Менеджмент

Шафранская Чулпан Ягфаровна

4. Основные школы менеджмента

В зарубежной науке управления сложились следующие важнейшие концепции, внёсшие существенный вклад в развитие современной теории и практики управления: научного управления,  административного управления,  управления с позиций психологии и человеческих отношений,  управление с позиций науки о поведении,  адаптации,  глобальной стратегии,  целевой ориентации,  рыночного управления,   инноваций и лидерства.

Концепция научного управления получила развитие в США с начала ХХ в. И особенно в 1920 – е годы. Её основоположником стал Ф. Тейлор, книгу которого «Принципы научного управления» считают началом признания менеджмента наукой и самостоятельной областью исследования. Сторонники данной концепции Ф.Тейлор, Г. Френк, Л. Гилберт посвящали свои исследования в основном проблемам управления производством и повышения эффективности производства.

Концепция административного управления направлена на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом. В рамках этой концепции в 1920-е годы было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, имеющей определённую иерархию. Представителям её являются – Д. Муни, А.С. Рейли, Л.Гулик, Л. Урвик, Р. Дейвис, Г. Кунтц, С.О Доннел. Все они считали основополагающими функциями планирование, организацию, контроль. Выразителем концепции административного управления был так же немецкий социолог М. Вебер. Он считал, что предприятие - это механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов.

Концепция  управления с позиций психологии и человеческих отношений (1930 – е годы) впервые определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц». Исследования, проведённые американским психологом А.Маслоу, показали, что поступки людей мотивируются не экономическими силами, как считали сторонники концепции научного управления, а различными потребностями, которые не могут быть удовлетворены в денежном выражении.

Концепция управления с позиции науки о поведении – это теория, получившая развитие в 1950 ­-1960 – е годы. Её основное кредо – повышение эффективности организации за счёт повышения эффективности её человеческих ресурсов. Отсюда – исследование различных аспектов социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменение содержания работы и качества трудовой жизни. Представителями поведенческой концепции были Д. Мак-Грегор, Ф.Герцбрг, Р.Лайкерт.

Суть концепции адаптации, или стратегии приспособлении, состоит в том, что в реальной хозяйственной жизни стратегия фирмы – это всегда комбинация наиболее выгодных курсов действий с учётом факторов внешней среды, т.е. это стратегия маневрирования в распределении и перераспределении производства и товаров между предприятиями, расположенными в разных странах, в зависимости от уровня производства, стоимости рабочей силы, темпов экономического роста, политической стабильности страны.

Концепция глобальной стратегии направлена на оптимизацию международной деятельности фирмы. В ней акцентируется внимание на необходимости выработки единой стратегии, направленной на оптимизацию деятельности всей корпорации, а не отдельных её частей.

Концепция целевой ориентации утверждает, что должна доминировать роль целепологания в процессах планирования, организации, контроля, мотивации.

В основе менеджмента как рыночного управления лежит объективная тенденция к обобществлению производства, в результате которого у крупнейших фирм появилась возможность воздействовать на рынок, осуществляя его раздел. Обосновывается необходимость в той или иной форме регулировать процессы развития, управлять ими, а не полагаться полностью на рынок, стихийно регулирующий экономические процессы. Менеджмент направлен на гибкое приспособление производственно-сбытовой деятельности фирмы к изменяющимся рыночным условиям.

В 1980 – 1990 – е годы была разработана концепции инноваций и лидерства, где разрабатываются стратегии развития организации. Инновации рассматриваются как основа конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке. А лидерство предполагает радикальное изменение взаимоотношений между персоналом и руководством компании.

В настоящее время выделяют нижеследующие школы менеджмента:

Школа научного управления (1885-1920 гг.) – Ф. Тейлор, Ф. Гилберт, Г. Гант. Вклад школы: Использование анализа для определения способов решения задач, обеспечение работников ресурсами, систематическое использование материального стимулирования, отбор работников и их обучение.

Классическая (административная) школа управления (1920-1950 гг.) – А. Файоль. Вклад школы: Развитие принципов управления, развитие функций управления, систематизированный подход к управлению всей организацией. 14 принципов управления по А. Файолю: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчинённость личных интересов общим, вознаграждения персонала, централизация, скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность рабочего места для персонала, инициатива, корпоративный дух.

Школа человеческих отношений и поведенческих наук (1930-1950) – М. Фоллетт, Э. Мейо, Ф. Герцберг. Вклад школы: Использование приёмов управления межличностными отношениями, применение наук о человеческом поведении.

Школа количественных методов (с 1950 г. по наст. время) – С. Форрестр, Э. Райф, С. Саймон. Вклад школы: разработка и применение математических моделей в управлении, развитие количественных методов в принятии решений.

Особенности российского менеджмента определяются переходом с прежних – административных форм хозяйствования на рыночные и смены парадигм управления. Основными целями реформирования организаций в новый исторический период являются:

‑ обеспечение соблюдения законодательства, требований всех видов права (административного, налогового, трудового, гражданского, конкурентного, экологического, международного и др.);

‑ разработка системы менеджмента, максимально учитывающей экономические законы функционирования рынка, законы организации и охраны окружающей природной среды, научные подходы, принципы и современные методы принятия управленческих решений;

‑ повышение конкурентоспособности организаций и товаров;

‑ повышение эффективности и устойчивости функционирования организаций;

‑ защита прав работников.

Российский менеджмент имеет свои характеристики:

‑ индивидуальный характер принятия решений;

‑ тактические преобладающие цели;

‑ чёткое разграничение обязанностей и полномочий;

‑ узкая специализация работников;

‑ коллективная ответственность работников;

‑ приверженность работников своей профессии;

‑ медленная оценка и карьерный рост персонала;

‑ коллективные ценности;

‑ направленность руководства на коллектив;

‑ идеал менеджера – лидер – сильная личность;

‑ контроль – по коллективным показателям;

‑ формальное отношение к подчинённым;

‑ карьера обуславливается возрастом, стажем, коллективными достижениями.

‑ жёсткая структура управления;

‑ оплата труда по коллективным достижениям;

‑ высокие расходы на обучение персонала;

‑ краткосрочный найм на работу.