- •«Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью» мдк 01.0 2. Организация торговли
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1. 1. Технология розничной торговли
- •Виды торговли
- •Оптовая Розничная
- •Торгово-технологические функции
- •Виды розничной торговой сети и их характеристика
- •Специализация розничной торговой сети
- •Типизация розничной торговой сети
- •Закрепление учебного материала
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1.2.1. Розничная торговая сеть
- •Особенности технологических планировок организаций торговли
- •Виды планировок торгового зала
- •2. Боковая («трек», или «петля»)
- •3. Выставочная планировка магазина
- •4. Произвольная планировка магазина
- •Расчет эффективности планировки торгового зала
- •Расчеты эффективности использования площади магазина
- •2. Расчет установочной площади оборудования
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №1 «Идентификация вида и типа предприятия розничной (оптовой) торговли в соответствии с признаками классификации». Экскурсия в магазины Подготовка отчета
- •Практическое задание №2 Расчет эффективности использования площади торгового зала.
- •Практическое задание №3 Составление эскиза планировки торгового зала магазина и территории вокруг него. Расчет количества касс для площади торгового зала.
- •1. Особенности технологических планировок организаций торговли и рассчитывать количество касс для торгового зала а зависимости от площади
- •Тема 1.2. Организация торгово-технологического процесса и обслуживания покупателей Организация торгово-технологического процесса на предприятии торговли
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.1. Влияние покупательского спроса на снабжение магазинов товарами. Виды покупательского спроса. Методы изучения покупательского спроса. Формирование ассортимента товаров в магазине.
- •Цели и задачи торгового маркетинга
- •Виды и методы изучения покупательского спроса
- •Понятие о торговом ассортименте
- •Формирование ассортимента товаров в магазине
- •Закрепление учебного материала
- •Практическое задание №3 Составление анкет для анализа покупательского спроса
- •Практическое задание №4 Определение критерий конкурентоспособности на основе опроса покупателей
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.2. Организация товароснабжения
- •Технология товароснабжения розничной торговой сети
- •Виды закупки товаров
- •Виды закупки товаров
- •Формы товароснабжения и виды завозов товаров в розничной торговле
- •Источники поставки товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №5 Ознакомление с нормативными документами. Составление заявки на завоз товара. Оформление доверенности
- •Требования, предъявляемые к оформлению документов
- •Тема 2.2. Тара и тарные операции
- •Основные виды тароматериалов
- •Закрепление учебного материала
- •Тема: Технология приёмки товара в магазине, его хранения, подготовки к продаже, размещения и выкладки
- •Приёмка товаров по количеству и качеству
- •Закрепление учебного материала
- •Тема 2.3.2. Технология хранения товаров. Подготовка товара к продаже
- •Подготовка товаров к продаже
- •Подготовка некоторых видов непродовольственных товаров к продаже
- •Товарные потери
- •Закрепление учебного материала
- •Основные требования, предъявляемые к размещению и выкладки товаров в торговом зале
- •Размещение и выкладка разных групп товаров
- •Выкладка, размещение швейных и трикотажных товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №6 Оформление сопроводительных документов
- •Практическая работа №7 Документальное оформление товарных потерь
- •Тема 2.4. Технология продажи товара
- •Тема 2.4.1. Организация продажи товаров
- •Правила работы магазина, торгового обслуживания и торговли товарами
- •Технология продажи отдельных видов продовольственных товаров
- •Технология продажи отдельных видов непродовольственных товаров
- •Закон рф "о защите прав потребителей" Правила обмена и возврата товаров
- •Формы и методы продажи товаров
- •Закон о защите прав потребителей
- •Образец письма об обмене товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, фасону, расцветке и т.Д.
- •Заявление
- •Практическое занятие №9 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •Практическое занятие №10 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •3. Выполнить задания в тестовой форме
- •Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
- •Дополнительные источники:
Закрепление учебного материала
Задание: Ответьте на предложенные вопросы:
1. Перечислите торговые функции магазина.
2. Перечислите технологические функции магазина.
3. По каким идентифицирующим признакам розничная торговая сеть делится на виды?
4. Перечислите, виды розничных торговых предприятий?
5. Дайте характеристику по идентифицирующим признакам стационарной торговли?
6. По каким идентифицирующим признакам магазин отличается от павильона?
6. По каким идентифицирующим признакам можно определить тип торгового предприятия?
7. Как подразделяются торговые предприятия в зависимости от ассортимента товаров и их полноты?
8. На какие группы по специализации делятся торговые предприятия?
9. По каким идентифицирующим признакам магазин «Сити мебель» относится к специализированному магазину?
10. По каким идентифицирующим признакам магазин относится к супермаркету?
11. Какие идентифицирующие признаки необходимо учитывать при определении типа магазина?
12. Назовите типы торговых предприятий?
Выполните задания в тестовой форме
Задание: Выберите правильный ответ из предложенных вариантов
1. Виды розничной торговли:
а) оптовая,
б) стационарная, передвижная, посылочная,
в) розничная.
2. К стационарной торговле относятся:
а) магазины, павильоны,
б) палатки
в) пересылка товаров по почте.
3. Павильон от киоска отличается:
а) имеет торговый зал и одно или несколько рабочих мест,
б) отсутствует торговый зал и одно рабочее место,
в) стационарное помещение, имеет комплекс различных помещений
4. Магазин от киоска отличается:
а) имеет торговый зал и одно или несколько рабочих мест,
б) отсутствует торговый зал и одно рабочее место,
в) стационарное помещение, имеет комплекс различных помещений
5. Павильон от магазина отличается:
а) имеет торговый зал и одно или несколько рабочих мест,
б) отсутствует торговый зал и одно рабочее место,
в) стационарное помещение, имеет комплекс различных помещений
6. Основные функции розничных торговых предприятий:
а) изучение покупательского спроса,
б) выполнение расчета с покупателями,
в) расфасовка товаров.
7. Основные технологические функции торгового предприятия:
а) изучение покупательского спроса,
б) выполнение расчета с покупателями,
в) приемка поступивших товаров по количеству и качеству
8. Основные функции розничных торговых предприятий:
а) рекламирование товаров,
б) выполнение расчета с покупателями,
в) расфасовка товаров
9. Розничная торговля осуществляет продажу товаров покупателям
а) для их личного и семейного использования
б) для их коммерческой деятельности
Раздел 1. Организация розничной торговли
Тема 1.2.1. Розничная торговая сеть
Цели: В результате учебной деятельности Вы должны знать:
1. Особенности технологических планировок организаций торговли
Особенности технологических планировок организаций торговли
Планировка торговых помещений оказывает непосредственное влияние на коммерческую окупаемость магазина и рост потребительского интереса. Правильно организованное пространство позволяет привлечь внимание к максимальному количеству выставленного товара и создает комфортные условия для ознакомления с ассортиментом продукции. Благодаря эргономичной планировке магазина можно создать благоприятную атмосферу для покупок и увеличить объемы продаж. При размещении торгового оборудования площадь зала должна быть распределена так, чтобы: а) 60% площади было отведено под покупателей, а 40% - под презентацию товара; б) ширина проходов при покупательском потоке с односторонним движением составляла не менее 60 см, а при покупательском потоке с двусторонним движением – не менее 120 см (по 60 см на каждый поток) + дополнительно 30 см. Только после проведения рациональной планировки торгового зала можно приступать к вопросу о размещении и презентации товара.
