- •Содержание
- •Введение
- •1 Современный менеджмент: сущность и характерные черты
- •1.1 Понятие менеджмента в управление предприятием
- •1.2 Задачи и эффективность менеджмента
- •1.2.1 Задачи менеджмента
- •1.2.2 Эффективность менеджмента
- •1.3 Принципы и методы менеджмента
- •1.3.1 Принципы менеджмента
- •1.3.2 Методы менеджмента
- •1.4 Управленческие роли и уровни управления
- •1.4.1 Управленческие роли
- •1.4.2 Уровни управления
- •2 Методика принятия эффективного решения на примере гостиницы «турист»
- •2. 1 Общая характеристика предприятия
- •2.2 Основные направления процесса управления на данном предприятии
- •2.2.1 Организационная структура соподчиненности
- •Должностные обязанности работников
- •Заключение
- •Список использованных источников:
- •Приложение
1.3 Принципы и методы менеджмента
1.3.1 Принципы менеджмента
Принципы менеджмента – это основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций.
Принципы менеджмента:
принцип умелого использования единоначалия и коллегиальности в управлении – это принцип означает, что каждый работник отвечает только за свой участок работы и за принятие решения на своём уровне. А всю ответственность за работу предприятия несёт только одно лицо – управляющий ли директор;
принцип научной обоснованности управления – означает, что управление должно осуществляться с применением науки;
принцип плановости – означает, что деятельность организации, как текущая, так и перспективная, должна планироваться;
принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности– он означает, что работник несёт ответственность только за те же задачи, которые входят в сферу деятельности или его полномочий;
принцип демократизации управления – в современной экономике исполнители обладают высоким профессионализмом, образованием и квалификацией, а также общей культурой и потребностью участвовать в управлении производством. Привлечение персонала к управлению организацией есть реализация данного принципа.
1.3.2 Методы менеджмента
Под методами понимают совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей.
Все методы менеджмента делятся на 3 группы:
К организационно – административным методам относятся: прямое административное указание, дисциплина, нормы, взыскания, поощрения. Эти методы базируются на отношениях власти подчинения. Эффективное администрирование предполагает четкое определение функций, структуры, прав и обязанностей, положения о подразделениях организации, трудовую дисциплину, компетенцию руководителей и специалистов.
На практике административные методы реализуются в виде конкретных безвариантных заданий исполнителям, обладающим минимальной самостоятельностью при выполнении этих задач. Невыполнение распоряжений влечет за собой определенное взыскание;
Экономические методы – предполагают косвенное воздействие на объект управления. Они базируются на непосредственной зависимости материальной обеспеченности человека от результатов его деятельности. Их конкретными формами являются: финансирование, прибыль, заработная плата, хозрасчёт, ценообразование и др.;
На сегодняшний день в России в использовании экономических методов существует множество проблем. Как правило, преобладают материальные поощрения и штрафные санкции. Но материальное стимулирование в виде премий не всегда соответствует личному вкладу работника, т.к. фонды ограничены и распределение премий часто происходит согласно окладу.
Социально – психологические методы – представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них;
В работе менеджера важным является не только эффективность использования того или иного метода, а их согласование между собой, комплексное использование всех групп методов.