- •2. Задачи кадровых агентств.
- •3. Отличительные черты государственных и негосударственных кадровых агентств.
- •4. Классификация рекрутинговых агентств.
- •5. Характеристика рекрутинговых услуг.
- •6. Характеристика этапов развития рекрутингового бизнеса в России.
- •7. Технологии поиска кандидатов.
- •8. Структура заказа поиска кандидатов.
- •9. Первичное собеседование с кандидатом: цели, спектр обсуждающих вопросов.
- •10. Технология проведения диагностической беседы.
- •11. Технология презентации кандидатов.
- •12. Характеристика компонентов профиля должности.
- •13. Характеристика правил составления профиля должности
- •14. Резюме кандидата: структура, правила составления.
- •16. Типичные ошибки рекрутера при изучении резюме.
- •1 7. Характеристика метода интервьюирования в деятельности рекрутера.
- •18. Характеристика видов интервьюирования.
- •19. Характеристика вопросов интервью.
- •21. Структура собеседования с кандидатом.
- •22. Специфика структурированного поведенческого собеседования.
- •23. Этапы структурированного поведенческого интервью.
- •24. Особенности вопросов анкеты.
- •25. Классификация анкет.
- •26. Технология разработки анкет для поступления на работу.
- •27. Характеристика тестов, применяемых в работе рекрутера.
- •28. Лингвистический анализ речи кандидата.
- •29. Технология лингвистического анализа речи.
11. Технология презентации кандидатов.
Презентация кандидата и встречи в компании Этот участок работы проводится для презентации наиболее интересных кандидатов заказчику с предварительной оценкой их профессиональных качеств, прогнозом их совместимости с корпоративной культурой заказчика. При благоприятном исходе презентаций организуется встреча между кандидатами и заказчиком, а также их взаимное информирование об итогах этих встреч. Отличие работы рекрутера в том, что он обязан давать любую обратную связь кандидату, даже отказ. Критерием качества работы будет выступать приглашение кандидата на работу к заказчику и выход кандидата в установленный срок на работу.
12. Характеристика компонентов профиля должности.
13. Характеристика правил составления профиля должности
Профиль – описание компетенций, опыта, а также анкетных данных, необходимых для выполнения данной работы в данной организации. При составлении профиля учитываются два основных положения: 1. особенности корпоративной культуры; 2. особенности выполняемой работы и среды, в которой она выполняется. Профиль может включать в себя следующие моменты: · предпочитаемые отношения в коллективе, действия в конфликте, отношение к работе в команде; · при каком стиле руководства сотрудник наиболее эффективен, к каким вертикальным отношениям наиболее склонен; · какие ценности считает наиболее важными; · каким образом и в каком направлении кандидат планирует дальше развиваться; · предпочтения к организации рабочих отношений, в каких условиях он наиболее эффективен. Перед тем как составлять профиль важно определиться, кто именно примет участие в данном процессе и принятии решения. В формировании профиля обязательно должны принимать участие непосредственный руководитель того сотрудника и HR-manager. Важно, когда в компании разработана та часть профиля, кот. Отражает корпоративные ценности и нормы. Участие в составлении этой части д. принимать большинство руководителей · факторы приоритетов при принятии решений; · определенные ожидания по предпочитаемому стилю руководства; · основные мотивации; · честность и лояльность. Остальная часть профиля базируется на следующих фактах: · Работа, при которой Сотруднику предстоит выполнять что-то и компетенции для данной должности; · Специфика внутрифирменных взаимодействий и стиля руководства; · Специфика коллектива и личности руководителя. Правила составления профиля 1. Каждая компетенция должна быть сформулирована предельно конкретно.
Например, коммуникабельность –
Умение быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми,
Вежливое располагающее общение,
Умение убеждать,
Умение публично выступать,
Постоянное желание общаться с людьми,
Хорошо поставленная речь,
Грамотная речь.
2. В профиле должны быть четко расставлены приоритеты. Это зависит от корпоративной культуры, особенностей выполняемой работы, от личности руководителя и других факторов. В некоторых случаях, при соответствии личных качеств и потенциала кандидата компания готова вкладывать время и средства в его обучение и развитие и соответственно, брать без опыта работы. Во многих видах деятельности человека проще обучить чем переделать. 3. Каждая компетенция, указанная в профиле должна иметь свой измеритель, т.е. это техники и методики оценки кандидатов. Профиль индивидуален для каждой компании. Грамотное построение профиля дает возможность четко соотносить подбор людей со стратегическими задачами, постоянно совершенствовать процессы подбора и развития персонала и, в конечном счете, дает важнейшее конкурентное преимущество – уровень людей, работающих в компании ^
