- •Указания по выполнению курсовой работы по «Организации обслуживания»
- •I. Выбор темы
- •II. Оформление курсовой работы
- •III. Защита курсовой работы
- •Содержание курсовой работы
- •1.Оглавление
- •2. Введение
- •3. Творческая часть
- •4. Технологическая часть
- •Характеристика и особенности выбранного банкета или тематического мероприятия
- •Составление меню банкета
- •Расчет количества столов и размещение мебели
- •Расчет посуды для обслуживания
- •Расчет требуемого количества официантов.
- •Составление заявок на производство и в буфет к банкету
- •Расчет – заявка на продукцию сервис – бара
- •Составление заявки в сервизную
- •Составление заявки в бельевую.
- •Личный план метрдотеля, по подготовке и проведению банкета
- •Составление схем сервировки столов
- •Обязанности официантов по обслуживанию банкета
- •Уборка, перенос и сдача посуды
- •Составление актов на бой, лом, порчу, утрату
- •Пример:
- •Заключение
Заключение
Студенту следует подвести итог проделанной работе, сформулировать
выводы и предложения по совершенствованию банкетного (или тематического) обслуживания.
Список рекомендуемой литературы
ГОСТ Р 50762-2007 «Услуги общественного питания. Классификация предприятий»;
ГОСТ Р 50764-2009 «Услуги общественного питания. Общие требования»;
ГОСТ Р 50935-2009. Общественное питание. Требования персоналу;
Зайко Г.М., Т.А. Джум Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания / Зайко Г.М., Т.А. Джум: Учебное пособие – М.:Магистр, 2008. – 557 с.
Кучер Л.С., Шкуратова Л.М. Организация обслуживания общественного питания: Учебник. - М.: Издательский дом «Деловая литература»,2002 – 544с.
Кучер Л.С., Шкуратова Л.М., Ефимов С.Л., Голубева Т.Н. Ресторанный бизнес в России: технология успеха. - М.: Транслит, 2007-512с.
Могильный М.П., Башкатова Н.П., Баласанян А.Ю. Стандарт организации (предприятия общественного питания). Обслуживание официантами (разработка правил, инструкций и регламентов).- М.: деЛи принт,2009. – 282 с.
Радченко Л.А. Обслуживание на предприятиях общественного питания: Учебное пособие / Л.А.Радченко; под ред. С.Н.Белоусовой – Изд. 3-е доп. и перераб. – Ростов-на-Дону: издательство «Феникс», 2009. – 384 с. - (Серия «Учебники ХХI века»).
Белошапка М.И. Технология ресторанного обслуживания: Учебное пособие / М.И.Белошапка. - 2-е изд. исправленное. - М.: Издательский центр «Академия», 2006.–224 с.: ил.- (Профессиональное образование).
Усов В.В.Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания: Учебник / В.В.Усов.- М.: Изд.«Академия»,2006.- 416 с.
Голубев В.Н. Справочник работника общественного питания / В.Н. Голубев, М.П. Могильный, Т.В. Шленская;под ред. В.Н. Голубева – М.: ДеЛипринт, 2002. – 590 с.
