- •§2. Субъекты лизинга
- •§3. Стороны лизинговой сделки
- •§4. Виды лизинга
- •§5. Преимущества и недостатки лизинга
- •§6. Эффективность лизинга
- •§7. Расчет лизинговых платежей
- •Расчет величины амортизационных отчислений (погашение стоимости предмета лизинга)
- •Расчет платы за используемые заемные ресурсы
- •Расчет вознаграждения лизингодателя
- •Расчет платы за дополнительные услуги лизингодателя предусмотренные договором лизинга
- •Расчет размера налога на добавленную стоимость, уплачиваемого лизингодателем по услугам договора лизинга
- •Методы определения лизинговых платежей
- •§8. Как получить оборудование в лизинг?
- •§1. Сущность инвестиций
- •§2. Субъекты и объекты инвестиционной деятельности
- •§3. Классификация инвестиций
- •По характеру участия в инвестировании:
- •По периоду инвестирования:
- •По форме собственности:
- •По объекту вложения капитала:
- •По месту осуществления:
- •По направлениям инвестирования:
- •§4. Принципы инвестиционной деятельности
- •§5. Виды инвестиций
- •§6. Формы инвестиций
- •§7. Эффективность инвестиций
- •§1. Сущность кредита и его возникновение
- •§2. Назначение кредита
- •§3. Источники кредита
- •§4. Принципы кредита
- •§5. Функции кредита
- •§6. Формы кредита
- •§7. Кредитная история
- •§8. Границы кредита
- •§9. Цена кредита
- •§1. Сущность и развитие аренды
- •§2. Принципы аренды
- •§3. Виды и формы аренды
- •§4. Экономический механизм аренды
- •Стороны договора
- •Сроки договора
- •§5. Арендная плата
- •Литература по разделу
- •Самопроверка
- •Раздел 8. Налоги и налогообложение предпринимательской организации
- •§1. Налог как экономически-правовая категория
- •Отличительные признаки налогов
- •§2. Функции налогов, их содержание
- •§3. Налогообложение, основные принципы
- •§4. Элементы налога, их характеристика
- •§5. Права и обязанности налогоплательщиков и налоговых органов
- •§1. Налоговая система, её экономическое содержание
- •§2. Классификация налогов и сборов в Российской Федерации
- •§3. Налоговая политика государства, её виды
- •§1. Упрощённая система налогообложения
- •§3. Система налогообложения в виде единого сельскохозяйственного налога (глава 26.1 нк рф)
- •§1. Досудебный порядок обжалования ненормативных актов налоговых органов
- •Раздел 7 нк рф прописывает Порядок обжалования актов налоговых органов и действий или бездействия их должностных лиц (глава 19) и Рассмотрение жалобы и принятие решения по ней (глава 20).
- •§2. Апелляционное производство
- •§4. Форма подачи жалобы
- •§5. Основания оставления жалобы без рассмотрения
- •§6. Основания, влекущие обязательную отмену решения налогового органа согласно п.14 ст.101 нк рф; п.12 ст.101.4 нк рф
- •Анализ актуальных спорных практических ситуаций
- •47. Выемка документов
- •48. Основания для проведения повторной выездной налоговой проверки налогоплательщика
- •54. Ответственность. Уточненные налоговые декларации.
- •57. Ответственность в соответствии со ст.135.1 нк рф
- •59. Рассмотрение апелляционной жалобы налогоплательщика
- •60. Взыскание налога
- •61. Исчисление процессуальных сроков
- •66. Применение норм Арбитражного процессуального кодекса в налоговых правоотношениях
- •1. Проведение камеральной проверки
- •Автоматизированный контроль и сверка контрольных соотношений по представленной отчетности
- •2. Оформление результатов камеральной проверки
- •3. Рассмотрение материалов камеральной проверки
- •Примерная форма возражений по акту налоговой проверки
- •Возражения по акту налоговой проверки от «___» _______________ 200___г.
- •Литература по разделу
- •Самопроверка
- •Раздел 9. Система учета и отчетности в малом бизнесе лекции по разделу
- •§1. Понятие бухгалтерского учета и принципы его осуществления.
- •§2. Счета бухгалтерского учета и метод двойной записи.
- •§3. Учетная политика фирмы. §1. Понятие бухгалтерского учета и принципы его осуществления
- •§2. Счета бухгалтерского учета и метод двойной записи
- •§3. Учетная политика фирмы
- •Самопроверка
- •§1. Характеристика активного капитала в деятельности организации.
- •§2. Пассивный капитал в деятельности организации.
- •§3. Бухгалтерский баланс. §1. Характеристика активного капитала в деятельности организации
- •§2. Пассивный капитал в деятельности организации
- •§3. Бухгалтерский баланс
- •Самопроверка
- •§1. Характеристика счетов по учету основных средств, виды стоимости.
- •§2. Учет поступления и выбытия основных средств.
- •§1. Характеристика счетов по учету основных средств, виды стоимости
- •§2. Учет поступления и выбытия основных средств
- •Самопроверка
- •§1. Общие положения об упрощенной отчетности в малом бизнесе.
- •§2. Ведение учета при упрощенной системе налогообложения.
- •§3. Отчетность при применении специального режима налогообложения в виде единого налога на вмененный доход. §1. Общие положения об упрощенной отчетности в малом бизнесе
- •§2. Ведение учета при упрощенной системе налогообложения
- •§3. Отчетность при применении специального режима налогообложения в виде единого налога на вмененный доход
- •Литература по разделу
- •Самопроверка
- •Самопроверка по разделу
- •Раздел 10. Бизнес-планирование лекции по разделу
- •§1. Сущность бизнес-планирования
- •§2. Преимущества бизнес-планирования Разработка бизнес-плана дает следующие преимущества:
- •§3. Цели бизнес планирования
- •§4. Задачи бизнес-планирования
- •§5. Основные объекты бизнес-планирования
- •§6. Экономическое содержание бизнес-плана
- •§7. Технико-экономическое обоснование проекта или тэо
- •Структура технико-экономического обоснования
- •§8. Типы бизнес-планов
- •§9. Зачем надо писать бизнес-план?
- •Поставить задачу написать бизнес-план перед персоналом собственного предприятия.
- •Написать бизнес-план самостоятельно.
- •§11. Требования к бизнес-плану
- •§12. Структура бизнес-плана
- •Типовая структура бизнес-плана инвестиционного проекта
- •Бизнес-план для привлечения инвестора
- •Кредит под бизнес-план
- •§13. Показатели бизнес-плана
- •§14. Рекомендации по составлению и оформлению бизнес-плана
- •§15. Программа для разработки бизнес-плана
- •Project Expert – программа для составления бизнес-плана
- •§16. Примеры бизнес-планирования
- •Литература по разделу
- •Самопроверка
- •Раздел 11. Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства лекции по разделу
- •§1. Государственная политика в отношении малого и среднего предпринимательства. Понятие государственной поддержки предпринимательства
- •§2. Законодательная и нормативная база поддержки малого и среднего предпринимательства
- •§3. Полномочия органов государственной власти в части развития и поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства
- •§4. Инструменты совершенствования нормативных правовых актов по вопросам предпринимательской деятельности
- •§1.Формы и виды поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, регламентированные Законом 209-фз
- •§2. Инфраструктура поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства
- •Департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области предоставляет следующие виды субсидий:
- •§4. Основные условия предоставления поддержки субъектам мсп.
- •Заявки подаются по адресу: ул.Соколова, 62, кредитный отдел малого и среднего бизнеса,
- •§5. Понятие и роль общественных предпринимательских объединений.
- •Самопроверка
- •Контрольные вопросы
- •Глоссарий
- •Содержание
- •Бизнес-школа молодого предпринимателя Учебно-методический комплекс дистанционного обучения
Тест для самопроверки по теме 4
1. Вы купили газету. К какому виду товаров Вы ее отнесете?
товар массового спроса
товар предварительного выбора
услуга
товар особого спроса
К какому виду товаров Вы отнесете сделанный заказ на доставку на дом приобретенного в магазине холодильника?
услуга
товар с подкреплением
товар пассивного спроса
товар повседневного спроса
товар краткосрочного пользования
Назовите правильную последовательность традиционного жизненного цикла товаров:
рост, внедрение, зрелость, спад
внедрение, зрелость, рост, спад
внедрение, спад, зрелость, рост
внедрение, рост, зрелость, спад
На какой фазе жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль?
на фазе внедрения
на фазе спада
на фазе роста
на фазе зрелости
К товарам импульсивной покупки относятся:
страхование жизни, энциклопедии, облигации;
мебель, одежда, бытовая аппаратура;
табачные изделия, мыло, газеты;
спиртное, глянцевый журнал, сладости.
6. Наступление той или иной стадии жизненного цикла товара определяется в первую очередь изменением…
спроса на данный товар
уровня квалификации работников, производящих товар
количества товаров– конкурентов
технологии производства товара
7. Услуга относится к элементу комплекса маркетинга – ...
продукт
цена
продвижение
распределение
8. Определите, к какому этапу ЖЦТ относится такая характеристика: «Сбыт быстрорастущий, покупатели – новаторы, количество конкурентов – устойчиво растущее, затраты на маркетинг – высокие».
этап зрелости;
этап роста;
этап насыщения;
этап спада.
9. Определите, к какому этапу ЖЦТ относится такая характеристика: «Сбыт слабый, покупатели – энтузиасты, количество конкурентов – незначительное, затраты на маркетинг – большие»:
на этапе роста;
на этапе внедрения товара на рынок;
на этапе зрелости;
на этапе роста объемов продаж.
10. Предлагаемый на продажу товар с определенным набором свойств, уровнем качества, марочным названием и упаковкой называется:
товаром по замыслу;
товаром в реальном исполнении;
товаром с подкреплением.
Ключи к тесту: 1. a); 2. а); 3. d); 4. d); 5. d); 6. а); 7. а); 8.b); 9.b); 10. b).
Тема 5: Ценовая политика предприятия
Цели: научится формировать стратегию ценообразования фирмы.
Задачи:
– рассмотреть порядок ценообразования;
– выявить условия применения различных стратегий ценообразования.
План изучения темы:
Сущность и виды цен
Порядок ценообразования
Стратегии ценообразования
Дифференциация цен
1. Сущность и виды цен
Политика цен рассматривается как решающий инструмент маркетинга. Уровень цен считается надежным индикатором функционирования конкуренции. Цена представляет собой универсальный измерительный инструмент, с помощью которого происходи оценка усилий фирмы на рынке.
При заключении сделок выделяют следующие виды цен:
– базисная цена – согласованная между покупателем и продавцом цена товара определенного качества и сорта. Она служит основой для торговых переговоров и определения фактурной (контрактной) цены;
– фактурная цена – фактическая цена купли-продажи в соответствии с условиями договора (контракта);
– номинальная цена – цена товара, опубликованная в прейскурантах или справочниках.
Обычно фирма разрабатывает и производит не отдельные продукты, а целые продуктовые линии. Каждая более сложная модель этой продуктовой линии получает и более высокую цену, что обосновывается как сложностью ее изготовления, так и дополнительным оборудованием. Основная проблема заключается в том, чтобы определить, какие именно ценовые ступени следует ввести по каждой отдельной модификации продукции. При этом помимо различия в издержках необходимо учесть:
цены на продукцию конкурентов;
покупательную способность данного рыночного сегмента;
ценовую эластичность спроса.
Если разница между двумя ценовыми ступенями окажется слишком маленькой, то клиенты предпочтут покупать более сложную модель. Но такой потребительский выбор принесет дополнительную прибыль фирме-изготовителю только в том случае, если разница в издержках на изготовление каждой модели меньше, чем разница в ценах на них. Если же различие между уровнями отдельных ценовых ступеней, напротив, слишком велико, то выбор потребителя будет склоняться к более дешевым и простым моделям, что может принести убытки фирме и вызвать сложности с реализацией продукции. Задача фирмы заключается в создании таких ступеней качества, которые бы воспринимались потребителем как оправдание использования различных ступеней цен.
