1.2 Задачи и эффективность менеджмента

1.2.1 Задачи менеджмента

Самой главной задачей менеджмента является обеспечение существования предприятия на рынке. Это возможно, если любое принимаемое решение в длительной перспективе свидетельствует об экономической пользе предприятия. В бизнесе это означает, что у предприятия постоянно имеется широкий круг потребителей. А чтобы было именно так, руководство предприятия должно заниматься рыночными исследованиями, выявлять настоящие и прогнозировать будущие потребности своих реальных и потенциальных потребителей; хорошо знать своих конкурентов, ибо именно они задают те параметры, которые необходимо превзойти. Рынок очень подвижен, обеспечить быстрое реагирование фирмы на все рыночные изменения. Исходя из сказанного, сделаем заключение, что общая задача менеджмента разворачивается в конкретные задачи, одной из которых выступает обеспечение маркетинга.

Ещё одной конкретной задачей является обеспечение инноваций. В конкурентных условиях фирма не выживает, если не будет разрабатывать новые товары и услуги, более высокого качества, на более приемлемых для клиентов условиях, чем конкурент.

Важнейшим элементом производственного процесса на предприятии являются люди. И задача менеджмента – организовать работу коллектива, что означает сформировать кадры, установить систему отношений между людьми, содействовать развитию персонала и его росту; повышать эффективность труда служащих. Если эта задача решается слабо, сотрудники не удовлетворены работой и эффективность труда низкая, положение предприятия на рынке неизбежно ухудшается.

Итак, основная задача менеджмента – сделать информацию, знания, опыт, нововведения производительной силой, что и обеспечит существования и успех фирмы на рынке.

1.2.2 Эффективность менеджмента

Менеджмент – деятельность экономическая, любое решение, принимаемое менеджментом – это мероприятие экономического характера. Отсюда следует, что эффективность менеджмента определяется экономическими результатами. Для изменения этих результатов используют определённые показатели. Это показатели хозяйственной деятельности предприятия, которые изменяются под влиянием реализации управленческих решений. Перечислим эти показатели:

• прирост прибыли;

• увеличение объёмов реализации продукции;

• рост производительности труда;

• снижение фондоёмкости;

• увеличение фондоотдачи;

• увеличение фондоотдачи;

• ускорение оборачиваемости оборотных средств;

• снижение трудоемкости продукции;

• экономия заработной платы;

• повышение уровня организационной работы;

• улучшение условий труда;

• повышение квалификации производственного персонала.

Показатели, которые характеризуют труд менеджера:

• снижение трудоемкости обработки управленческой информации;

• сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации;

• сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала улучшением организации труда;

Их можно выразить как количественно. Но есть и такие показатели, которые не поддаются количественной оценки. Например, повышение квалификации управленческого персонала, улучшений условий труда, культура управления и другие.

Общая форма эффективности: Эффективность = отношение эффект и затраты

Следует учесть, что критерием оценки эффективности труда менеджеров является не только экономическая, но и социальная эффективность. Она определяется качественными показателями. Но критерий экономической эффективности нашел наибольшее практическое применение именно из-за возможности количественно измерить эффективность труда аппарата управления.