1.2. Методика применения метода анализа конкретной ситуации (кейс-метода), правила и алгоритмы разработки кейсов для обучения

Кейс-метод объединяет теорию и сложную реальность в учебные задачи, которые обсуждаются и решаются преимущественно в небольших группах, причем теория не иллюстрируется примерами, а осваивается в ходе изучения и анализа примеров.

Основная цель кейс-метода: наряду с сообщением специальных (профессиональных) знаний дать обучающимся умения, с помощью которых они смогут позже преодолеть самостоятельно жизненные ситуации. Тесные связи областей экономики, политики, общества, производства и т.д. при решении конкретной ситуации обучающимся показывают, что нет однозначного решения, а также не существует всей необходимой информации для принятия решения.

Таким образом, метод кейсов побуждает обучающихся фундаментально обосновывать предлагаемые решения. Кроме того, становится очевидной необходимость поиска максимального количества альтернативных решений, что способствует развитию таких умений, как анализ фактов, сбор и оценка данных для разработки несколько вариантов решений, т.е. формируется индивидуальная и групповая стратегия принятия решений.

Отметим, что кейс-метод может применяться как для групповой, так и для индивидуальной работы. Преподаватель действует в первую очередь как модератор. Он указывает на источники получения информации, и по возможности вмешивается в происходящее, направляя что-либо.

Последовательность действий для подготовки и проведения занятия для групповой работы с использованием конкретной ситуации можно представить следующим образом:

• поиск, разработка и описание конкретной ситуации. Подготовка соответствующих материалов, подготовка банка информации (преподаватель, можно привлекать студентов);

• непосредственно на занятии: введение в технологию проведения конкретной ситуации, цели, сценарный план, правила, регламент, предполагаемый результат (преподаватель);

• распределение обучающихся по малым группам, выявление лидера группы (преподаватель, студенты);

• индивидуальный анализ конкретной ситуации каждым студентом, разработка индивидуальных решений выхода из конкретной ситуации (студенты);

• внутригрупповая дискуссия по выработке коллективного решения на основании индивидуальных (лидер, студенты);

• общая дискуссия, выступления от групп с формулировкой коллективного решения (выступающий, студенты);

• выработка оптимального решения на основе групповых (студенты, преподаватель);

• подведение итогов занятия (преподаватель).

При решении конкретной ситуации можно использовать метод «мозговой атаки», метод дискуссии, метод разыгрывания ролей и др.

Различают кейсы «полевые», основанные на реальном фактическом материале, и «кресельные» кейсы, которые специально сконструированы.

В обобщенном алгоритме работы с конкретной ситуацией (кейсом) выделяются 6 ступеней, содержание, задачи и временные рамки которых могут варьироваться в зависимости от дидактических задач и возможностей учебного процесса (рис. 1).

VI ступень – сравнительный анализ:

- анализ стратегии поиска решений;

- сравнение с фактически принятым решением;

- разработка плана мероприятия по реализации решения

V ступень – презентация решения:

- представление решения;

- аргументация выбора

IV ступень – принятие решения:

- оценка вариантов решения проблемы;

- выбор оптимального решения

III ступень – рассмотрение альтернатив:

- разработка различных решений;

- изучение альтернативных вариантов

II ступень – сбор информации:

- описание всех существенных лиц;

- сопоставление важных аспектов проблемы;

- поиск и оценивание информации