Содержание

Введение 3

1.2.Организация потребительского кредитования в коммерческом банке 10

1.3 Нормативная база кредитования физических лиц 17

Глава 2.Анализ потребительского кредитования в России 21

2.1.Характеристика АО «Сбербанк России» 21

2.2.Услуги, предоставляемые банком 24

Глава 3. Основные проблемы и перспективы потребительского кредитования 28

Заключение 33

Список литературы 35

Введение

Банки – одно из центральных звеньев системы рыночных структур. Развитие их деятельности – необходимое условие реального создания рыночного механизма. Реализация банковских продуктов и услуг представляет собой важный этап в деятельности банков, действующих в условиях рыночной экономики.

Для достижения поставленных целей каждый банк разрабатывает свою стратегию. Разработка стратегии включает: определение сводных целей; выявление задач, которые нужно решить для достижения поставленных целей; разработка конкретных действий; которые необходимо для этого предпринять. Банки, имеющие сложную организационную структуру и разветвленную филиальную сеть, не могут ограничиваться единой стратегией для всех уровней их организации, а создают пирамиду взаимоувязанных стратегий.

Сегодня в спектре банковских услуг все большая роль отводится потребительскому кредитованию. Этот вид услуг можно назвать динамично развивающимся направлением в банковском секторе. Развитие потребительского кредитования является одним из приоритетных направлений развития банковского сектора Российской Федерации.

При этом сектор потребительского кредитования в последнее время занимает все более заметное место среди услуг, предоставляемых банками населению. Уже сейчас между банками развернулась жесткая конкурентная борьба, населению предлагаются различные кредитные продукты.

Кредит стимулирует развитие производительных сил, ускоряет формирование источников капитала для расширения воспроизводства на основе достижений научно-технического прогресса.

Необходимость пересмотра банками основ своей деятельности диктуется усилением конкуренции, как между отдельными коммерческими банками, так и между ними и небанковскими кредитно-финансовыми институтами. Кредитную стратегию определяют реальные сдвиги к улучшению в развитии экономики. Банки должны проводить гибкую политику кредитования, разработать подходящую стратегию, уметь предоставить наиболее удобный вид кредита для каждого потенциального потребителя этого кредита.

Стратегия развития банковской системы должна учитывать множество факторов, один из которых – региональные особенности. Возможным существенным недостатком системы формирования ресурсов является неравномерность развития кредитования в западной части Росси и ее восточных регионах. Одни регионы являются донорами капитала, а другие испытывают его дефицит. Уже сейчас можно предположить, что без особой законодательной поддержки ряд регионов не сможет самостоятельно формировать ресурсную базу для развития потребительского кредитования.

Актуальность данной работы видится в том, что потребительский кредит получил широкое распространение, так как способен разрешить проблему неплатежей и нехватки оборотных средств у частных лиц. В настоящее время обозначилась острая потребность в более глубоком изучении процесса кредитования физических лиц финансово-кредитными учреждениями в связи с повышенным спросом населения на данный вид банковских услуг.

Цель работы – выявление основных направлений развития кредитования физических лиц в коммерческом банке.

Предмет исследования – организация и технология кредитования физических лиц в банке.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

– раскрыть сущность и функции кредита;

– описать принципы организации потребительского кредитования;

– исследовать правовое регулирование кредитных операций;

– проанализировать современное состояние рынка кредитования физических лиц в России;

– исследовать деятельность