- •Маркетинг
- •Цели и функции маркетинга. Концепции маркетинга.
- •Комплекс маркетинга (4р)
- •Элементы маркетинговой среды предприятия
- •Менеджмент
- •Основные школы менеджмента
- •Функции менеджмента и их содержание
- •Мотивация труда, принципы и модели
- •Коммерческая деятельность
- •Сущность коммерческих связей и принципы их формирования
- •8. Розничная торговая сеть, ее структура и функции
- •9. Оптовая торговля: сущность, особенности, управление запасами
- •Ценообразование товаров и услуг
- •Сущность цены, ее структура и значение
- •Методы ценообразования. Факторы, влияющие на цену
- •Ценовая эластичность спроса. Оценка эластичности
- •Логистика
- •Понятие и цели логистики. Логистический канал. Логистическая цепь
- •«Тянущая» и «толкающая» системы управления материальными потоками. Преимущества и недостатки
- •Экономика организации
- •Основные фонды предприятия: их классификация и показатели использования
- •Оборотные средства предприятия: состав, структура и показатели использования
- •Состав оборотных средств предприятия
- •3) Нормативная потребность в оборотных средствах (оСн).
- •Классификация затрат и себестоимость продукции
- •Прибыль и рентабельность
- •1. Доход от реализации продукции
- •Основы интегрированных коммуникаций
- •Организация и планирование программы продвижения компании. Оценка ее эффективности
- •1. Определение целей продвижения
- •2. Анализ маркетинговой среды компании; определение сегмента
- •3. Определение бюджета, который может быть потрачен для достижения поставленных целей.
- •4. Разработка основной идеи рекламного обращения
- •5. Выбор средств маркетинговых коммуникаций (реклама, стимулирование сбыта, pr, личные продажи)
- •6. Составление календарного плана
- •7. Реализация
- •8. Оценка эффективности комплекса проведенных мероприятий
- •Разработка бренда и фирменного стиля предприятия
- •Управление конкурентоспособностью
- •Понятие и тройная сущность конкурентоспособности продукта
- •Балльно-ранговый метод и круговая диаграмма для оценки конкурентоспособности
- •Стратегический маркетинг
- •Стратегии маркетинга на инструментальном уровне
- •Стратегии маркетинга на функциональном уровне
- •Стратегии маркетинга на корпоративном уровне
- •Корпоративная культура в торговой организации
- •Понятие, сущность и слагаемые корпоративной культуры
- •Особенности корпоративной культуры отдельных торговых предприятий
- •Исследования рынка
- •Способы определения емкости рынка
- •Swot- анализ
- •Генеральная совокупность и выборка. Понятие о репрезентативности
- •Управление продуктом
- •Классификация товаров и услуг
- •32. Этапы создания нового продукта
- •33. Управление продуктом на фазах жизненного цикла
- •Управление маркетингом
- •Организационная структура и функции службы маркетинга на предприятии
- •Контроль и аудит маркетинга. Понятие эффективности управления маркетингом
- •Международная торговля
- •Организация внешнеторговых операций
- •Внешняя и международная торговая политика
- •Торговые отношения в Европе
- •Маркетинг территорий
- •Инструменты территориального маркетинга
- •Маркетинговые стратегии территории
- •Маркетинг на рынке потребительских товаров и услуг
- •Основные характеристики потребительского рынка
- •Сегментация потребительского рынка
- •Теоретические основы товароведения
- •Оценка качества товаров
- •Товароведная классификация товаров
- •Электронная коммерция
- •Системы электронной коммерции в секторах b2b и b2c
- •Интернет-маркетинг
- •Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
- •Особенности маркетинга в торговле
- •Особенности маркетинга сферы услуг
- •Сложно оценить качество
- •Сложно оценить себестоимость единицы товара
- •Клиенты не знакомы с процессом обслуживания
- •Низкая осведомленность о бренде компании (табл. 48.1.):
- •Маркетинг-микс для рынка услуг
- •Как рекламировать услуги?
- •Организация, технология и проектирование предприятий
- •Рациональное размещение и оценка месторасположения розничных торговых предприятий
- •Формирование «покупательской тропы», или технология размещения товаров в торговом зале
- •Литература
Торговые отношения в Европе
Европа с точки зрения развития торговых отношений представляет собой кольцевую структуру с ярко выраженным центром - Европейским Союзом (ЕС) и достаточно мощными центростремительными силами. Объективные причины обусловили активное развитие торгово-экономических отношений и интеграционных процессов между странами Западной Европы. Первыми начали движение к объединению небольшие страны: Бельгия, Люксембург и Нидерланды. Позднее активную роль в этом процессе стали играть более крупные европейские страны. В настоящее время ЕС занимает сильные позиции в мировой экономике и международной торговле, кроме того, большинство других европейских стран связаны с ЕС соглашениями о зонах свободной торговли и т. п. В результате все государства региона в той или иной мере подвержены торгово-экономическому влиянию ЕС.
Европейский союз — экономическое и политическое объединение 28 европейских государств, нацеленный на региональную интеграцию. Союз был юридически закреплён Маастрихтским договором в 1992 году (вступившим в силу 1 ноября 1993 г.) на принципах Европейских сообществ. С пятьюстами миллионами жителей доля ЕС как целого в мировом валовом внутреннем продукте составляла в 2012 году около 23 % (16,6 трлн $) по номинальному значению и около 19 % (16,1 трлн $) — по паритету покупательной способности.
Договор об образовании Экономического союза Бенилюкс (Benelux Economic Union) был подписан в Гааге 3 февраля 1958 г. и вступил в силу 1 ноября 1960 г. Он обобщил нормы, которые вырабатывались с 1948 г., когда начал функционировать таможенный союз трех государств.
На основе Договора о создании Бенилюкса были образованы комиссии и специальные комитеты по различным областям (внешнеэкономические связи, валютно-финансовые вопросы, промышленность и торговля, сельское хозяйство, продовольствие и рыболовство, таможенные и налоговые вопросы, транспорт, социальные вопросы, свободное передвижение и поселение лиц, вопросы юстиции, координирование статистики, сравнение бюджетов государственных и негосударственных органов, здравоохранение, малые и средние предприятия, туризм, муниципальное планирование, окружающая среда, энергетика, сотрудничество в административной и юридической сферах).
Деятельность Экономического союза Бенилюкс была наиболее активна до создания ЕЭС, в которое с 1 января 1958 г. вошли все три страны. Впоследствии многие трудноразрешимые в рамках Бенилюкса проблемы решались на уровне ЕЭС.
Члены ЕС являются: Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Финляндия, Франция, Швеция.
Основными целями Европейского Союза являются:
- образование тесного союза народов Европы;
- содействие сбалансированному и длительному экономическому прогрессу, особенно посредством:
- создания пространства без внутренних границ;
- усиления экономического и социального взаимодействия;
- образования экономического и валютного союза и в перспективе единой валюты;
- утверждение собственной идентичности в международной сфере, особенно путем проведения совместной внешней политики и политики в области безопасности, а в перспективе и совместной оборонной политики;
- развитие сотрудничества в сфере юстиции и внутренних дел;
- сохранение и приумножение общего достояния.
Примером влияния торговли на международный экономическое рост стран является развитие международного сотрудничества. В мировом масштабе было учреждено Генеральное соглашение по тарифам и торговле (ГАТТ), преобразованное в 1995 году во Всемирную торговую организацию (ВТО).
ВТО — это и организация, и одновременно комплекс правовых документов, своего рода многосторонний торговый договор, определяющий права и обязанности правительств в сфере международной торговли товарами и услугами. Правовую основу ВТО составляют три основных соглашения: - Генеральное соглашение по тарифам и торговле в редакции 1994 г.; - Генеральное соглашение по торговле услугами (ГАТС); - Соглашение о торговых аспектах прав интеллектуальной собственности (ТРИПС).
Главной задачей ВТО является регулирование мировой торговли преимущественно тарифными методами при последовательном сокращении уровня импортных пошлин, а также устранении различных нетарифных барьеров, количественных ограничений и других препятствий в международном обмене товарами и услугами. Страны - члены ВТО, которых на май 2015 г. насчитывается 145, решают эти задачи путем контроля за выполнением многосторонних соглашений, проведения торговых переговоров, урегулирования торговых споров в соответствии с механизмом ВТО, а также оказания помощи развивающимся странам и проведения обзора национальной экономической политики государств. ВТО охватывает соглашениями практически всю сферу международной торговой политики и значительную часть международной коммерческой практики, т.е. международного бизнеса.
Одним из главных условий присоединения новых стран к ВТО является приведение их национального законодательства и практики регулирования внешнеэкономической деятельности в соответствие с положениями пакета соглашений Уругвайского раунда. Последним этапом является ратификация законодательным органом присоединяющейся страны всего пакета документов.
Страны — члены ВТО действуют в рамках недискриминационной торговой системы, где каждая страна получает гарантии справедливого и последовательного отношения к ее экспорту на рынках других стран, обязуясь обеспечивать такие же условия для импорта на свой собственный рынок. В выполнении обязательств развивающимися странами предусмотрены сравнительно большая гибкость и свобода действий.
ВТО с самого начала своего образования активно сотрудничает с другими организациями, занимающимися многосторонним регулированием международных экономических отношений и заинтересованными в деятельности ВТО. С целью координации действий в интересах мирового сообщества были установлены связи со специализированными учреждениями системы ООН. Многие из этих организаций имеют статус наблюдателя в одном или нескольких комитетах, советах или рабочих группах ВТО. Особенно важное значение для ВТО представляет интенсификация связей с такими международными организациями, как МВФ, МБРР и ЮНКТАД, деятельность которых непосредственно затрагивает развитие и регулирование международного бизнеса и совершенствование многосторонней торговой системы в условиях глобализации мировой экономики.
