- •Маркетинг
- •Цели и функции маркетинга. Концепции маркетинга.
- •Комплекс маркетинга (4р)
- •Элементы маркетинговой среды предприятия
- •Менеджмент
- •Основные школы менеджмента
- •Функции менеджмента и их содержание
- •Мотивация труда, принципы и модели
- •Коммерческая деятельность
- •Сущность коммерческих связей и принципы их формирования
- •8. Розничная торговая сеть, ее структура и функции
- •9. Оптовая торговля: сущность, особенности, управление запасами
- •Ценообразование товаров и услуг
- •Сущность цены, ее структура и значение
- •Методы ценообразования. Факторы, влияющие на цену
- •Ценовая эластичность спроса. Оценка эластичности
- •Логистика
- •Понятие и цели логистики. Логистический канал. Логистическая цепь
- •«Тянущая» и «толкающая» системы управления материальными потоками. Преимущества и недостатки
- •Экономика организации
- •Основные фонды предприятия: их классификация и показатели использования
- •Оборотные средства предприятия: состав, структура и показатели использования
- •Состав оборотных средств предприятия
- •3) Нормативная потребность в оборотных средствах (оСн).
- •Классификация затрат и себестоимость продукции
- •Прибыль и рентабельность
- •1. Доход от реализации продукции
- •Основы интегрированных коммуникаций
- •Организация и планирование программы продвижения компании. Оценка ее эффективности
- •1. Определение целей продвижения
- •2. Анализ маркетинговой среды компании; определение сегмента
- •3. Определение бюджета, который может быть потрачен для достижения поставленных целей.
- •4. Разработка основной идеи рекламного обращения
- •5. Выбор средств маркетинговых коммуникаций (реклама, стимулирование сбыта, pr, личные продажи)
- •6. Составление календарного плана
- •7. Реализация
- •8. Оценка эффективности комплекса проведенных мероприятий
- •Разработка бренда и фирменного стиля предприятия
- •Управление конкурентоспособностью
- •Понятие и тройная сущность конкурентоспособности продукта
- •Балльно-ранговый метод и круговая диаграмма для оценки конкурентоспособности
- •Стратегический маркетинг
- •Стратегии маркетинга на инструментальном уровне
- •Стратегии маркетинга на функциональном уровне
- •Стратегии маркетинга на корпоративном уровне
- •Корпоративная культура в торговой организации
- •Понятие, сущность и слагаемые корпоративной культуры
- •Особенности корпоративной культуры отдельных торговых предприятий
- •Исследования рынка
- •Способы определения емкости рынка
- •Swot- анализ
- •Генеральная совокупность и выборка. Понятие о репрезентативности
- •Управление продуктом
- •Классификация товаров и услуг
- •32. Этапы создания нового продукта
- •33. Управление продуктом на фазах жизненного цикла
- •Управление маркетингом
- •Организационная структура и функции службы маркетинга на предприятии
- •Контроль и аудит маркетинга. Понятие эффективности управления маркетингом
- •Международная торговля
- •Организация внешнеторговых операций
- •Внешняя и международная торговая политика
- •Торговые отношения в Европе
- •Маркетинг территорий
- •Инструменты территориального маркетинга
- •Маркетинговые стратегии территории
- •Маркетинг на рынке потребительских товаров и услуг
- •Основные характеристики потребительского рынка
- •Сегментация потребительского рынка
- •Теоретические основы товароведения
- •Оценка качества товаров
- •Товароведная классификация товаров
- •Электронная коммерция
- •Системы электронной коммерции в секторах b2b и b2c
- •Интернет-маркетинг
- •Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
- •Особенности маркетинга в торговле
- •Особенности маркетинга сферы услуг
- •Сложно оценить качество
- •Сложно оценить себестоимость единицы товара
- •Клиенты не знакомы с процессом обслуживания
- •Низкая осведомленность о бренде компании (табл. 48.1.):
- •Маркетинг-микс для рынка услуг
- •Как рекламировать услуги?
- •Организация, технология и проектирование предприятий
- •Рациональное размещение и оценка месторасположения розничных торговых предприятий
- •Формирование «покупательской тропы», или технология размещения товаров в торговом зале
- •Литература
Литература
Маркетинг
Гончаров, М. А. Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования : учеб. пособие / М. А. Гончаров. – 2-е изд., стер.. – М. : КНОРУС, 2012. – 336 с.
Маркетинг: учебник для бакалавров / А. М. Годин. – 11-е изд., перераб. и доп. – М. : Дашков и К, 2014. – 656 с.
Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга [Электронный ресурс] : учебник / Ю. Н. Егоров. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 272 с. – Режим доступа : http://znanium.com
Басовский, Л. Е. Маркетинг [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – 2-e изд., перераб. и доп. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 300 с. – Режим доступа : http://znanium.com
Менеджмент
Басаков М. И. Управление персоналом. Конспект лекций. Пособие для подготовки к экзаменам / М.И. Басаков. Изд. 3-е. испр. И доп.- Ростов н/Д: Феникс, 2005.- 160 с.
Дятлов А.Н. Общий менеджмент: Концепции и комментарии: Учебник / А.Н.Дятлов, М.В.Плотников, И.А.Мутовин. –М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 400 с.
Цветков А. Менеджмент: Учебник для вузов. - Прайс Питер: Лидер, 2010.- 256 с.
Коммерческая деятельность
Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник / Л.П. Дашков, О.В. Памбухчиянц. – М.: Дашков и К, 2012. – 688 с.
Памбухчиянц, О. В. Основы коммерческой деятельности [Электронный ресурс]: Учебник / О. В. Памбухчиянц. – М.: Дашков и К, 2014. – 284 с.
3. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник для вузов, 6-е изд., перераб. и доп. / Ф.Г. Панкратов. – М.: Издательско-книготорговая корпорация «Дашков и К°», 2009. – 500 с.
Ценообразование товаров и услуг
Волков, О. И. Экономика предприятия : учеб. пособие / О. И. Волков, В. К. Скляренко. – М. : ИНФРА-М, 2013. – 264 с.
Герасименко, В.В. Ценообразование : учеб. пособие / В.В. Герасименко ; МГУ им. М. В. Ломоносова, Экономический факультет .— М. : ИНФРА-М, 2009 .— 422с.
Цены и ценообразование: учебник для вузов / под ред. В. Е. Есипова .— 5-е изд. — СПб. : Питер, 2009 .— 480с.
Алексейчева, Е. Ю. Экономика организации (предприятия) : учебник для бакалавров / Е. Ю. Алексейчева, М. Д. Магомедов, И. Б. Костин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : «Дашков и К°», 2013. – 292 с. – Режим доступа : http://znanium.com
Трещевский, Ю. И.Экономика и организация производства [Электронный ресурс] : учебник / Ю. И. Трещевский, Ю. В. Вертакова [и др.] ; под ред. Ю. И. Трещевского [и др.]. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 381 с. – Режим доступа : http://znanium.com
Логистика
1. Гаджинский, A.M. Логистика: учебник/ A.M. Гаджинский. - 17-е изд., перераб. и доп. – Издат.-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.- 484 с.
2. Логистика: учебник/ Под ред. Б.А. Аникина.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2008.-368с.
3. Миротин. Л.Б. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры: учеб. пособие/Л.Б. Миротин, Ы.Е. Ташбаев.- М.: ИНФРА-М, 2003.- 252с.
4. Модели и методы теории логистики: учеб. пособие./ под ред. В.С. Лукинского. – СПб.: Питер, 2008.-448с.
Экономика организации
Волков, О. И. Экономика предприятия : учеб. пособие / О. И. Волков, В. К. Скляренко. – М. : ИНФРА-М, 2013. – 264 с.
Скляренко, В. К. Экономика предприятия : учебник / В. К. Скляренко, В. М. Прудников. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 528 с.
Экономика предприятия : учебник для вузов / под ред. А. Е. Карлика, М. Л. Шухгальтер. – 2-е изд., перераб. и доп.. – СПб. : Питер, 2010. – 464 с.
Алексейчева, Е. Ю. Экономика организации (предприятия) : учебник для бакалавров / Е. Ю. Алексейчева, М. Д. Магомедов, И. Б. Костин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : «Дашков и К°», 2013. – 292 с. – Режим доступа : http://znanium.com
Трещевский, Ю. И.Экономика и организация производства [Электронный ресурс] : учебник / Ю. И. Трещевский, Ю. В. Вертакова [и др.] ; под ред. Ю. И. Трещевского [и др.]. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 381 с. – Режим доступа : http://znanium.com
Основы интегрированных коммуникаций
Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед.
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. – М.: Изд-во «Финпресс», 2003.-304с.
Романов А.А., ПанькоА.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Эксмо, 2006.-432с.
Синяева И.М. Маркетинговые коммуникации: учебник/ И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев; под ред. Л.П. Дашкова. 3-е изд. – М.: Изд.-торг.корпорация «Дашков и К», 2009.-324с
Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума. – М.: Дело, 2003.-356с.
Управление конкурентоспособностью
Антонов Г. Д. Управление конкурентоспособностью организации: Учебное пособие / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 300 с.: 60x90 1/16. [Электронно-библиотечная система «ИНФРА-М»]
Осадчук, Е. В. Конкурентоспособность в Интернете: как сделать свой проект успешным / Е. В. Осадчук. - 2-е изд. (эл.). - М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2012. - 152 с. [Электронно-библиотечная система «ИНФРА-М»]
Философова, Т. Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Экономика» / Т. Г. Философова, В. А. Быков; под ред. Т. Г. Философовой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 295 с. [Электронно-библиотечная система «ИНФРА-М»]
Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. пособие/ И. М. Лифиц.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009.- 460с.
Магомедов, Ш. Ш. Конкурентоспособность товаров: учеб. пособие/ Ш. Ш. Магомедов.- М.: Дашков и К, 2003.- 294с.
Савельева Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы: учебник. – Ростов на Дону: Феникс, 2009. – 382 с.
Стратегический маркетинг
Волкова Л. Конкуренция и колесо рыночных изменений // Практический маркетинг. – 2005. – № 6. – С. 14-20.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е издание, перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2008. – 464 с.
3. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Экспресс-курс . 2-е изд. / Пер. с англ. Под ред. С.Г. Божук . – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.
4. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг . 2-е изд., перер. и доп. - М.: Юрайт – Издат, 2009. – 464 с.
5. Основы маркетинга . Ф. Котлер . Москва. Изд-во «Вильямс». 2007. – 656 с.
Корпоративная культура в торговой организации
Козлов, В.В. Корпоративная культура: учеб. пособие / В.В. Козлов. – М.: Альфа-Пресс, 2009. – 304 с.
Асаул, А.Н. Культура организации: проблемы формирования и управления / Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев М.П. – Спб.: «Гумманистика», 2006. – 216 с.
Клоков, Ю. Корпоративная культура предпринимательских структур России // Проблемы теории и практики управления.— М., 2010 .— № 12 .— С. 37-48.
Короткевич, А. В. Корпоративная культура как основа репутационного капитала: методология построения, новые методы и формы воздействия // Маркетинг и маркетинговые исследования. — М., 2008 .— №4 .— С. 300-311.
Рымарева, А. Уровень корпоративной культуры и качество менеджмента // Проблемы теории и практики управления : — М., 2011 .— №12 .— С. 72-76
Исследования рынка
Беляев И.И. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз.- М.: Финансы и статистика, 2008 г. – 320 с.
Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования. – М.: «Вузовский учебник», 2008г. – 438 с.
Рычков С.Ю. Исследование конкурентоспособности: Маркетинговые аспекты. – Казань: Центр инновационных технологий, 2008. – 220 с.
Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. – М.: Изд-во «Экономист», 2005г. – 620 с.
Черчилль Г.А., Браун Т. Маркетинговые исследования. – СПб.: Изд-во «Питер», 2007 г. – 704 с.
Управление продуктом
Дональд Р. Леманн. Управление продуктом: учебник для студентов вузов, пер. с англ. – 4-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 719 с. – (Серия «Зарубежный учебник»).
Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. пособие/ И. М. Лифиц.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009.- 460с.
Савельева Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы: учебник. – Ростов на Дону: Феникс, 2009. – 382 с.
Управление маркетингом
Ласковец С.В., Серебровская Т.П. Управление маркетингом. – М.: МЭСИ, 2005.
Моисеева, Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: учеб.пособие.\Н.К.Моисеева, М.В.Конышева; под ред. Н.К.Моисеевой.-2-е изд., перераб. И доп.-М.:Финансы и стат., 2005.-416 с.: с ил.
Управление маркетингом учеб.пособие\под ред. И.М.Синяевой. 2-е изд., перераб. и доп. – М.:Вузовский учебник, 2009. 416с.: с ил., табл. – Лит.: с.411-413.
Теоретические основы товароведения
Николаева, М. А. Теоретические основы товароведения [Электронный ресурс]: учебник / М. А. Николаева. – М. : Норма : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 448 с. – Режим доступа: http://znanium.com
2. Петрище, Ф. А. Теоретические основы товароведения и экспертизы: учебник для бакалавров / Ф. А. Петрище. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2012. – 508 с. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа: http://znanium.com
Григорян, Е. С. Товароведение [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Е. С. Григорян. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 265 с.– Режим доступа: http://znanium.com
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
Зозулев, А.В. Промышленный маркетинг: стратегический аспект: учебное пособие / А.В. Зозулев. – Харьков: Студцентр, 2005. – 328 с.
Зубец, А.Н. Страховой маркетинг в России / А.Н. Зубец. – М.: Анкил, 2003. – 344 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / под ред. проф. В.А. Алексунина. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Изд.-торг. корп. «Дашков и К°», 2005. – 716 с.
Песоцкая, Е.В. Маркетинг услуг / Е.В. Песоцкая. – СПБ.: Издательство «Питер», 2000. – 160с.: ил. – (Серия «Краткий курс»).
www.marketing.spb.ru – Наумов В.Н. Маркетинг сбыта, Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: теория и практика.
www.bankmarkt.ru
Организация, технология и проектирование предприятий
Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник / О.В. Чкалова. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 384 с.
Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - 11-e изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2012. - 692 с.
Организация и проектирование предприятий торговли: учебное пособие / Н.В. Коник. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. - 304 с. – Режим доступа : http://znanium.com
1 С учетом обстоятельств и отраслевой специфики, могут быть исключения.
